3 metode untuk bertransformasi menjadi organisasi yang bertanggung jawab secara sosial

Seberapa besar perasaan Anda ketika Anda melakukan perbuatan baik? Baik dengan membukakan pintu bagi seseorang atau menjadi sukarelawan di organisasi nirlaba, tidak ada yang lebih baik daripada memberi kembali kepada komunitas. Namun bagaimana jika Anda dapat melakukan kegiatan sukarela tersebut dalam skala yang lebih besar dengan menjadikan organisasi Anda lebih bertanggung jawab secara sosial.

Tentu. Hal ini dapat membuat tim Anda merasa nyaman dengan diri Anda sendiri, namun Anda juga akan membantu bisnis Anda sebagaimana Anda membantu orang lain. Nielsen menemukan bahwa “Lima puluh lima persen konsumen online global di 60 negara mengatakan mereka bersedia membayar lebih untuk produk dan layanan yang disediakan oleh perusahaan yang berkomitmen terhadap dampak sosial dan lingkungan yang positif.”

Terkait: Mengapa bisnis Anda harus peduli terhadap tanggung jawab sosial?

Kedengarannya seperti situasi yang saling menguntungkan. Berikut tiga cara untuk melakukan transformasi ini dalam organisasi Anda.

1. Ide crowdsourcing.

“Tipe hierarki perusahaan yang bersifat top-down dan bersifat perintah-dan-kontrol sangat cocok untuk menginspirasi program tanggung jawab sosial perusahaan yang benar-benar dinamis” mengatakan Lain Hensley, COO Tim Odyssey. Sebaliknya, kumpulkan ide dari manajer, anggota tim, dan pelanggan tentang bagaimana organisasi Anda dapat dan harus memberikan kontribusi kepada komunitas. Hensley menambahkan, “gunakan ide-ide tersebut untuk menciptakan budaya tanggung jawab sosial perusahaan yang lebih inklusif, demokratis, dan partisipatif.

Sebuah penelitian yang dilakukan dari Penelitian Weber Shandwick dan KRC menemukan bahwa 44 persen perusahaan menggunakan crowdsourcing untuk menghasilkan ide bagi program tanggung jawab sosial perusahaan dan 95 persen dari mereka yang melakukannya menganggapnya berharga.

2. Melampaui tanggung jawab perusahaan.

“Tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) tradisional gagal dilaksanakan, baik bagi perusahaan maupun masyarakat,” kata John Browne dan Robin Nuttall untuk McKinsey & Perusahaan. Sebaliknya, “Manajer memerlukan pendekatan baru untuk melibatkan lingkungan eksternal,” seperti “mengintegrasikan keterlibatan eksternal (IEE) secara mendalam ke dalam pengambilan keputusan bisnis di setiap tingkat perusahaan.”

Dengan kata lain, ini adalah “usaha yang dilakukan perusahaan untuk mengelola hubungannya dengan dunia luar”. Hal ini tidak hanya mencakup filantropi perusahaan, program komunitas, dan lobi politik, namun juga aspek desain produk, kebijakan perekrutan, dan pelaksanaan proyek.

Terkait: 7 langkah untuk meningkatkan permainan tanggung jawab sosial perusahaan Anda

Bagi yang ingin mewujudkan IEE, terapkan kebijakan berikut di perusahaan Anda;

• Definisikan dengan jelas apa yang Anda sumbangkan dengan bersikap “eksplisit tentang bagaimana kontribusi tersebut dipenuhi tujuan untuk kepentingan masyarakat.”
• Memiliki “pengetahuan rinci tentang preferensi dan sumber daya pemangku kepentingan” untuk mengembangkan tujuan dan strategi.
• Ikuti “tiga alat inti manajemen yang hebat: menciptakan kemampuan, menetapkan proses, dan mengukur hasil.”
• Bekali karyawan Anda dengan keterampilan keterlibatan eksternal dengan pengalaman kerja dan pelatihan formal.
• Memasukkan keterlibatan eksternal ke dalam semua proses bisnis.
• Pastikan untuk “menetapkan target, mengukur kemajuan terhadap target tersebut dan menghubungkan insentif dengan kinerjanya.”
• Selain itu, libatkan pemangku kepentingan sejak dini, sesering mungkin, dan bangun kepercayaan dengan mereka.

3. Cara mendapatkan keuntungan.

Ada sejumlah cara untuk benar-benar memasukkan suatu tujuan ke dalam model bisnis Anda sehingga Anda tidak hanya memberikan kontribusi kembali kepada komunitas, tetapi juga laba.

Salah satu contohnya adalah teknik BOGO. Dengan metode ini, Anda akan mendonasikan suatu produk setiap kali ada yang melakukan pembelian. TOMS Shoes adalah salah satu perusahaan beli-satu-beri-satu paling terkenal yang menjadikan ini bagian dari model bisnis mereka.

Taktik umum lainnya adalah menyumbangkan sebagian dari penjualan atau keuntungan Anda ke badan amal. Pada tahun 1983, American Express menyumbangkan satu sen untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk mendanai pelestarian Patung Liberty. Perusahaan mampu mengumpulkan $1,7 juta.

Perusahaan juga memilih untuk bersikap transparan dalam tanggung jawab sosialnya. Misalnya, Timberland memperkenalkan Label Nutrisi Timberland, yang mencakup informasi seperti “di mana sepatu itu dibuat, jumlah energi yang digunakan dalam pembuatannya, dan jumlah energi terbarukan yang digunakan Timberland” pada setiap kotak. Hal ini memperkuat klaim bahwa mereka adalah perusahaan yang peduli terhadap lingkungan.

Terkait: 3 tips untuk memasukkan tanggung jawab sosial di perusahaan Anda

Terakhir, Anda dapat melibatkan karyawan Anda dengan menawarkan mereka waktu istirahat atau insentif untuk merelakan waktu mereka. Ini adalah sesuatu yang menurut saya adalah salah satu cara terbesar yang dapat saya lakukan untuk membantu jadwal sibuk saya. Selain itu, menjadi sukarelawan, saat berada di perusahaan, membantu menyatukan tim untuk mencapai tujuan bersama yang telah menjadi salah satu cara terbaik untuk menghadirkan persahabatan dalam latihan membangun tim Anda.