4 cara untuk membuat proses orientasi lebih menyenangkan bagi karyawan baru
Ada aspek-aspek tertentu dari proses orientasi yang harus dipatuhi setiap perusahaan: mengajak karyawan baru berkeliling ruang kantor, memperkenalkan mereka kepada kolega baru, dan meluangkan waktu untuk melatih mereka untuk pekerjaan yang ada. Tidak dapat disangkal hal-hal penting untuk orientasi, tetapi keseluruhan prosesnya demikian lebih banyak daripada buku teks dan tur perusahaan.
Seringkali, perusahaan melakukan perkenalan singkat dan pelatihan di tempat kerja yang bersifat impersonal (yaitu tumpukan dokumen dan buku teks), dan mereka buru-buru kembali bekerja karena berpikir bahwa karyawan baru akan menanyakan semua pertanyaan sesuai kebutuhan. Di kapal dari jarak jauh cacat.
Pengusaha menghabiskan banyak uang untuk merekrut dan merekrut karyawan baru, jadi penting bagi mereka untuk memahami proses perekrutan baru. Namun menurut Laporan Akuisisi Bakat Aberdeen tahun 2014, meskipun 71 persen perusahaan mengatakan mereka berencana meningkatkan perekrutan dalam 12 bulan ke depan, hanya 32 persen perusahaan memiliki proses orientasi formal. Ini adalah kesalahan pertama mereka.
Retensi karyawan dimulai saat karyawan baru menginjakkan kaki di kantor, sehingga pendekatan holistik terhadap pelatihan karyawan baru sangatlah penting. Untuk menciptakan proses orientasi yang melibatkan dan mempertahankan, cari tahu apa yang kurang dari strategi ini:
1. Kesiapsiagaan darurat di tempat kerja.
Dapur perusahaan tidak mungkin terbakar pada minggu pertama karyawan baru (walaupun dilihat dari keterampilan memasak beberapa karyawan, Anda tidak pernah tahu). Tapi lebih baik aman daripada menyesal. Keadaan darurat di tempat kerja tidak terduga dan tiba-tiba, serta memerlukan persiapan.
Sayangnya, survei CareerBuilder terhadap lebih dari 3.000 karyawan yang dirilis bulan lalu mengungkapkan hal tersebut satu dari empat pekerja mengatakan mereka tidak tahu apa yang harus dilakukan untuk melindungi diri mereka sendiri jika terjadi keadaan darurat di kantor yang menimbulkan ancaman fisik. Terlebih lagi, satu dari lima pekerja melaporkan bahwa perusahaan mereka tidak memiliki rencana darurat jika terjadi kebakaran, banjir, atau keadaan darurat lainnya.
Pengusaha wajib menyediakan lingkungan kerja yang aman kepada karyawannya, termasuk memastikan bahwa karyawan memahami apa yang harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat. Kebijakan dan prosedur darurat di tempat kerja harus didiskusikan secara rinci pada tahap awal proses orientasi. Lebih baik lagi, biarkan karyawan mengambil hari “darurat” jauh dari rumah sehingga mereka tahu bahwa rencana cadangan pribadi mereka sudah siap.
Terkait: Karyawan baru Anda akan menginginkan 6 hal ini ketika mereka bergabung
2. Karyawan yang dipersiapkan.
Bukan hanya pengusaha yang harus mempersiapkan kedatangan karyawan baru. Hal yang sama pentingnya (jika tidak lebih penting lagi) adalah kesediaan staf saat ini untuk menerima karyawan baru. Lagi pula, tidak ada yang lebih buruk daripada dipandang atau diabaikan pada hari pertama bekerja. Mengirimkan email atau buletin ke seluruh perusahaan berisi informasi tentang anggota tim baru adalah salah satu cara untuk menyebarkan berita dengan cepat. Atau, jika Anda memiliki feed berita perusahaan, umumkan kedatangan karyawan baru sehingga semua orang dapat menyambutnya.
Yang terpenting, anggota tim karyawan baru harus dilatih untuk melatih orang lain. Sifat dari proses orientasi saat ini sering kali bersifat impersonal (dan membosankan) dan dapat meninggalkan rasa tidak enak pada karyawan baru. Cara paling efektif untuk melatih karyawan baru adalah dengan melibatkan rekan kerja mereka. Lagi pula, ada hal-hal tertentu yang tidak bisa diceritakan oleh buku teks kepada Anda. Karyawan yang memiliki pengetahuan dan pengalaman untuk melatih orang lain dapat membantu karyawan baru memulai awal yang baik.
Terkait: 4 tips tentang cara mendapatkan yang terbaik dari penyewa baru Anda
3. Pendaftaran manfaat otomatis.
Salah satu aspek yang paling membosankan dalam memulai pekerjaan baru adalah mengisi dokumen terkait tunjangan. Sayangnya, hal ini merupakan tindakan yang perlu dilakukan — namun tidak perlu memakan waktu berjam-jam atau menyebabkan pemotongan kertas. Untuk menyederhanakan proses bagi pemberi kerja dan karyawan baru, sekarang saatnya membuang tumpukan dokumen dan menerapkan sistem pendaftaran tunjangan otomatis.
Teknologi pendaftaran modern memandu karyawan baru melalui seluruh proses dan memungkinkan mereka memilih dan mengelola tunjangan mereka kapan saja, di mana saja. Pendaftaran tunjangan otomatis tidak hanya menghemat waktu (dan waktu), namun juga menunjukkan kepada karyawan baru bahwa perusahaan inovatif dan mudah menerima ide dan teknologi baru.
4. Informasi hiper-lokal.
Proses orientasi perusahaan harus unik untuk kota dan lokasi kantor perusahaan. Ini harus mencakup informasi hiper-lokal tentang transportasi umum, parkir, sekolah dan lingkungan setempat, layanan penitipan anak terdekat dan tempat untuk menikmati makan siang atau minuman happy hour setelah bekerja.
Hal ini sangat berguna bagi setiap penyewa baru yang telah pindah dan mungkin belum mengenal area tersebut dengan baik. Daripada membiarkan karyawan menggunakan perangkat mereka sendiri (ahem, Internet), karyawan memberikan saran dan informasi yang tepat tentang segala hal yang perlu mereka ketahui tentang lokasi kantor dan komunitas sekitar.
Terkait: 10 tips agar berhasil menerima karyawan baru Anda