Zuckerberg dari Facebook Berusia 28 Tahun – Apakah IPO $100 Miliar Hadiah Terbesar di Dunia?

BARU YORK – Jangan biarkan hoodie dan sepatu kets membodohi Anda. Mark Zuckerberg bukanlah CEO yang suka menutup telinga.

CEO Facebook akan berusia 28 tahun pada hari Senin, mengawali minggu terbesar jejaring sosial tersebut. Perusahaan diperkirakan akan mulai menjual sahamnya kepada publik untuk pertama kalinya dan mulai diperdagangkan di pasar saham Nasdaq pada hari Jumat. IPO ini bisa membuat Facebook bernilai hampir $100 miliar, menjadikannya lebih berharga dibandingkan perusahaan ikonik seperti Disney, Ford, dan Kraft Foods.

Pada usia 28 tahun, Zuckerberg persis separuh usia rata-rata CEO S&P 500, menurut pencarian eksekutif Spencer Stuart. Dengan delapan tahun menjabat, dia mencatatkan lebih banyak waktu sebagai pemimpin dibandingkan rata-rata CEO, yang masa jabatannya sedikit lebih dari tujuh tahun, menurut Spencer Stuart. Meski begitu, tekanan dalam menjalankan perusahaan publik tentu memerlukan waktu untuk membiasakan diri. Begitu Facebook mulai menjual sahamnya, Zuckerberg diharapkan dapat menyenangkan sejumlah pemangku kepentingan baru, termasuk perusahaan investasi Wall Street, dana lindung nilai, dan dana pensiun yang akan mendorongnya untuk mengembangkan perusahaan.

Meski terlihat muda — terutama dalam balutan kaus berkerudung — Zuckerberg akan seumuran dengan Michael Dell dan lebih tua dari Steve Jobs ketika keduanya mendirikan perusahaan mereka, Dell Inc. dan Apple Inc., go public. Selama masa jabatannya sebagai CEO Facebook, ia bertemu dengan para pemimpin dunia, menunggangi banteng di Vietnam saat berlibur, mulai belajar bahasa Mandarin dan, sebagai tantangan pribadi, mengenakan dasi selama hampir satu tahun.

Facebook, tentu saja, dimulai pada awal tahun 2004 di kamar asrama Zuckerberg yang berantakan di Harvard. Situs tersebut, yang pada masa itu dikenal sebagai Thefacebook.com, dibuat untuk membantu mahasiswa Harvard – dan kemudian mahasiswa lainnya – terhubung satu sama lain secara online. Situs samar tersebut kemudian berkembang hingga mencakup siswa sekolah menengah, dan kemudian siapa pun yang memiliki koneksi Internet. Saat ini, lebih dari 900 juta orang masuk setidaknya sebulan sekali, menjadikan Facebook sebagai jejaring sosial definitif di dunia.

(tanda kutip)

Zuckerberg secara konsisten menunjukkan kedewasaan melebihi usianya. Ketika situs tersebut berkembang pesat dan menarik perhatian media besar dan perusahaan Internet saingannya, Zuckerberg secara konsisten menolak tawaran pembelian yang menggiurkan, termasuk dari Google Inc. dan Yahoo Inc.

“Sederhananya: kami tidak membangun layanan untuk menghasilkan uang; kami menghasilkan uang untuk membangun layanan yang lebih baik,” tulis Zuckerberg dalam suratnya kepada calon pemegang saham. “Dan menurut kami ini adalah cara yang baik untuk membangun sesuatu. Saat ini, menurut saya semakin banyak orang yang ingin menggunakan layanan dari perusahaan yang percaya pada sesuatu selain sekadar memaksimalkan keuntungan.”

Orang-orang yang telah mengamati Zuckerberg dengan cermat mengatakan usianya adalah sebuah aset. Dia adalah generasi yang tumbuh dengan jejaring sosial, komputer di sekelilingnya, dan Internet sebagai sesuatu yang selalu ada. Banyak karyawannya yang lebih muda darinya, begitu pula banyak pengusaha teknologi baru yang menjadi pesaingnya.

“Saya rasa Anda tidak bisa membangun perusahaan seperti ini jika Anda adalah orang tua seperti saya,” kata David Kirkpatrick, penulis berusia 59 tahun yang mencatat sejarah awal perusahaan tersebut dalam “The Facebook Effect.” Kirkpatrick, yang juga pendiri Techonomy, sebuah perusahaan media yang menyelenggarakan konferensi tentang hubungan antara teknologi, ekonomi, dan kemajuan sosial, pertama kali bertemu Zuckerberg enam tahun lalu. Dia bilang dia terkesan dengan visinya, bahkan saat itu. “Ini adalah kesediaan untuk mengambil risiko, kesediaan untuk tetap berpegang pada visi yang sangat kontemporer… Saya rasa dia tidak terlalu muda. Saya rasa sebagian besar CEO sudah terlalu tua.”

Zuckerberg, yang tinggal di Palo Alto, California bersama pacarnya dan seekor anjing putih Hungaria Puli bernama Beast, telah menjadi pemimpin dengan bantuan mentor yang berpengalaman. Salah satu penasihat terdekatnya adalah Sheryl Sandberg, yang ia pekerjakan dari Google pada tahun 2008. Zuckerberg, yang dikenal karena penampilan publiknya yang terkadang canggung, menyadari bahwa eksekutif periklanan yang cerdas dan paham masyarakat ini menutupi kekurangannya sendiri. Sandberg adalah pilihan Zuckerberg. 2, chief operating officer yang mengawasi periklanan dan sering menjadi wajah publik Facebook yang tersenyum. Lalu ada Donald Graham, CEO berusia 66 tahun dan ketua The Washington Post Co., yang menjabat sebagai mentor bagi Zuckerberg dan memegang kursi di dewan direksi Facebook.

