4 cara untuk membuat Anda tutup mulut dan otak Anda yang berbicara saat Anda mengambil keputusan
Salah satu keterampilan paling penting yang dimiliki setiap pemimpin atau pengusaha adalah kemampuan mengambil keputusan, namun juga merupakan keterampilan yang paling menantang.
Kita sering kali terpaksa mengambil keputusan dengan informasi yang tidak lengkap atau akurat; dalam batasan waktu yang ketat; dalam konteks kondisi lingkungan yang tidak terkendali, serta ketidakpastian dampak dan hasil.
Meskipun ada banyak jenis model pengambilan keputusan kompleks yang tersedia, berikut empat hal sederhana yang dapat dilakukan siapa pun untuk meningkatkan keterampilan pengambilan keputusan mereka.
1. Hilangkan emosi.
Meskipun tampak jelas, kenyataannya banyak orang mengambil keputusan cepat hanya karena emosi. Terlepas dari kenyataan bahwa penelitian psikologis menunjukkan bahwa kualitas keputusan berbanding terbalik dengan tingkat emosi. Semakin tinggi tingkat emosi, semakin dipertanyakan kualitas keputusannya.
Misalnya, menghilangkan emosi adalah alasan utama untuk merencanakan terlebih dahulu pengaturan pemakaman untuk orang-orang terkasih. Memisahkan kesedihan dan kesedihan yang wajar terkait dengan meninggalnya seorang anggota keluarga dan banyaknya keputusan, dan seringkali mahal, mengenai pilihan interniran dan peringatan adalah hal yang masuk akal.
Ini adalah keterampilan yang dapat ditransfer dan dapat diterapkan secara langsung pada keputusan bisnis.
Terkait: 5 jebakan pengambilan keputusan, dan cara menghindarinya
2. Carilah nasihat yang dapat diandalkan.
Tim membuat keputusan lebih baik daripada individu. Saya pribadi telah menghindari bencana profesional dan keuangan pada beberapa kesempatan hanya dengan meminta nasihat dari individu yang saya hormati dan percayai mengenai masalah-masalah penting.
Ini mungkin merupakan taktik pengambilan keputusan paling ampuh yang tersedia bagi para pemimpin.
3. Tulis daftar berbobot.
Ketika keputusan besar harus dibuat, ada gunanya menyusun daftar “pro” dan “kontra” untuk pilihan-pilihan yang ada. Namun, taktik yang lebih efektif adalah memberikan nilai tertimbang juga untuk setiap kriteria pengambilan keputusan.
Misalnya, jika Anda mempertimbangkan pasar baru yang berpotensi untuk dimasuki, cantumkan sebanyak mungkin variabel di kolom “keuntungan” dan “kekurangan” (misalnya investasi awal, persaingan, potensi pertumbuhan, ROI, risiko…dll.) lalu tahu tetapkan nilai untuk setiap variabel pada skala 1 hingga 5 berdasarkan pentingnya variabel tersebut bagi Anda. Angka yang rendah sama dengan tingkat kepentingan yang rendah, angka yang tinggi sama dengan tingkat kepentingan yang tinggi. Secara sederhana.
Setelah setiap variabel diberi nilai tertimbang, angka-angka tersebut dihitung untuk “kelebihan” dan “kekurangan”. Menurut pengalaman saya, 99 persen akan ada perbedaan jelas dalam ringkasan yang dapat berfungsi sebagai alat heuristik. Jika kedua kolom sama, istirahatlah, kembali lagi nanti dan tambahkan beberapa variabel baru untuk mencampurkan dan mengulangi latihan.
Ini tidak sempurna, namun berguna dalam memberikan struktur dan prioritas pada aspek terpenting dari pilihan kritis.
Terkait: 5 Kebiasaan Buruk Pengambilan Keputusan yang Dapat Menghancurkan Bisnis Anda
4. Bertindak seperti konsultan.
Salah satu manfaat yang diberikan konsultan eksternal bagi suatu organisasi adalah kemampuan untuk memberikan “pandangan baru” terhadap suatu situasi atau masalah.
Para pemimpin dapat menerapkan taktik yang tepat ketika membuat penilaian bisnis yang penting dengan memposisikan diri mereka sebagai pengamat yang tidak memihak.
Upaya sederhana untuk mengevaluasi situasi secara mandiri, menciptakan kembali masalah, atau menyusun ulang keadaan dapat membantu memberikan perspektif baru yang mungkin sebelumnya diabaikan oleh para peserta—dengan biaya yang jauh lebih murah daripada menyewa konsultan sebenarnya.
Dalam hal pengambilan keputusan, mungkin model terbaik dapat diringkas dalam kutipan dari Presiden AS Teddy Roosevelt berikut ini:
“Dalam setiap pengambilan keputusan, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah hal yang benar, hal terbaik berikutnya adalah hal yang salah, dan hal terburuk yang dapat Anda lakukan adalah tidak melakukan apa pun.”
Terkait: Keputusan, keputusan: apa yang membedakan pemimpin dari yang lain
