5 Pelajaran Bisnis dari Dekade Pertama Saya sebagai Pengusaha

Beberapa orang tidak ingin menjadi wirausaha. Namun sejak kecil, saya terobsesi dengan ide-ide baru untuk bisnis, mulai dari mencari tumpangan hingga bermimpi menciptakan sindikat pengasuhan anak di lingkungan sekitar. Saya hanya tahu saya ingin membangun bisnis.

Pada hari saya berhenti dari karir saya di sebuah agen PR yang berkembang pesat, saya tidak tahu apa rencananya selain mengganti gaji saya. Itu terjadi 10 tahun yang lalu dan selama itu bisnis saya sebagai profesional komunikasi berubah dari pekerja lepas menjadi menjalankan agensi kecil, dan saya memulai beberapa bisnis sampingan yang sukses dalam prosesnya.

Terkait: 9 Pelajaran yang Tidak Akan Anda Pelajari di Sekolah Bisnis

Saya belajar lebih banyak tentang diri saya dan bisnis daripada yang pernah saya bayangkan.

Berikut adalah lima pelajaran utama saya dari 10 tahun pertama saya dalam bisnis:

1. Tetapkan batasan yang tegas

Beberapa tahun pertama dalam bisnis adalah ujian bagi keberanian siapa pun, jadi Anda benar-benar harus jelas tentang apa yang dapat Anda terima dan apa yang tidak. Batasan bisa menjadi sulit ketika Anda berada dalam mode startup dan ingin membuat bisnis Anda berhasil, namun jika Anda tidak memiliki batasan yang jelas, Anda akan menemukan diri Anda dalam situasi yang tidak Anda sukai.

Dari mendiskon harga hingga mendapatkan kesepakatan hingga menelepon saat makan malam keluarga, mendorong batasan Anda akan dengan cepat mengajarkan Anda apa yang sebenarnya Anda inginkan. Seringkali saya tidak menyadari betapa kuatnya perasaan saya terhadap batasan tertentu sampai batasan tersebut terancam. Perjelas batasan Anda sekarang, sehingga Anda dapat bertahan dan tidak merasa dieksploitasi atau kesal.

2. Kejutan dan kegembiraan

Ide ini bukanlah hal yang baru, namun jika Anda membuat orang lain senang berbisnis dengan Anda, orang tersebut akan terus datang kembali kepada Anda. Kami ingin berbisnis dengan orang-orang yang kami sukai dan percayai, jadi jika Anda dapat membuat proses bekerja dengan Anda menyenangkan dan sederhana, Anda akan segera menonjol.

Dalam kasus saya, saya menjalankan bisnis berbasis layanan, jadi prioritas utama adalah orientasi dan orientasi pelanggan yang jelas, dengan komunikasi berkelanjutan saat mereka bekerja dengan tim saya. Bagian penting dari hal ini adalah mengantisipasi setiap langkah sehingga pelanggan merasa aman dan diperhatikan.

Terkait: 5 Pelajaran Bisnis dari Pendiri dan CEO KIND Daniel Lubetzky

3. Jangan pergi sendirian

Menjalankan bisnis itu sulit, terutama dalam mode pertumbuhan. Anda perlu memupuk jaringan penasihat, mentor, dan rekan tepercaya yang dapat Anda andalkan di setiap langkah. Sangat menggoda untuk memutuskan bahwa Anda terlalu sibuk untuk berhenti dan mencari nasihat dari koneksi semacam ini, tetapi tidak ada yang jauh dari kebenaran. Waktu yang dihabiskan bekerja dengan “orang luar” dalam bisnis Anda selalu membuahkan hasil.

Kunci untuk memanfaatkan hubungan ini semaksimal mungkin adalah mengumpulkan orang-orang yang tepat untuk usia dan tahap bisnis Anda. Saya mengandalkan rekan-rekan, pelatih bisnis, dan kelompok dalang untuk membantu saya selama bertahun-tahun, dan saat saya tidak melakukannya, hal itu terlihat dalam hasil saya secara keseluruhan.

4. Simpan ide Anda untuk nanti

Wirausahawan cenderung menjadi penghasil ide yang produktif, dan hal ini luar biasa dalam beberapa situasi, namun seringkali membuat kita mengejar objek yang cemerlang.

Jika Anda pernah meninggalkan rencana Anda demi mengejar ide baru hanya beberapa minggu kemudian dan bertanya-tanya apa yang sedang Anda lakukan, Anda tidak sendirian.

Semakin kecil bisnis Anda, semakin rentan Anda terhadap jenis penerbangan mewah ini. Dua tahun lalu, direktur operasi saya memberi saya “jeda ide” yang berlangsung selama enam bulan. Semua ide besar saya diparkir sampai kami bisa fokus pada semua yang sudah kami jalani.

Hasilnya adalah fokus yang lebih besar, keuntungan yang lebih besar, dan stres yang lebih sedikit bagi saya karena saya tidak menciptakan pekerjaan yang tidak perlu untuk diri saya sendiri. Selain itu, kami dapat meninjau seluruh gagasan sebelumnya dan menerapkan gagasan terbaik sebagai bagian dari rencana strategis tahun 2015 kami.

5. Detoksifikasi digital

Menjalankan bisnis itu intens, apalagi jika kita selalu terhubung. Meskipun Anda mungkin mengambil libur di akhir pekan atau hari libur, seberapa sering Anda memutuskan sambungan sepenuhnya?

Sangat mudah untuk menjawab email dan melihat apa yang terjadi sehingga kita tidak pernah benar-benar terputus. Itu sebabnya saya membuat detoks digital tahunan tiga tahun lalu. Selama minimal seminggu, saya benar-benar melepaskan diri dari segalanya dan berlibur.

Percobaan pertama merupakan sebuah tantangan, terutama karena klien saya terbiasa dengan kemudahan untuk didekati dan bersedia membantu saya. Tahun itu saya pergi ke Fiji, jadi antara zona waktu (dan sedang menjalani liburan impian!), terhubung bukanlah suatu pilihan. Saya pulang dengan perspektif baru dan mendesain ulang bisnis saya sepenuhnya menjadi lebih baik.

Sulit untuk memutuskan hubungan, namun dorongan kreatif dan perspektif yang Anda dapatkan benar-benar tidak dapat ditemukan di tempat lain. Jadwalkan detoksifikasi untuk diri Anda sendiri sesegera mungkin. Dibutuhkan perencanaan, tetapi hasilnya sangat berharga.

Terkait: 10 pelajaran hidup dan bisnis terbaik yang saya pelajari sejauh ini