Rebecca Lieb, analis di Altimeter Group, mengatakan Zuckerberg telah membentuk tim yang terdiri dari “letnan yang benar-benar luar biasa”. David Ebersman, CFO Facebook, yang berasal dari perusahaan bioteknologi Genentech, adalah contoh lainnya. Zuckerberg mempekerjakannya pada tahun 2009 dan mengatakan bahwa pekerjaan Ebersman sebelumnya, membantu meningkatkan skala organisasi keuangan perusahaan bioteknologi yang berkembang pesat, “akan menjadi penting bagi Facebook.”

Dia benar. Pendapatan Facebook tumbuh dari $777 juta pada tahun 2009 menjadi $3,7 miliar pada tahun lalu. Pada kuartal pertama tahun 2012, jumlahnya lebih dari $1 miliar.

Tentu saja Zuckerberg masih harus banyak belajar. Sebagai bagian dari “roadshow” pra-IPO Facebook minggu lalu, Zuckerberg mengunjungi beberapa lembaga keuangan terkemuka di Pantai Timur dengan mengenakan hoodie khasnya. Meski orang dalam Silicon Valley membela pilihan fesyennya, ada pula yang melihatnya sebagai tanda ketidakdewasaan. Apakah ini, seperti yang diperkirakan beberapa orang, merupakan tanda dari aksi pemberontak berusia 20-an? Bagi analis Wedbush Securities, Michael Pachter, sikap dan pakaian Zuckerberg melambangkan “tingkat sikap acuh tak acuh terhadap pemangku kepentingan.”

“Dia tampaknya sangat fokus pada pelanggan dan sangat fokus pada karyawan. Saya tidak yakin dia peduli dengan orang lain… Jika dia go public, dia harus bertanggung jawab kepada pemegang saham,” kata Pachter. Inilah sebabnya Google mempekerjakan Eric Schmidt. Inilah sebabnya Steve Jobs akhirnya terpaksa keluar dari Apple.

Faktanya, Jobs adalah salah satu pahlawan Silicon Valley yang juga disukai Zuckerberg. Dia berusia 25 tahun pada tahun 1980 ketika Apple diumumkan. Dia dipecat lima tahun kemudian setelah bentrok dengan John Sculley, mantan CEO Pepsico yang menunjuk Apple sebagai CEO. Jobs kembali memimpin Apple pada tahun 1997 dan perusahaan tersebut berkembang pesat sejak saat itu.

Tidak banyak yang diketahui tentang hubungan antara Jobs dan Zuckerberg, namun Jobs dilaporkan mengatakan kepada penulis biografi Jobs, Walter Isaacson: “Kita berbicara tentang jejaring sosial dalam bentuk jamak, tapi saya tidak melihat siapa pun selain Facebook di luar sana. Hanya Facebook, mereka mendominasinya. Saya mengagumi Mark Zuckerberg… karena dia tidak menjual diri, karena saya ingin mempunyai banyak perusahaan.”

Ketika Jobs meninggal Oktober lalu, Zuckerberg menulis di halaman Facebook-nya: “Steve, terima kasih telah menjadi mentor dan teman. Terima kasih telah menunjukkan bahwa apa yang Anda bangun dapat mengubah dunia. Saya akan merindukanmu.”

Jon Burgstone, profesor di Pusat Kewirausahaan dan Teknologi di Universitas California, Berkeley, percaya bahwa Zuckerberg harus mempertahankan perspektifnya dan terus berkembang.

“Dia telah menjadi salah satu orang paling terkenal di dunia, dan juga orang terkaya,” katanya. “Dia masuk ke sebuah ruangan dan Anda bisa merasakan kegembiraan dan desakan orang-orang untuk berada di dekatnya. Dia punya waktu untuk belajar bagaimana menangani ketenaran dan kekayaan seperti itu, tapi sekarang sudah berkembang ke tingkat yang baru. Bagaimana dia akan melakukannya menanganinya, secara emosional dan profesional?”

Lieb kagum dengan kehidupan yang dijalani Zuckerberg selama ini. Bayangkan Anda berusia 20-an, menjadi miliarder dengan usaha sendiri, dan hidup Anda menjadi subjek film Hollywood. “Ini seumur hidup dan pria itu belum berusia 30 tahun,” kata Lieb.

Dia melakukan kesalahan besar, terutama terkait privasi pengguna. Salah satu contohnya adalah Beacon, produk iklan Facebook yang menipu yang menyiarkan aktivitas pengguna di situs luar tanpa persetujuan mereka. Namun dia mengambil langkah untuk memperbaikinya. Dalam postingan blog tentang kesalahan privasi Facebook, dia mengakui perusahaan telah melakukan kesalahan. Postingannya pada tahun 2007 di Beacon menunjukkan pemikirannya yang lugas dan metodis:

“Kami membuat banyak kesalahan saat membangun fitur ini, namun kami membuat lebih banyak kesalahan lagi dengan cara kami menanganinya. Kami melakukan pekerjaan yang buruk dengan rilis ini, dan saya minta maaf untuk itu. Meskipun saya kecewa dengan kesalahan kami, kami menghargai semua masukan yang kami terima dari pengguna kami. Saya ingin mendiskusikan apa yang kami pelajari dan bagaimana kami meningkatkan Beacon lima tahun lalu. Facebook menutup Beacon dua tahun kemudian.

Zuckerberg telah melakukannya dengan baik sejauh ini, namun ia akan ditarik ke banyak arah setelah Facebook go public.

“Akan ada banyak pengawasan terhadap perusahaan ini,” kata Lieb. “Siapa yang benar-benar memenuhi syarat” untuk membawa beban sebesar itu?