4 Langkah untuk merancang strategi sukses yang mengkomunikasikan merek Anda

Kutipan berikut diambil dari buku Karen Tiber Leland Strategi pemetaan merek. Beli sekarang Amazon | Barnes & Mulia | itunes

Setelah Anda mendefinisikan merek Anda, sekarang saatnya merancang strategi yang mengomunikasikan merek Anda kepada audiens—baik itu di dalam perusahaan Anda, industri Anda, atau dunia luar pada umumnya. Mengembangkan cetak biru keseluruhan untuk merek Anda membutuhkan proses empat langkah.

1. Pahami lanskap taktis

Saya sering bertemu dengan para manajer dan wirausahawan yang bingung memikirkan segala kemungkinan cara untuk memberi merek pada diri mereka sendiri dan bisnis mereka. Menyusun rencana dimulai dengan meletakkan dasar sehingga Anda dapat mulai menyingkirkan strategi yang tidak sesuai dan mengidentifikasi strategi yang sesuai. Berikut adalah kategori taktis paling penting untuk membantu Anda membuat evaluasi yang cerdas.

Hubungan masyarakat tradisional

Penerapan taktik ini secara efektif biasanya memerlukan perekrutan perusahaan humas atau pemasaran profesional yang mengetahui siapa yang harus dihubungi dan bagaimana berbicara kepada media. Taktik yang terkait dengan PR tradisional memfokuskan wawancara Anda pada hal-hal berikut.

• Radio
• TV arus utama
• Koran dan majalah
• Blog dan publikasi online

Publikasi

Menurut pengalaman saya, salah satu taktik paling efektif untuk membangun merek dan buzz adalah penerbitan. Salah satu manfaat dari strategi ini adalah Anda dapat memasukkan kata kunci yang dapat dicari untuk artikel online dan mendapatkan link kembali ke situs Anda. Berikut empat taktik untuk dijelajahi dalam kategori ini:

• ngeblog
• Menulis buku
• Menulis artikel
• Buletin

Bicara

Hal yang hebat tentang berbicara sebagai sebuah taktik adalah bahwa hal itu menempatkan Anda di hadapan banyak orang di mana Anda sudah diposisikan sebagai ahlinya. Membicarakan topik Anda di ruangan yang penuh dengan klien potensial untuk meningkatkan kredibilitas Anda memang tiada bandingnya. Meskipun saya masih percaya bahwa berbicara “langsung” memiliki keunggulan dibandingkan online, keduanya merupakan cara populer untuk membangun merek Anda. Keempat taktik berbicara ini membantu Anda berbicara kepada berbagai ukuran audiens:

• Presentasi di konferensi
• Menyelenggarakan lokakarya atau seminar langsung
• Webinar dan siaran video
• Podcasting

Jaringan

Meskipun banyak manfaat yang digembar-gemborkan dari koneksi online, saya masih percaya pada kekuatan jaringan tatap muka. Seperti yang pernah dikatakan seseorang yang saya kenal, “Presentasi dilakukan saat makan.” Taktiknya meliputi:

• Pemasaran Rujukan
• Pemasaran Afiliasi
• Aliansi strategis
• Grup jaringan
• Konferensi dan lokakarya pengembangan profesional

Media sosial

Kunci dari media sosial adalah fokus pada satu saluran (paling banyak dua atau tiga) yang melayani pemirsa yang terbaik bagi Anda dan kemudian bekerja secara vertikal secara konsisten — dan secara mendalam. 11 yang paling populer adalah:

1. Facebook

2. Twitter

3. LinkedIn

4. Pinterest

5. Google+

6. Tumblr

7. Instagram

8. Youtube

9. Flickr

10. Merambat

11. reddit

2. Tentukan pendekatan taktis terbaik Anda

Langkah selanjutnya adalah menentukan taktik mana (dan kombinasi apa) yang paling berhasil untuk membangun merek Anda.

