3 Cara Mengelola Reputasi Online Anda Seperti Seorang Profesional
Dengan menjamurnya saluran sosial, pengelolaan reputasi online Anda menjadi lebih rumit. Itu sebabnya ada baiknya memeriksa apa yang dilakukan para ahli di bidangnya.
Dalam wawancara baru-baru ini, Michael Fertik, pendiri dan CEO Reputasi.comberbagi wawasannya tentang tren dalam manajemen reputasi online, serta strateginya dalam berkomunikasi melalui media sosial.
1. Gambar lebih penting dari sebelumnya.
Dalam beberapa tahun terakhir, maraknya situs sosial berbasis gambar seperti Instagram dan Pinterest mengharuskan Anda memeriksa gambar yang mewakili Anda, kata Fertik. “Foto menjadi lebih penting sebagai keputusan tentang seberapa sukses – atau tidak – kita melihat secara online.” Dia mendorong para profesional untuk “membuat susunan foto Anda sesuai dengan pandangan umum Anda, tampilan dan nuansa yang Anda inginkan… Ini tidak berarti Anda harus menjadi pecandu Instagram, tetapi Anda tidak bisa mengabaikan foto, atau sekarang Twitter atau LinkedIn.”
Terkait: 10 langkah untuk membangun reputasi profesional yang sempurna
Pada setiap postingan kelima, sarannya, Anda harus mencoba mengunggah gambar yang Anda rasa mewakili merek yang ingin Anda sampaikan kepada dunia, seperti “sesuatu yang sedang Anda kerjakan, atau bagaimana Anda berkontribusi pada bisnis Anda. atau karier Anda. Ini bisa tentang keluarga Anda, tapi itu harus mencerminkan apa yang Anda lakukan dengan jelas dan akurat.”
2. Setiap orang ditinjau.
Bukan hanya restoran yang merasakan panasnya ulasan Yelp. Saat ini, kata Fertik, “ada ledakan situs ulasan digital. Mereka menjadi lebih spesifik secara vertikal, jauh lebih baik dan lebih bernuansa… Masyarakat kini sudah menjadi pelaku bisnis dan harus bertindak sesuai dengan hal tersebut. Jika Anda menjalankan hampir semua jenis bisnis, ulasan menjadi sangat penting. Ulasan buku Anda, bisnis konsultasi Anda, sebagai seniman, sebagai seorang profesional – ini sangat penting saat ini, lebih dari sebelumnya.”
Terkait: 7 Langkah Penting untuk Memantau Reputasi Online Anda
3. Bagikan sisi pribadi Anda — secara strategis.
Terkait reputasi online Anda, membuat konten yang cerdas dan profesional — seperti postingan blog atau aliran gambar Instagram berkualitas tinggi — itu penting. “Publikasi tetap berguna, apa pun yang terjadi; konten asli berguna pada tingkat apa pun yang dapat Anda kelola,” katanya.
Anda ingin memfokuskan upaya Anda pada bidang yang Anda ingin dikenal; Fertik memusatkan postingannya seputar bisnis dan kewirausahaan. Namun tidak masalah juga, dan bahkan diinginkan, untuk berbagi sisi yang lebih pribadi—jika Anda strategis tentang apa yang terasa nyaman bagi Anda dan selaras dengan merek pribadi Anda.
Dikenal karena selera humornya yang masam, Fertik senang membagikannya secara online, serta kecintaannya pada fiksi. “Saya membiarkan orang masuk ke dalam sisi pribadi saya dengan membiarkan mereka masuk ke dalam tulisan saya. Bukan berarti semua orang ingin membaca tulisanku, tapi kalau kamu ingin mengenalku, ini cara yang bagus.” Namun dia memilih untuk tidak berbicara secara terbuka tentang keluarganya. “Saya pikir ada beberapa orang yang dapat mempersonifikasikan diri mereka sendiri dan membuat diri mereka sangat dikenali dengan (membagikan kehidupan pribadi mereka secara online)… Saya baru menyadari bahwa itu bukan saya.”
Secara umum, kata Fertik, masyarakat mempunyai petunjuk bahwa mengunggah foto pesta Anda secara online adalah ide yang buruk. Tapi itu hanya setengah cerita. “Kesalahan terbesar yang dilakukan orang adalah berpikir bahwa jika mereka tidak melakukan sesuatu yang bodoh secara online, maka mereka tidak perlu mengkhawatirkan reputasi digitalnya. Mereka tidak memahami fakta bahwa setiap orang mempunyai reputasi,” dan penting juga untuk memikirkan cara membentuk reputasi tersebut secara proaktif. Dengan menjadi lebih sadar akan kekuatan gambar, ulasan, dan berbagi minat pribadi Anda, Anda dapat mengambil kendali dan memanfaatkan kekuatan positif merek online Anda.
Terkait: Cara membersihkan reputasi online
