4 Cara Menciptakan Budaya Pendampingan Sehari-hari
Pengembangan dan pertumbuhan tim sangat penting bagi setiap bisnis, dan mempertahankan talenta terbaik menjadi lebih penting dari sebelumnya. Namun, paket kompensasi yang besar saja tidak akan menjamin bahwa pekerja berbakat akan tetap bekerja. Menurut sebuah studi oleh ulasan Bisnis Harvardanak muda yang berprestasi menghargai bimbingan dan pembinaan dan sering kali meninggalkan pekerjaan saat ini demi memenuhi kebutuhan tersebut.
Terkait: Cara mendapatkan hasil maksimal dari seorang mentor
Perusahaan seperti Microsoft dan KPMG menangkap kebutuhan ini dan meresponsnya dengan memberikan karyawan paparan kepada rekan-rekan di departemen yang berbeda, untuk memberikan ide-ide segar dan cara berpikir baru.
Meskipun pasangan mentoring dalam organisasi mempunyai niat yang baik, namun hasilnya juga bisa berbeda-beda. Seperti halnya pasangan romantis, kesuksesan pendampingan sepertinya diselimuti misteri dan keberuntungan. Departemen sumber daya manusia dengan penuh semangat menyiapkan rekan-rekannya untuk makan siang atau “kencan” kerja lainnya dan kemudian berharap bahwa chemistry akan terpancar: Seorang profesional berpengalaman akan membawa seorang pemula yang bersemangat ke bawah naungannya! Generasi pemimpin hebat berikutnya akan lahir!
Namun justru menimbulkan kekecewaan di kedua belah pihak.
Jadi, sebagai pemilik, Anda perlu mencari cara untuk membantu. Meskipun banyak hubungan mentor/mentee yang sangat berharga dimulai sebagai momen kismet yang ajaib, Anda dapat memperoleh manfaat ini secara lebih luas dengan memasukkan mentoring ke dalam cara tim Anda bekerja setiap hari. Hal ini akan memastikan bahwa anggota tim Anda yang lebih berpengalaman akan secara aktif dan terus-menerus mentransfer keterampilan dan pengetahuan penting sekaligus memberikan contoh perilaku mentoring kepada staf junior. Hasil? Bahwa staf junior tersebut pada gilirannya akan terus membayarkannya kepada karyawan baru berikutnya.
Berikut empat saran untuk mencapai hasil yang bertahan lama dengan menetapkan landasan yang kuat:
1. Modelkan perilaku yang ingin Anda lihat.
Orang peka terhadap tindakan dan energi orang lain, terutama mereka yang dianggap sebagai pemimpin dalam organisasi. Sadarilah bahwa cara Anda bertindak, berbicara, dan berinteraksi dengan orang lain dapat dan akan mempengaruhi tindakan orang lain. Pastikan Anda menunjukkan pendekatan yang positif, penuh hormat, dan berorientasi pada solusi. Serahkan urusan politik ke Washington dan singkirkan semua energi negatif.
2. Tahu kapan harus mengelola dan kapan harus melatih.
Ada perbedaan besar namun sering tidak disadari antara manajemen dan pembinaan. Ada saat-saat yang jelas ketika manajemen merupakan suatu kebutuhan: menghadapi krisis, mempercepat karyawan baru, dan melaksanakan tugas dengan cepat. Namun, untuk membimbing secara efektif, Anda perlu mengenakan topi pembinaan, yang memfasilitasi eksperimen dan eksplorasi. Memang butuh waktu, tapi investasinya sepadan.
Berikan konteks seputar gambaran yang lebih besar dan tujuan yang lebih besar, namun berikan kesempatan kepada anggota tim junior untuk memikirkan sendiri pendekatan dan solusi potensial serta berbagi rekomendasi dan sudut pandang mereka. Anda tahu pepatah lama: Ajari seseorang memancing, dan Anda memberinya makan seumur hidup.
Terkait: Pendekatan Sherpa dalam pendampingan
3. Harapkan dan terima kegagalan.
Salah satu kunci keberhasilan mentoring adalah menyampaikan rasa percaya pada anggota tim Anda dan apa yang mampu mereka capai. Tetapkan tujuan dan harapan yang tinggi dan beri mereka ruang untuk bangkit dan mencapainya. Namun, ketahuilah bahwa kegagalan tidak hanya tidak bisa dihindari tetapi juga bisa menjadi guru yang hebat. Peran Anda sebagai seorang pemimpin adalah mendorong anggota tim Anda keluar dari zona nyaman mereka untuk mencapai tujuan yang berani dan berada di sana untuk mengejar mereka ketika mereka terjatuh.
Hal ini membantu mereka melihat bagaimana menghindari kesalahan langkah serupa di masa depan. Budaya yang menghargai kreativitas dan upaya untuk mencoba hal-hal baru — tanpa menghukum kesalahan — mendorong pengembangan keterampilan pemecah masalah yang dapat berpikir mandiri dan bersemangat versus dilumpuhkan oleh tantangan baru.
4. Lihat orang secara keseluruhan.
Di dunia sosial yang sangat terhubung, batas antara kehidupan pribadi dan profesional menjadi semakin kabur. Berbagai hambatan telah diruntuhkan, dan semakin banyak nilai yang diberikan pada soft skill dan minat unik yang dimiliki setiap individu. Hal ini membuat penting untuk mempertimbangkan “manusia seutuhnya” dan memahami semua kekuatan dan tekanan yang mempengaruhi kehidupan mereka sehingga Anda dapat melatih mereka dengan cara yang paling efektif.
Apakah ada karyawan Anda yang kelelahan dengan bayi pertamanya di rumah? Dukunglah upaya mereka untuk mengatur segalanya, atau hubungkan mereka dengan kolega lain yang memiliki pengalaman serupa. Apakah mereka tertarik pada sesuatu di luar peran mereka saat ini? Identifikasi cara untuk membantu mereka mengasah minat dan keterampilan mereka di bidang itu.
Memiliki wawasan seperti ini terhadap bawahan langsung merupakan komponen penting dalam pekerjaan manajer mana pun. Pastikan Anda mendorong tempat kerja Anda untuk menyadari fakta ini. Jadikan mentoring sebagai bagian dari budaya harian Anda.
Terkait: 8 cara wirausahawan bisa mendapatkan nilai dari mentor yang baik
