6 Cara Pemimpin Tercinta Menunjukkan Kekuatan dan Empati

Saya sering ditanya apakah empati merupakan sifat kepemimpinan yang diinginkan. Jawaban saya selalu tegas “ya!”. Pemimpin yang berempati memotivasi orang lain dengan membina hubungan. Dalam artikel Harvard Business Review ini, Prajurit yang bahagia adalah pemimpin yang menggabungkan empati dan kekuatan. Namun, jarang sekali pemimpin yang melakukan hal ini secara intuitif.

Pemimpin secara alami terbagi dalam dua kategori — pemimpin yang berfokus pada tugas (pejuang) atau pemimpin yang berfokus pada orang (bahagia). Pemimpin yang berfokus pada tugas memiliki nilai kekuatan yang tinggi. Kekuasaan adalah inti dari kepemimpinan. Ini adalah tekad dan ketekunan yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan visi dan mencapai hasil. Pemimpin yang berfokus pada orang mempunyai nilai empati yang tinggi. Mereka memancarkan kehangatan dan pengertian, sisi kemanusiaan dari kepemimpinan. Inilah cara mereka terhubung dan membangun hubungan dengan orang lain.

Tidak mengherankan, pemimpin yang berfokus pada tugas lebih mungkin ditemukan di perusahaan rintisan dan usaha kecil. Mereka memiliki ide yang ingin mereka laksanakan dan bawa ke pasar. Kesuksesan dan penghargaan berhubungan erat dengan penyelesaian sesuatu dan hasil akhir, namun tidak begitu terkait dengan “sisi lembut” kepemimpinan. Ketika bisnis berjalan baik dan kesuksesan tercapai, segala kelemahan kepemimpinan (kurangnya empati dan kehangatan) akan terabaikan.

Terkait: 4 hal yang Steve Jobs ajarkan kepada saya tentang kesuksesan sebagai wirausaha

Apa yang terjadi ketika kesulitan melanda dan prospek masa depan terlihat suram? Inilah saatnya seorang pemimpin membutuhkan kolega dan anggota tim untuk menggali lebih dalam dan bekerja sama. Namun, para pemimpin yang belum membina koneksi dan hubungan yang bermakna kemudian mendapati dukungan mereka berkurang di antara orang-orang yang tidak mau bertahan dan bekerja melalui masa-masa sulit.

Pemimpin yang menunjukkan kekuatan dan empati mempunyai pusat yang stabil di mana mereka beroperasi. Intinya adalah keyakinan yang tak tergoyahkan pada diri sendiri dan orang-orang di sekitar mereka. Mereka memiliki kemampuan luar biasa untuk bertahan melalui situasi terberat dan tersulit dengan ketenangan dan keanggunan. Mereka tampaknya tidak pernah kehilangan ketenangan dan orang-orang dengan senang hati mendukung mereka di saat krisis. Mereka punya rencana dan mencari masukan dari orang lain. Mereka membuat keputusan sulit. Mereka mengambil tindakan. Mereka memperlakukan semua orang dengan hormat dan bermartabat.

Terkait: 8 tanda pemimpin yang buruk

Berikut enam cara untuk menentukan apakah Anda mencontohkan kekuatan dan empati

1. Anda menghadapi masalah tanpa merasa kesal. Apapun tantangan yang Anda hadapi, Anda teguh dalam keyakinan bahwa segala sesuatunya akan berhasil pada akhirnya.

2. Selama krisis, Anda tetap membuka komunikasi dengan orang lain. Anda menjadikan semua orang bagian dari solusi.

3. Anda mendengarkan dan mengakui sudut pandang orang lain. Anda ingin orang tahu bahwa mereka dihargai dan didengarkan.

4. Anda tidak panik dan tidak menyalahkan. Anda tetap tenang, berpikiran jernih, menyemangati dan mendukung tim bahkan ketika rasa frustrasi meningkat.

5. Tindakan Anda datang dari tempat yang tulus. Anda tulus dalam segala hal yang Anda katakan dan lakukan.

6. Anda berbicara dengan nada percakapan yang santai dan ini menunjukkan kesediaan Anda untuk menciptakan dialog terbuka. Mencondongkan tubuh ke depan dan tersenyum akan menunjukkan bahwa Anda terlibat dan membantu membuat orang lain merasa nyaman.

Menjadi pemimpin yang kuat dan berempati, terutama saat menghadapi kesulitan, membutuhkan disiplin dan ketekunan. Dibutuhkan komitmen harian untuk mendahulukan kebutuhan orang lain dan organisasi di atas kebutuhan Anda sendiri. Dengan ini sebagai karakteristik kepemimpinan Anda, Anda akan memiliki komitmen dan rasa hormat yang teguh dalam suka dan duka.

Terkait: 10 Pelajaran dari Pemimpin Militer Terbesar Amerika