4 Cara Meredakan Kemarahan Sebelum Meledakkan Karir Anda
Kemarahan terjadi.
Itu adalah bagian dari kemanusiaan, itu adalah bagian dari tenaga kerja Anda saat ini dan di masa depan, itu adalah bagian dari tim kepemimpinan Anda. Itu adalah bagian dari dirimu.
Sebuah studi terbaru oleh Universitas Harvard menemukan bahwa hampir 10 persen orang dewasa memiliki riwayat kemarahan yang tidak terkendali, meskipun bersifat terpisah studi Harvard menemukan bahwa hampir dua pertiga remaja Amerika memiliki pola kemarahan yang mengarah pada perilaku mengancam atau kekerasan dan peningkatan kemungkinan tumbuh menjadi orang dewasa yang marah — misalnya, calon karyawan yang marah.
Tempat kerja penuh dengan potensi pemicu kemarahan, termasuk: tekanan waktu, kendala keuangan, harapan yang tidak realistis, tuntutan pelanggan, tenggat waktu yang terlewat, pesanan yang belum selesai, kemerosotan ekonomi, pekerja yang tidak kompeten, ancaman persaingan, kehilangan bisnis dan menurunnya keuntungan, dan masih banyak lagi. daftar yang tak ada habisnya untuk disebutkan. .
Kemungkinannya adalah Anda pernah menyaksikan, atau diri Anda sendiri menunjukkan kemarahan, agresi pasif yang membara, atau ledakan yang meledak-ledak saat bekerja. Saya telah melihat para pemimpin yang marah menciptakan budaya beracun berupa kepahitan dan kecemasan yang merembes ke seluruh organisasi.
Sangat sedikit hal yang menimbulkan kemarahan, sementara dia efek negatif dapat menyebabkan penyalahgunaan zat, gangguan dalam penyelesaian masalah, depresi, rendahnya semangat kerja dan masalah kesehatan fisik, yang tidak ada satupun yang berkontribusi terhadap pertumbuhan bisnis atau hasil positif.
Mengingat sifat permusuhan yang bersifat menghilangkan, para pemimpin senior harus terlebih dahulu mengatasi masalah kemarahan mereka sendiri. Lain kali Anda dibesarkan dalam kemarahan dalam situasi bisnis, pertimbangkan hal berikut:
1. Jeda untuk judul berita utama.
Satu-satunya cara paling efektif untuk mengelola amarah adalah dengan berhenti sejenak sebelum bereaksi. Selama jeda hamil itu, paksakan diri Anda untuk membayangkan kalimat berikutnya yang ditempel di sampul depan Waktu New York.
Apakah ini judul berita yang dengan bangga Anda bagikan kepada orang yang Anda kasihi, teman seiman, seseorang yang Anda kagumi, atau ruangan yang penuh dengan siswa sekolah dasar pada hari karier? Jika tidak, jangan katakan itu.
Terkait: Baca ini sebelum Anda mengirim email kemarahan itu
2. Bicaralah dengan nenek.
Bayangkan berbicara dengan seseorang yang tidak ingin Anda sakiti. Anggaplah Anda sedang berbicara dengan nenek tercinta, anak Anda yang lugu, atau mentor yang disegani. Pikirkan dampak kata-kata marah Anda terhadap individu yang Anda bayangkan dan hubungan Anda dengan mereka. Cobalah untuk mentransfer wawasan dan pemahaman itu kepada individu nyata di depan Anda yang membuat Anda kesal. Lupakan sejenak bahwa mereka adalah seorang karyawan dan ingatlah bahwa mereka adalah manusia yang memiliki nilai dan nilai yang melekat. Jika tidak, mengapa mereka bekerja untuk Anda?
3. Ambil pengocok telur.
Seorang manajer tempat saya bekerja selalu membawa pengatur waktu tiga menit ke rapat tim kepemimpinannya. Jika ada laporan atau kabar terbaru dari seseorang di sekitar meja yang membuatnya marah, dia akan mengatur waktu selama tiga menit sebelum berbicara dengan nada tenang dan moderat.
Pemimpin ini memutuskan bahwa masalah amarahnya sudah tidak terkendali, sehingga dia berkomitmen untuk tidak meninggikan suara selama tiga menit ketika dia sedang marah dan harus menanggapi kabar buruk.
Ini pada akhirnya menjadi semacam lelucon untuk membantu meredakan ketegangan ketika dia akan menekan pengatur waktu, tetapi itu adalah teknik yang sangat efektif yang dia contohkan untuk tim kepemimpinannya. Tidak pernah ada adu teriak selama pertemuannya ketika pengatur waktu telur ada.
Terkait: Lupakan Kemarahan di Jalan. Orang ini menyalakan komputernya dan berkata ‘Agung’.
4. Manfaatkan batin Elsa Anda.
Sementara lagu mega hit “Let It Go” yang dinyanyikan oleh tokoh utama Elsa di film Disney mengganggu keberadaannya di mana-mana. Beku mungkin telah menyebabkan kemarahan beberapa tahun yang lalu, ada pesan yang kuat dalam tiga kata tersebut — biarkan saja. Setelah menyampaikan maksud Anda kepada bawahan atau kolega, jangan menguraikannya lebih lanjut.
Pastikan ada pemahaman bersama tentang situasi tersebut dan bagaimana hal itu akan ditangani ke depannya, lalu — biarkan saja.
Jika Anda terus membicarakan masalah ini, Anda hanya menuangkan bahan bakar emosional ke dalam amarah yang membara. Anda juga meningkatkan kemungkinan bahwa Anda akan membicarakan masalah ini lagi secara pribadi atau dengan orang lain, sehingga mengobarkan kembali kebencian Anda. Jangan lakukan itu. Biarkan saja.
Memberi karyawan akses terhadap konseling manajemen amarah, waktu istirahat yang cukup, dan sumber daya rekreasi (misalnya, kursi pijat di tempat atau kelas yoga) juga merupakan pilihan yang baik untuk mendukung budaya harmoni, namun kunci untuk mengelola kemarahan organisasi dimulai dari bagian atas.
Terkait: Marah di tempat kerja? Makan camilan.
