6 mitos umum (terpecahkan) tentang pemasaran media sosial untuk pemula

Kemungkinan besar, startup Anda sedang mengalami kesulitan dalam hal pemasaran. Identitas merek Anda masih lembut, bahkan mungkin belum sepenuhnya terbentuk. Anda tidak memiliki banyak pemasukan, dan modal untuk bekerja pun terbatas.

Terkait: 5 Alat Media Sosial Mendatang yang Harus Anda Ketahui

Terlebih lagi, Anda mungkin bahkan tidak memiliki anggota tim pemasaran khusus—Anda mungkin melakukan semuanya sendiri. Dengan permasalahan seperti ini, tidak heran jika pemasaran media sosial menjadi target prioritas utama bagi para startup yang ingin membangun reputasi dan menarik pelanggan baru.

Meskipun pemasaran media sosial adalah alat yang sah dan ampuh bagi pengusaha pemula, ada beberapa kesalahpahaman yang memfasilitasi penyalahgunaannya. Berikut enam mitos terbesar yang pernah saya lihat di kalangan pengusaha:

1. Media sosial itu gratis.

Ini adalah hal yang penting untuk disingkirkan. Tidak perlu mengeluarkan biaya untuk membuat akun perusahaan atau pribadi dengan salah satu platform media sosial utama yang mungkin Anda pertimbangkan untuk digunakan (Facebook, Twitter, Instagram, dll.). Kecuali Anda menggunakan jalur periklanan berbayar, Anda juga tidak akan mengeluarkan uang untuk memposting apa pun. Namun bukan berarti pemasaran media sosial itu gratis. Anda harus menginvestasikan waktu — dalam jumlah besar — dalam penelitian, upaya berkelanjutan, dan penyempurnaan jika Anda ingin sukses. Itu berarti puluhan, bahkan ratusan jam waktudan seperti kata pepatah, waktu adalah uang.

2. Setiap platform berharga.

Ketika sebagian besar pengusaha memilih untuk memulai kampanye pemasaran media sosial, naluri pertama mereka adalah mengklaim profil di setiap aplikasi media sosial yang bisa mereka dapatkan. Ini bukan ide yang buruk—mengklaim nama bisnis Anda di setiap aplikasi adalah strategi pertahanan yang baik, dan mengisi informasi profil Anda dapat meningkatkan akurasi listingan Anda di aplikasi pihak ketiga.

Namun, jangan membuat asumsi yang salah bahwa setiap platform akan bermanfaat bagi merek Anda. Pada kenyataannya, dua atau tiga aplikasi akan jauh lebih berharga dibandingkan yang lain (karena demografi dan fungsinya, atau keterkaitannya dengan strategi lain). Inilah hal-hal yang perlu Anda fokuskan.

Terkait: 7 Rahasia Pemasaran Media Sosial yang Tidak Ingin Diakui Pemasar

3. Manfaatnya tidak terukur.

Gagasan bahwa manfaat media sosial bersifat otomatis telah menjadi kesalahan persepsi yang umum dalam pemasaran media sosial selama bertahun-tahun, dan saya terkejut bahwa hal itu masih melekat dalam benak masyarakat. Bahkan beberapa praktisi di bidang pemasaran ini memilih untuk percaya bahwa pengaruh media sosial tidak dapat diukur — dalam hal meningkatkan visibilitas dan reputasi merek.

Hanya saja belum tentu demikian. Jika Anda ingin sukses, Anda akan berhasil Juga Anda perlu mengukur dan mengevaluasi hasil media sosial Anda. Suka, komentar, balasan, dan berbagi adalah metrik yang bagus untuk dilihat, tetapi nilai sebenarnya Anda akan terletak pada konversi Anda. Lihat ini untuk mengetahui secara pasti seberapa besar dampak kampanye Anda.

4. Penonton akan datang secara natural.

Saran umum dalam pemasaran konten dan pemasaran media sosial adalah “membuat konten berkualitas tinggi” dan sisanya akan datang secara alami. Buat konten yang cukup “bagus”, idenya akan berjalan, dan audiens akan mengikuti. Sayangnya, hal ini sangat tidak praktis.

Kenyataannya, konten hebat pun dimulai dari ruang hampa. Anda perlu mempromosikan konten tersebut jika ingin dilihat oleh audiens. Dari sana, penonton dapat berbagi dan menyebarkannya sendiri – namun Anda harus memberikan dorongan awal tersebut.

5. Lebih banyak pengikut sama dengan kesuksesan.

Di atas, saya menyebutkan metrik tingkat permukaan yang dapat membantu Anda menentukan efektivitas kampanye Anda – termasuk suka. Tetapi jangan terjebak dalam mengejar “suka” atau pengikut merek Anda. Hanya karena seseorang mengikuti Anda bukan berarti dia tertarik untuk membeli dari Anda—atau bahkan peduli dengan merek Anda.

Sebaliknya, lihatlah bentuk keterlibatan yang lebih bermakna, seperti klik-tayang ke situs Anda dan perilaku di situs setelah pengguna tiba. Kualitas pengikut Anda juga dapat diukur berdasarkan seberapa sering pengikut Anda berinteraksi dengan Anda dan terlibat dengan konten Anda. Satu pengikut yang bersemangat dan berdedikasi bernilai lebih dari 10 atau bahkan 100 pengikut yang apatis — jadi cobalah untuk tidak tersesat dalam jumlah yang mentah.

6. Media sosial adalah strategi tersendiri.

“Pemasaran media sosial” sering kali dicap dan digambarkan sebagai strategi pemasaran independen. Dalam beberapa hal memang demikian — ia memiliki praktik terbaiknya sendiri, dan secara teknis dapat dieksekusi tanpa strategi lain yang sedang berjalan. Namun, pemasaran sosial memiliki kinerja terbaik jika digabungkan dengan strategi lain yang saling terkait seperti pemasaran konten, SEO, pemasaran influencer, dan personal branding.

Strategi periferal ini mendukung dan menarik kekuatan dari upaya sosial Anda, sehingga melipatgandakan jangkauan dan efektivitas Anda secara menyeluruh. Gunakan mereka jika Anda menginginkan ROI setinggi mungkin.

Tak satu pun dari mitos-mitos ini yang dimaksudkan untuk menyiratkan bahwa media sosial bukanlah strategi yang bermanfaat; sebaliknya, hal ini sangat hemat biaya dan dapat menjadi a keuntungan besar bagi pemula. Namun, jika Anda ingin efektif dalam hal ini, Anda perlu tahu persis apa yang Anda hadapi, dan menghindari terjebak dalam perangkap pemikiran ini.

Terkait: Pemasaran Media Sosial Belum Mati: 10 Perusahaan Masih Mewujudkannya

Lakukan riset, bentuk kemitraan yang berharga, dan laksanakan pemasaran media sosial sepragmatis mungkin — dan tanpa bias. Hanya dengan begitu Anda akan menemukan kesuksesan. Jika Anda mencari bantuan lebih lanjut dalam merancang dan menerapkan kampanye pemasaran media sosial, ambil ebook saya, Panduan Definitif untuk Pemasaran Media Sosial.