6 Variabel Utama yang Harus Anda Lacak dalam Kampanye Pemasaran Anda

Melacak kampanye berarti melacak berapa banyak pesanan yang masuk, dan mengurutkan pesanan tersebut berdasarkan variabel yang berbeda. Dengan mengumpulkan informasi ini, Anda dapat melihat variabel mana yang membuat perbedaan sehingga menghasilkan lebih banyak tanggapan, dan mana yang tidak.

Pelacakan tidak hanya memungkinkan Anda melihat variabel mana yang menghasilkan lebih banyak respons, namun Anda juga dapat melihat variabel mana yang menghasilkan respons berkualitas lebih baik. Misalnya, satu milis mungkin menghasilkan lebih banyak tanggapan, namun milis lain mungkin menghasilkan pelanggan baru dengan nilai seumur hidup yang lebih besar. Ini adalah salah satu yang menghasilkan nilai seumur hidup yang lebih besar yang lebih menjanjikan untuk rencana pemasaran Anda di masa depan.

Jumlah variabel yang dapat Anda lihat tidak ada habisnya. Dan dengan setiap email yang Anda kirim, Anda harus selalu menguji sesuatu. Pemasar yang baik selalu berupaya meningkatkan hasil kampanye, dan terus menguji dan melacak. Untuk memulainya, berikut daftar beberapa item yang disarankan yang dapat Anda lacak.

1. Milis

Saat Anda menjalankan kampanye, kemungkinan besar Anda akan menyewa berbagai milis yang berbeda. Beberapa akan datang dari penyedia yang berbeda, dan Anda mungkin menemukan bahwa daftar dari satu penyedia memberikan hasil yang lebih baik. Bisa jadi daftar mereka lebih rapi, atau mereka mempunyai akses ke nama-nama yang lebih baru, atau nama-nama yang lebih ditargetkan. Jika Anda tidak mencatat berapa banyak pesanan yang Anda peroleh dari setiap daftar, bagaimana Anda tahu mana yang paling berhasil – dan Anda harus menggunakan daftar itu lagi? Anda tidak bisa tahu. Inilah sebabnya mengapa Anda harus menonton.

Lalu ada masalah dengan jenis variabel yang Anda minta untuk dipilih oleh agen listing Anda. Ada variabel demografis, seperti usia atau pendapatan. Lalu ada variabel seperti produk lain yang pernah dibeli oleh orang-orang dalam daftar, atau minat mereka.

Mungkin saja Anda sebaiknya memasarkan ke kelompok usia dan tingkat pendapatan tertentu, dan tidak membuang-buang uang untuk mengirim surat ke kelompok usia dan tingkat pendapatan lain. Ini adalah informasi berharga yang hanya dapat diberitahukan oleh pelacakan kepada Anda.

Tujuan utama pengumpulan informasi ini adalah untuk mengidentifikasi daftar yang harus Anda perluas dan mengambil lebih banyak nama lagi di kampanye mendatang. Pada saat yang sama, Anda ingin mengidentifikasi daftar yang tidak boleh Anda posting lagi, apa pun alasannya. Idenya adalah memanfaatkan dana pemasaran Anda sebaik-baiknya dengan menargetkan daftar yang memberi Anda respons terbaik.

2. Salinannya

Pengujian yang dapat Anda lakukan dengan salinan Anda tidak ada habisnya. Anda dapat menguji salinan panjang versus salinan pendek. Anda dapat mengubah judul dan subjudul. Anda mungkin berbeda pendapat mengenai apakah bagian penjualan tersebut berupa surat atau informasi, dan apakah bernuansa pribadi atau formal.

Terkadang Anda dapat membandingkan dua bagian penjualan yang berbeda dan melihat mana yang paling berhasil. Perusahaan melakukan hal ini ketika mereka membandingkan bagian kendali yang ada (bagian penjualan utama mereka) dengan bagian kendali baru yang mereka buat untuk menggantikan bagian kendali lama.

3. Desain Bagian Penjualan

Anda akan terkejut betapa aspek kecil dari desain bagian penjualan dapat memengaruhi hasil. Apakah karya tersebut mendapat respon yang lebih baik jika disajikan dalam bentuk intisari atau sebagai magalog? Apakah menambahkan catatan elevator membuat perbedaan? Apakah karya empat warna lebih baik daripada karya dua warna?

