Seberapa besar kemungkinan kamera point-and-shoot atau SLR Anda memerlukan perbaikan?

Selama bertahun-tahun, banyak merek memuji keandalan produk mereka. Ingat iklan Timex itu? “Dibutuhkan sedikit jilatan dan terus berdetak.” Atau truk Dodge? “Ram Tangguh.” Namun, jika berbicara tentang kamera, sulit membayangkan daya tahan seperti itu.

Mereka punya lensa kaca, kan? Komponen komputer? Banyak bagian yang bergerak? Namun, menurut survei keandalan Consumer Reports tahun 2015, hal tersebut cukup sulit. Berdasarkan masukan dari lebih dari 34.000 pelanggan, kami mengetahui bahwa rata-rata, hanya 5 persen kamera point-and-shoot yang memerlukan perbaikan atau mengalami masalah serius selama tiga tahun pertama penggunaan. Untuk kamera dengan lensa yang dapat diganti (SLR, kamera mirrorless, dll.), angkanya tidak jauh lebih tinggi: Sebagian besar merek memperkirakan tingkat kegagalan sebesar 7 hingga 8 persen.

Karena perbedaan dalam standar kinerja dan frekuensi penggunaan, tidak mungkin membuat perbandingan langsung antara kategori produk, namun – dengan mempertimbangkan hal ini – kami akan memberi tahu Anda bahwa perkiraan tingkat kegagalan untuk laptop berkisar antara 10 dan 19 persen dalam survei terbaru kami. Dan penyebarannya pun semakin luas mesin pencuci piring-9 hingga 24 persen.

Faktanya, karena tingkat kegagalan semua merek kamera digital berkisar antara 4 dan 8 persen, kami tidak dapat memilih merek mana pun sebagai yang paling atau paling tidak dapat diandalkan. (Perbedaan kurang dari 5 poin persentase tidak signifikan.)

Bagi pemilik kamera point-and-shoot, fungsi power-on adalah bagian paling umum yang mengalami kegagalan (14 persen). Fungsi autofokus, pemasangan lensa/lensa, dan zoom juga bermasalah (10 persen). Untuk kamera dengan lensa yang dapat ditukar, dudukan lensa/lensa dan fokus otomatis adalah bagian yang paling sering rusak (16 persen).

Apakah kamera digital layak diperbaiki? Ya, setidaknya Anda harus mempertimbangkan opsi itu.

Survei keandalan tahun 2015, yang dilakukan oleh Consumer Reports National Research Center, melibatkan pelanggan yang membeli kamera digital antara tahun 2010 dan 2015. Secara keseluruhan, para pembaca tersebut membeli 23.753 model point-and-shoot dan 10.311 model lensa kelas atas yang dapat diganti. Model statistik kami memperkirakan tingkat kegagalan untuk kamera digital berusia tiga tahun yang tidak tercakup dalam kontrak layanan.

Lihat informasi eksklusif kami di daya tahan merek tertentu dan mencari tahu toko elektronik terbaik.

Hak Cipta © 2005-2016 Serikat Konsumen US, Inc. Dilarang memperbanyak, seluruhnya atau sebagian, tanpa izin tertulis. Consumer Reports tidak memiliki hubungan dengan pengiklan mana pun di situs ini.