Bagi sebagian besar pengusaha, manajer, dan usaha kecil, meskipun suatu taktik tertentu menghasilkan laba atas investasi yang tinggi, hal tersebut mungkin masih bukan pilihan yang baik bagi mereka. Sejauh mana Anda menikmati, mengapresiasi, atau menyukai suatu taktik memengaruhi penyertaannya (atau tidak) dalam keseluruhan strategi pembangunan merek Anda. Intinya: Jika Anda menyukai suatu taktik, kemungkinan besar Anda akan meluangkan waktu dan upaya untuk mewujudkannya. Berikut adalah beberapa faktor terpenting untuk dipertimbangkan ketika memilih taktik di atas yang akan digunakan:

• Apakah Anda menyukainya atau membencinya?
• Apakah ini memberikan ROI yang cukup?
• Apakah Anda memiliki bakat, keterampilan, atau kemampuan untuk menerapkan taktik ini, atau dapatkah Anda mempekerjakan seseorang yang memiliki kemampuan tersebut?
• Apakah Anda punya uang untuk melakukan taktik ini?
• Apakah Anda punya waktu yang diperlukan untuk menerapkan taktik ini?

3. Buat strategi implementasi Anda

Setelah Anda memilih taktik inti dari strategi pemetaan merek Anda, langkah selanjutnya adalah menentukan rencana Anda untuk menerapkannya. Untuk setiap taktik spesifik, pertimbangkan metode berikut yang mana yang akan Anda gunakan untuk eksekusi:

• Pekerjakan seseorang penuh waktu.
• Pekerjakan seseorang paruh waktu.
• Sewa konsultan, ahli, atau penyedia profesional lainnya.
• Gunakan magang.
• Lakukan sendiri.
• Delegasikan kepada karyawan saat ini.
• Gunakan kombinasi DIY dan outsourcing.

4. Ukur keberhasilan dan putar sesuai kebutuhan

Ada banyak cara untuk mengukur keberhasilan strategi pemetaan merek Anda seperti halnya taktik. Untuk memulai, Anda perlu mengetahui kriteria apa yang Anda gunakan untuk evaluasi. Apa tujuan utama strategi Anda? Ini mungkin termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Untuk menarik prospek baru
• Memperluas kesadaran umum tentang bisnis/merek Anda
• Peningkatan kredibilitas dan bukti sosial merek Anda
• Dorong orang untuk mengambil tindakan dan membeli
• Untuk menjadi lebih diingat di pasar Anda
• Perluas kehadiran online Anda
• Tingkatkan pangsa pencarian Anda
• Bangun milis
• Hasilkan kunjungan situs web yang berulang dan/atau lebih lama
• Mengubah pengunjung ke situs web Anda
• Isi saluran pemasaran Anda
• Untuk menarik calon investor, mitra atau afiliasi
• Jangkau wartawan yang mencari pakar
• Membangun kepemimpinan pemikiran

Setelah Anda mengetahui apa yang ingin Anda ukur, langkah selanjutnya adalah terus memantau kemajuan Anda. Ini berarti memeriksa secara rutin untuk melihat hasil nyata apa yang diperoleh dari strategi pemetaan merek Anda dalam tiga area umum berikut:

1. Pelanggan. Ini adalah hasil apa pun yang melibatkan penutupan bisnis baru, menghasilkan prospek baru, meningkatkan jangkauan audiens, dan meningkatkan aliran ke jalur pemasaran Anda.

2. Kredibilitas. Ini adalah hasil apa pun yang melibatkan kemajuan dalam bukti sosial Anda, seperti posisi sebagai pemimpin pemikiran, peningkatan persepsi otoritas atau prestise, peningkatan kehadiran online dan liputan media.

3. Uang tunai. Ini adalah hasil keuangan apa pun yang dapat diukur secara numerik yang memberikan keuntungan bagi Anda – atau mengurangi pengeluaran Anda.

Ingatlah bahwa dalam hal branding, yang dimaksud adalah maraton, bukan lari cepat. Jangan berharap upaya branding saat ini membuahkan hasil langsung. Hal yang perlu Anda perhatikan adalah perubahan jumlah, kualitas, dan tingkat peningkatan pelanggan, kredibilitas, dan uang tunai dari waktu ke waktu yang dihasilkan oleh strategi pemetaan merek Anda.