6 kunci kehadiran dan reputasi online yang positif

Kebanyakan pengusaha berasumsi bahwa kurangnya reputasi online adalah hal yang baik. Kenyataannya, hal ini negatif karena orang-orang yang tidak dapat menemukan Anda di mana pun di internet atau menyebutkan startup Anda berasumsi bahwa Anda tidak terampil atau memiliki sesuatu yang disembunyikan. Setidaknya, jika tidak ada aspek positif yang harus diseimbangkan, hal ini sangat berisiko, karena penyebutan negatif pertama tentang Anda atau perusahaan Anda akan menghancurkan reputasi Anda.

Solusi sederhananya adalah dengan mendefinisikan identitas online Anda sejak dini dengan konten positif, dimulai dengan situs web bisnis dengan nama domain yang tepat, dan halaman “tentang saya” dengan gambar yang memberikan gambaran positif tentang latar belakang, pencapaian, dan misi Anda saat ini. Selain itu, terdapat banyak cara proaktif lainnya untuk memperluas kehadiran positif tersebut, termasuk yang berikut:

1. Klaim identitas Anda di media sosial sebelum orang lain melakukannya.

Anda mungkin tidak menganggap penting untuk memiliki akun Facebook atau Twitter, namun begitu Anda dan bisnis Anda mendapatkan daya tarik, orang lain yang tidak terlalu keberatan akan segera mengambil nama Anda dan menggunakannya untuk melawan Anda. Pencurian identitas dapat berdampak buruk bagi bisnis maupun seseorang.

Terkait: 5 cara untuk mengendalikan citra publik startup Anda

2. Berkontribusi secara aktif pada situs profil bisnis dan pribadi secara umum.

Tindakan mendaftar di situs-situs ini saja sudah menciptakan reputasi positif. Keterlibatan dan visibilitas sesekali dalam diskusi forum dan aktivitas industri menghasilkan konten positif untuk mengimbangi komentar negatif acak yang pasti dihasilkan oleh setiap wirausahawan yang bersemangat.

3. Tambahkan konten blog baru ke situs Anda secara teratur.

Blogging adalah cara ideal untuk mengekspresikan nilai-nilai positif Anda, menunjukkan keahlian Anda, dan menjadikan diri Anda sebagai influencer. Jika dilakukan dengan baik, ini akan memberi Anda banyak komentar positif, serta “jus Google” yang nyata untuk menghilangkan konten negatif dari hasil mesin pencari mana pun.

4. Pantau web untuk mencari komentar negatif dan atasi secara langsung.

Ulasan atau komentar yang tidak terlalu positif dapat ditemukan di Google Peringatan atau alat gratis serupa, dan harus dijawab dengan cepat dengan cara yang tidak defensif, idealnya merujuk pada konten positif sebelumnya. Jangan membuat kesalahan dengan mengabaikan komentar atau ulasan negatif, dengan harapan tidak ada yang menyadarinya.

5. Bekerja secara aktif untuk menghapus konten yang tidak relevan dan tidak diinginkan.

Sebaiknya hubungi pemilik situs web untuk menghapus konten yang tidak menarik, tetapi Anda mungkin tidak memiliki banyak pengaruh. Anda dapat menghapus komentar di situs Anda sendiri, atau artikel yang Anda kontribusikan. Situs web ahli, seperti Beri Merek pada Diri Andamemiliki teknik eksklusif untuk membantu menghapus konten buruk.

Terkait: 10 teknik sederhana yang dapat meningkatkan kredibilitas pribadi Anda

6. Hidupkan reputasi yang ingin Anda lihat secara online.

Saat ini, semua yang Anda lakukan atau katakan, bahkan di saat lemah atau saat pribadi, berakhir secara online. Tidak mungkin menjalani satu kehidupan dan memproyeksikan kehidupan lainnya, jadi ingatlah bisnis Anda saat ini atau masa depan sebelum memposting gambar provokatif itu di Facebook. Internet melihat yang baik, yang buruk dan yang jelek.

Jika Anda pernah melakukan kesalahan beberapa kali di masa lalu, akan sangat membantu jika Anda menghubungi teman dan pendukung untuk memberikan kesaksian online tentang fokus baru Anda pada bisnis. Mereka dapat memberikan tautan ke konten tambahan yang positif atau netral, yang akan membantu menggantikan dan meminimalkan konten yang menyinggung.

Jika Anda masih belum yakin bahwa upaya ini membuahkan hasil, perhatikan bahwa kerusakan reputasi online kini menduduki peringkat teratas dalam daftar 10 risiko bisnis terbesar di Aon. Peringkat Risiko Manajemen Risiko Global 2015, dari survei terhadap 1.400 profesional manajemen risiko di 60 negara. Mereka memperkirakan 80 persen kemungkinan perusahaan Anda akan kehilangan nilai dalam waktu lima tahun karena masalah ini.

Kabar baiknya adalah reputasi online yang positif adalah pendekatan menghasilkan prospek terbaik yang tidak perlu Anda beli, jika Anda proaktif dan melakukannya dengan benar. Jangan berasumsi ini akan terjadi secara default. Ada baiknya untuk menjadi cerdas di jalanan, menjauhi gang-gang terpencil dan bersiap menghadapi jalan di depan. Reputasi Anda mengikuti Anda, dan bisa menjadi penyelamat atau penyebab kejatuhan Anda.

Terkait: Mengapa Anda harus memilih kata-kata Anda dengan bijak