4 Cara Mengubah Freelancer Anda Menjadi Brand Ambassador

Saat Anda merekrut karyawan baru, Anda memberinya pelatihan ekstensif, tidak hanya tentang tanggung jawab posisi barunya, tetapi juga tentang sejarah, nilai, dan budaya perusahaan Anda. Tapi bagaimana dengan bakat freelance Anda?

Terkait: Semua yang perlu Anda ketahui tentang mempekerjakan seorang freelancer

Freelancer memainkan peran besar dalam bisnis. Pada kenyataannya, hampir sepertiga pekerja Amerika bekerja sebagai pekerja lepas – dan jumlah tersebut terus bertambah. Akibatnya, pekerja lepas mungkin sudah memainkan peran yang semakin penting dalam model bisnis Anda. Ini berarti Anda merasa penting untuk melibatkan mereka lebih dalam dan melibatkan mereka sedemikian rupa sehingga membantu mereka bertindak sebagai duta merek Anda.

Namun banyak perusahaan yang gagal melakukan tugas ini. Mereka memandang interaksi mereka dengan pekerja lepas sebagai murni transaksional. Dan itu sebuah kesalahan.

Jika seseorang menghasilkan pekerjaan untuk perusahaan Anda, dia seharusnya tidak menjadi orang asing bagi Anda atau bisnis Anda, melainkan merasa terinspirasi oleh misi dan nilai-nilai Anda dan merasa menjadi anggota tim Anda seperti halnya karyawan 9-to-5 Anda. .

Anda juga tidak akan berada di jalan satu arah. Membangun hubungan dengan freelancer juga memiliki manfaat bagi bisnis Anda:

• Promosi. Pekerja lepas yang selaras dan terlibat dengan visi Anda akan berusaha keras untuk menjadi duta merek Anda, bahkan ketika mereka tidak secara aktif bekerja dengan Anda.
• Jaringan. Para pekerja lepas terus membangun jaringan dan mencari pekerjaan berikutnya. Kontak mereka yang terus-menerus dapat mendatangkan orang-orang menarik kepada Anda.
• Konsistensi. Jika Anda membangun hubungan yang solid dengan para freelancer, mereka akan lebih antusias untuk bekerja dengan Anda secara rutin dan memberikan pekerjaan yang luar biasa. Mereka juga akan lebih mengenal merek Anda, sehingga menghemat waktu dalam perekrutan dan memberikan konsistensi pada nada dan tujuan Anda.

Jadi bagaimana Anda membangun hubungan yang solid ini? Anda tidak dapat memperoleh manfaat di atas tanpa melakukan uji tuntas tertentu. Hal ini dimulai dengan memastikan Anda dan tim Anda dapat mengartikulasikan nilai, pesan, dan suara merek perusahaan Anda. Jika Anda tidak paham tentang hal-hal ini, freelancer Anda pasti tidak akan paham.

Setelah Anda mulai aktif mencari calon pekerja lepas, berikan misi tersebut pertimbangan yang sama seperti yang Anda berikan saat merekrut calon karyawan tetap. Ajukan pertanyaan untuk mendapatkan wawasan tentang apakah orang-orang ini memahami model bisnis Anda dan mengapa mereka ingin bekerja untuk Anda. Cobalah untuk menentukan apakah mereka memiliki keinginan untuk bekerja untuk Anda lebih dari sekedar membayar tagihan. Jika tidak, mereka mungkin tidak akan mampu memenuhi dan melampaui tujuan Anda secara konsisten.

Terakhir, fase perekrutan bukanlah langkah terakhir dari proses tersebut. Apa yang dilakukannya adalah membuat para pekerja lepas merasa seperti bagian dari keluarga. Jadi, setelah Anda memeriksa pekerja lepas dan merekrut orang-orang yang cocok untuk perusahaan Anda, berikut cara membuat mereka merasa menjadi bagian penting dalam tim:

1. Berikan alamat email perusahaan.

Setelah mereka diperiksa secara memadai, memberikan alamat email perusahaan kepada pekerja lepas adalah cara mudah untuk menunjukkan bahwa Anda memercayai mereka dan membuat mereka merasa seperti rekan tim yang berharga dan terintegrasi.

2. Beri mereka informasi tambahan.

Memberikan penghargaan publik kepada pekerja lepas atas pekerjaan mereka menunjukkan bahwa Anda menghargai kontribusi mereka. Ini sangat berguna untuk blog Anda dan materi lain yang berhubungan dengan pelanggan.

Terkait: 3 Rahasia Menemukan Freelancer Terbaik untuk Bisnis Anda

3. Selalu ikuti perkembangannya.

Jika Anda baru saja menyelesaikan putaran pendanaan, mengembangkan produk baru, mengubah harga, atau merilis berita lainnya, beri tahu pekerja lepas Anda! Tidak mengikuti peristiwa atau pencapaian penting adalah cara yang pasti untuk membuat pekerja lepas Anda merasa mereka bukan anggota tim Anda yang dihargai.

4. Beri mereka perlengkapan.

Apakah Anda memiliki kemeja dengan logo timbul? Topi? Kacamata hitam? Apa pun yang Anda berikan kepada karyawan internal Anda juga harus dibagikan kepada pekerja lepas Anda. Hal ini juga berlaku untuk materi pemasaran, seperti kartu nama. Anda bahkan dapat memberi mereka brosur, kupon, sampel, dan barang curian lainnya untuk dibagikan di konferensi dan acara.

Pekerja lepas Anda mungkin tidak berada di kantor sepanjang waktu, namun mereka tetap merupakan bagian penting dari operasi Anda. Ketika Anda memberi tahu mereka bahwa Anda menghargai kontribusi mereka, mereka akan membalas Anda dengan semangat yang lebih besar untuk tujuan Anda dan pekerjaan terbaik mereka—dan mereka akan lebih bersedia menjadi duta pekerja keras untuk merek Anda.

Terkait: Jembatan komunikasi freelance Anda runtuh. Berikut cara memperbaikinya.