Anda bahkan dapat bereksperimen dengan ukuran font yang lebih besar dan lebih kecil, tata letak berbeda, dan gambar berbeda. Di mana Anda ingin penekanan? Apa yang Anda ingin pembaca Anda baca pertama kali? Semua ini bisa dicapai dengan desain.

Ini semua adalah permasalahan yang ideal untuk diatasi dengan kampanye yang dirancang dengan baik dan melacak berbagai respons.

4. Penawaran

Tawaran ini merupakan bagian penting lainnya dari setiap kampanye. Berapa titik harga terbaik Anda? Apakah uji coba gratis benar-benar berfungsi lebih baik daripada uji coba $1, atau penawaran harga penuh? Anda mungkin berpikir Anda tahu jawabannya, tapi sampai Anda menghitung angka-angkanya, Anda tidak tahu pasti.

Dan bagaimana dengan menambahkan bonus, laporan gratis, penawaran dua-untuk-satu, dll.? Ada banyak kemungkinan. Dan apa yang berhasil sekali mungkin tidak akan berhasil dua tahun kemudian. Itu sebabnya Anda perlu terus menguji dan meningkatkan metode Anda.

5. Ajakan untuk bertindak

Setelah Anda memiliki prospek yang siap merespons, Anda perlu memberi tahu mereka apa yang Anda ingin mereka lakukan. Dan bergantung pada apa yang Anda sampaikan kepada mereka, Anda mungkin mendapatkan tingkat respons yang berbeda. Meminta orang untuk menelepon mungkin tidak memberikan respons yang sama seperti meminta mereka online, atau mengirimkan formulir pemesanan. Anda ingin meminta orang melakukan hal yang membuat mereka lebih mungkin merespons. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu menguji dan melacak hasilnya.

6. Waktu dalam setahun

Seperti yang saya katakan, variabel yang dapat mempengaruhi respon tidak ada habisnya. Anda mungkin menemukan bahwa untuk produk atau layanan khusus Anda, pengiriman pada bulan Januari dan Juli memberikan respons yang luar biasa, tetapi pengiriman pada bulan September memberi Anda pesanan minimal. Ini penting untuk Anda ketahui. Sekarang Anda akan meluncurkan kampanye besar pada waktu yang paling menguntungkan bagi Anda, dan Anda akan mengirimkan sedikit, jika ada email pada waktu yang secara historis rendah bagi Anda.

Tapi sekali lagi, banyak hal berubah, jadi Anda harus terus menguji airnya dan mengawasi hasilnya.

Segmentasikan dan lacak dengan benar

Sekadar pengingat, semua pelacakan Anda harus dilakukan secara ilmiah agar dapat bermanfaat bagi Anda. Ini berarti Anda menyiapkan grup pengujian secara logis sehingga Anda dapat mengetahui arti hasilnya. Jika Anda menguji dua variabel pada saat yang sama, seperti membandingkan Penawaran 1 dan Desain 1 dengan Penawaran 2 dan Desain 2, bahkan jika salah satu versi dari karya tersebut memberikan hasil yang lebih baik, Anda tidak memiliki cara untuk menentukan apakah itu adalah penawaran atau tidak. desain, atau keduanya yang membuat perbedaan. Daftar yang tersegmentasi dengan benar dipecah sehingga Anda dapat menguji variabelnya, seperti ini:

• Kelompok 1: Presentasi 1, Desain 1
• Kelompok 2: Presentasi 1, Desain 2
• Kelompok 3: Presentasi 2, Desain 1
• Kelompok 4: Presentasi 2, Desain 2

Sekarang Anda telah membahas setiap kombinasi, dan Anda dapat menggunakan analisis statistik untuk memberi tahu Anda arti dari hasil tersebut. Misalnya, jika Penawaran 1 selalu mengungguli Penawaran 2, apa pun Desainnya, Anda tahu bahwa itu adalah variabel pemenang.

Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang segmentasi daftar di buku saya, Solusi Surat Langsung. Sebagai catatan terakhir, Anda mungkin dapat memikirkan sejumlah variabel yang harus Anda uji untuk produk atau layanan khusus Anda. Buatlah daftar dan mulailah mempelajari variabel-variabel ini. Kemudian lacak kampanye Anda, dan program surat langsung Anda akan tetap berjalan sesuai rencana.