5 dasar pemasaran online yang harus diketahui setiap pengusaha

Pengusaha menghabiskan banyak waktu untuk mempelajari cara meningkatkan bisnis mereka. Pemasaran adalah kunci keberhasilan sebuah bisnis dan pemasaran online selalu sangat penting. Menurut Kontak Konstan, 84 persen orang mengatakan bahwa perbedaan terbesar dalam usaha kecil antara sekarang dan lima tahun lalu adalah penggunaan lebih banyak alat pemasaran online.

Setiap pengusaha harus memahami lima konsep ini untuk memaksimalkan hasil pemasaran online.

1. Upselling dan loyalitas pelanggan menguntungkan.

Kampanye online standar diharapkan dapat menjual produk secara menguntungkan. Ini juga disebut sebagai “kampanye penjualan tunggal” karena setiap penjualan dimaksudkan untuk menghasilkan keuntungan. Kampanye ini mungkin menjadi tidak menguntungkan karena meningkatnya biaya iklan dan perang harga. Salah satu solusinya adalah menjadikannya menguntungkan dengan peningkatan penjualan dan nilai seumur hidup dari pelanggan baru.

Jauh lebih mudah untuk menjual kepada pelanggan yang sudah ada daripada memperoleh pelanggan baru. Oleh karena itu, ciptakan strategi yang meningkatkan jumlah barang atau layanan yang mereka pesan setelah mereka mempercayai Anda.

Terkait: 2 Hal Mendasar yang Perlu Diketahui CEO E-niaga Tentang Retensi Pelanggan

2. Pemirsa serupa memang berhasil.

Biarkan orang lain melakukan pekerjaan berat. Dengan memasang beberapa piksel, Anda dapat mengizinkan platform periklanan mengumpulkan data tentang pelanggan Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang perilaku online mereka. Piksel ini kemudian akan berfungsi sebagai alat penargetan dan membantu platform periklanan menemukan pengguna tambahan dengan perilaku online serupa dengan tujuan meningkatkan penjualan online Anda.

Contoh umumnya adalah Penargetan Pilihan Display Google dan Audiens Serupa Facebook. Google Display Select menargetkan orang-orang yang serupa dengan orang-orang yang mengunjungi situs Anda melalui kampanye penelusuran. Ini berfungsi paling baik jika kampanye Anda telah memperoleh lalu lintas dan konversi selama beberapa bulan.

Audiens Serupa Facebook menargetkan orang-orang yang mirip dengan mereka yang sudah menyukai halaman Anda atau profil yang mirip dengan profil pelanggan Anda yang sudah ada.

3. Media sosial adalah media yang baik.

Banyak bisnis khawatir bahwa media sosial mungkin bukan alat periklanan yang baik. Namun, media sosial menawarkan begitu banyak metode penargetan sehingga menjadi platform periklanan yang bagus bagi sebagian besar bisnis.

Media sosial mungkin bekerja lebih baik untuk beberapa bisnis dibandingkan bisnis lainnya. Sebagai aturan praktis, uji Linkedin saat memasarkan ke bisnis dan Facebook saat memasarkan ke konsumen, meskipun banyak bisnis B2B yang sukses dengan iklan Facebook. Cobalah Iklan Video Twitter, Penemuan Berbayar Stumble Upon, Pin Promosi, Iklan +Posting untuk Google+, dan masih banyak lagi untuk menjangkau pemirsa target Anda.

Terkait: 4 Alat Analisis Gratis yang Harus Digunakan untuk Pemasar Media Sosial

4. Pengujian tidak langsung menghasilkan keuntungan.

Menguji saluran periklanan baru mungkin tidak menguntungkan pada awalnya, namun itu tidak berarti Anda harus segera berhenti melakukannya. Anda akan mendapatkan saluran periklanan baru yang menghasilkan konversi hingga 50 persen lebih banyak dibandingkan saluran yang sudah ada.

Hal ini berarti bahwa proyek-proyek tersebut mempunyai potensi dan hanya memerlukan penyesuaian atau optimalisasi sebelum meningkatkan anggarannya. Pengujian sangat bermanfaat bagi akun yang berhasil tetapi memerlukan lebih banyak volume lalu lintas untuk mendorong penjualan.

5. Perluas kampanye berdasarkan apa yang Anda pelajari.

Menggunakan platform seperti Google Analytics adalah suatu keharusan untuk mengumpulkan data seperti halaman mana yang dikunjungi orang, produk apa yang mereka beli setelah pembelian pertama, berapa banyak waktu yang mereka habiskan di halaman tertentu, halaman mana yang mereka kunjungi setelahnya, usia, jenis kelamin, wilayah geografis. ​​pelanggan Anda dan banyak lagi. Trik menggunakan Google Analytics adalah dengan mengambil data ini dan menggunakannya di seluruh platform untuk meningkatkan hasil.

Misalnya, hasilkan lalu lintas melalui Facebook, cari tahu bagian mana dari lalu lintas ini yang berkinerja baik di situs Anda dan tampilkan iklan hanya pada bagian ini melalui jaringan pencarian Google. Contoh nyatanya adalah mencari tahu layanan atau produk apa yang dibeli orang dari iklan Facebook. Langkah kedua adalah membuat daftar orang-orang yang menghabiskan paling banyak uang dan menampilkan iklan kepada orang-orang tersebut di Google dengan kampanye Jaringan Penelusuran Google tradisional.

Terkait: 10 Pertanyaan untuk Ditanyakan Saat Menggunakan Google Analytics