4 Jawaban nyata dan bisa diterapkan terhadap kesenjangan keterampilan
Bukan rahasia lagi bahwa perusahaan-perusahaan sangat terpukul oleh semakin melebarnya kesenjangan keterampilan – kesenjangan yang memisahkan kebutuhan dan harapan pemberi kerja saat ini dengan keterampilan yang sebenarnya ditawarkan oleh pekerja. Namun, sebuah “solusi” baru sedang dikembangkan, dalam bentuk peningkatan persyaratan pengalaman pendidikan.
Terkait: Apa yang dilakukan perusahaan teknologi untuk menjembatani kesenjangan keterampilan
Solusi itu jelas dibutuhkan: Pada bulan Maret Studi Pembangun Karir, lebih dari separuh dari 2.338 manajer perekrutan di AS yang disurvei menyebutkan peningkatan persyaratan pendidikan sebagai kebutuhan untuk memenuhi keterampilan yang terus berkembang. Secara khusus, lebih dari seperempat (27 persen) dari mereka mengatakan bahwa mereka mempekerjakan karyawan dengan gelar master untuk pekerjaan yang sebelumnya hanya dilakukan oleh orang-orang dengan gelar sarjana empat tahun.
Sekitar 37 persen mengatakan mereka mempekerjakan karyawan dengan gelar sarjana untuk pekerjaan yang sebelumnya hanya dilakukan oleh pekerja dengan gelar sekolah menengah atas.
Terlepas dari perubahan-perubahan ini, gelar master saja masih belum menjamin sertifikasi bagi calon karyawan yang terampil atau solusi realistis bagi sebagian besar perusahaan yang ingin mencapai tenaga kerja yang beragam dan berketerampilan tinggi.
Jadi, jika masalah ini dihadapi oleh perusahaan Anda, tunggulah sebelum mengubah persyaratan pendidikan untuk posisi terbuka Anda: Sebaiknya, pertimbangkan empat cara alternatif berikut untuk memperoleh keterampilan yang Anda perlukan dari karyawan baru dan karyawan lama:
1. Menjadi lebih cerdas dengan orientasi.
Meskipun manajer perekrutan fokus untuk memperoleh talenta yang luar biasa dan cakap, mereka juga harus terlibat dalam transformasi program orientasi perusahaan mereka. Hal ini dapat membuat perbedaan antara menyesuaikan diri dengan karyawan “lama” versus karyawan “luar biasa”.
Proses orientasi, misalnya, harus mencakup pelatihan karyawan baru untuk memastikan kesuksesan jangka panjang mereka—dan pada akhirnya meningkatkan retensi karyawan. Yang dimaksud dengan “pelatihan” di sini adalah beralih dari perolehan keterampilan tradisional di tempat kerja menjadi pelatihan lainnya fungsi dalam perusahaan. Seorang karyawan dapat masuk untuk posisi manajemen proyek; namun mempelajari cara membuat kode dapat meningkatkan keterampilan profesionalnya dan kemampuan untuk melakukan transisi secara internal.
Gangguan di dalam pesawat juga dapat dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak internal seperti Bukankah seharusnya begituuntuk menyederhanakan prosesnya.
Terkait: Bagaimana ‘Kesenjangan Keterampilan Digital’ Membebani Bisnis AS $1,3 Triliun per Tahun
2. Tawarkan pelatihan keterampilan berkelanjutan.
Meningkatkan tingkat pendidikan dan keterampilan tidak selalu diserahkan kepada karyawan. Remanufaktur di tempat kerja biasanya terjadi dalam salah satu dari dua skenario berikut: Perusahaan berfokus pada mempekerjakan sebagian besar keterampilan yang dibutuhkan suatu pekerjaan; kemudian memberikan pelatihan untuk menutup kesenjangan tersebut.
Atau, yang kedua, perusahaan melakukan rekayasa ulang – bekerja dengan karyawan yang ada dan sukses, namun berketerampilan rendah, untuk memenuhi permintaan akan posisi berketerampilan tinggi.
Hal cerdas di sini adalah menutup kesenjangan keterampilan dan meningkatkan pertumbuhan profesional dengan membayar pelatihan dan sertifikasi yang tersedia di luar perusahaan. Biaya kuliah gratis harus ditawarkan untuk kursus dari program pendidikan lanjutan di perguruan tinggi atau universitas setempat, atau program sertifikasi online.
Pilihan lainnya adalah pelatihan dari program internal dan berorientasi keterampilan yang ditawarkan oleh konsultan eksternal dan pemimpin industri kepada karyawan di semua tingkatan.
Jika gelar benar-benar diperlukan untuk kemajuan, maka gelar tersebut menawarkan karyawan tersebut kesempatan untuk kembali bersekolah dengan sedikit atau tanpa biaya. Hal ini sering kali memerlukan pemeliharaan nilai rata-rata tertentu dan kontrak yang menentukan masa jabatan pasca sarjana dengan perusahaan.
3. Sadarilah bahwa ciri-ciri kepribadian mengalahkan keterampilan.
Menurut bulan Desember 2015 Kajian Indikator Persiapan Kerja oleh Dewan Penasihat Karir, integritas menduduki peringkat no. 1 dinilai di antara 503 manajer perekrutan AS sebagai atribut paling penting bagi pencari kerja di setiap tingkatan. Kualitas penting lainnya termasuk etos kerja, akuntabilitas, dan motivasi diri yang tinggi.
Meskipun keterampilan dapat dipelajari di tempat kerja, namun ciri-ciri kepribadian yang sangat diperlukan tidak dapat dipelajari. Jadi, jika perusahaan Anda merekrut karyawan untuk posisi tingkat pemula hingga menengah, alih-alih mempertajam persyaratan pendidikan, gunakan proses wawancara Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang ciri-ciri kepribadian seorang kandidat.
Ajukan pertanyaan terfokus untuk memastikan bahwa calon karyawan dapat menguraikan bukti integritas dan akuntabilitas mereka; atau berikan tugas khusus kepada kandidat Anda untuk mengukur kualitas mereka dengan lebih baik.
4. Memanfaatkan karyawan yang berpengalaman.
Carilah karyawan senior Anda yang berdedikasi dan berketerampilan tinggi saat melatih pemimpin generasi berikutnya. Mengembangkan dan menerapkan strategi dan proses transfer pengetahuan yang kuat untuk memudahkan karyawan tetap yang berpengetahuan untuk mentransfer apa yang mereka ketahui kepada pekerja baru.
Meskipun keterampilan keras sangat penting bagi keberhasilan semua tingkatan perusahaan, pengetahuan yang dimiliki adalah sesuatu yang dapat hilang seiring berjalannya waktu dan pergantian pekerjaan.
Tetapkan program pendampingan yang memasangkan karyawan baru atau yang kurang berpengalaman dengan rekan-rekan mereka yang sudah berpengalaman dan mengatur pertemuan dua mingguan dan kurikulum longgar yang memastikan terjadinya percakapan dan pelatihan yang tepat. Hal ini akan memastikan bahwa tidak hanya keterampilan, tetapi juga rincian peran dan praktik tertentu di perusahaan Anda dapat ditransfer dengan lancar dan efisien kepada pendatang baru.
