5 Kebenaran Budaya yang Harus Dipelajari Setiap Perusahaan

Perusahaan yang sukses tahu bahwa untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik, mereka perlu menciptakan lingkungan di mana orang benar-benar ingin bekerja. Selama beberapa tahun terakhir, apa yang dulunya menjadi motivator bagi karyawan – gaji, tunjangan, fasilitas – kini menjadi sangat memuaskan. Kini karyawan ingin merasa bahwa pekerjaan mereka penting dan bekerja untuk perusahaan dengan nilai-nilai yang sama dengan mereka.

Meskipun fokus pada budaya organisasi sebagai pembeda telah menjadi praktik yang lebih umum di dunia bisnis, masih banyak kesalahpahaman tentang apa sebenarnya arti budaya dan bagaimana menjadikannya sukses.

Berikut lima kebenaran tentang menciptakan budaya yang kuat:

1. Dibutuhkan lebih dari sekedar meja pingpong dan makanan gratis.

Banyak perusahaan secara keliru mengasosiasikan budaya hanya dengan kesenangan. Jangan salah paham, bersenang-senang di tempat kerja penting untuk keterlibatan karyawan Anda dan dapat membantu mencegah kelelahan. Seperti kebanyakan perusahaan dengan budaya yang baik, kami memiliki ruang di mana karyawan dapat bersantai dan membangun persahabatan dengan rekan kerja. Namun, ruang bersenang-senang, makanan gratis, dan meja pingpong hanyalah sebagian kecil dari persamaan tersebut.

Meskipun bersenang-senang di tempat kerja itu penting, kesenangan harus dipadukan dengan suasana kepercayaan, perhatian, dan dukungan. Karyawan harus bebas menjadi diri sendiri dan merasa nyaman menyampaikan pendapat dan idenya tanpa takut akan pembalasan. Kegembiraan saja tidak cukup untuk melestarikan budaya.

Terkait: Cara menciptakan budaya perusahaan yang menyenangkan dan positif dalam 7 langkah mudah

2. Budaya mempengaruhi kesuksesan bisnis.

Budaya dan bisnis berjalan beriringan. Karyawan yang terlibat aktif dalam pekerjaannya akan menghasilkan hasil yang lebih baik. Pada kenyataannya, Penelitian selama 30 tahun telah menemukan bahwa perusahaan yang berinvestasi dalam menciptakan budaya yang berpusat pada manusia rata-rata mengurangi omzet sebesar 50 persen dan meningkatkan keuntungan dua kali lebih cepat dibandingkan pesaing mereka. Namun kembalinya tidak berhenti di situ. Perusahaan-perusahaan ini juga mengalami peningkatan loyalitas pelanggan, kandidat pekerjaan yang lebih berkualitas, pengenalan merek yang lebih banyak, dan peningkatan inovasi.

Perusahaan saya telah merasakan manfaat ini secara langsung. Sejak kami mulai berinvestasi pada budaya kami 16 tahun lalu, keterlibatan karyawan terus meningkat. Komitmen tersebut menghasilkan omzet yang lebih rendah — dari hampir 50 persen pada tahun 2000 menjadi 17 persen saat ini — dan pendapatan tertinggi dalam sejarah perusahaan kami. Tidak ada keraguan dalam benak saya bahwa budaya kita adalah pendorong utama kesuksesan bisnis kita.

Terkait: 10 contoh perusahaan dengan budaya yang fantastis

3. Budaya tidak membutuhkan biaya yang terlalu besar.

Mari kita perjelas, dalam jangka panjang Anda perlu menginvestasikan uang pada budaya Anda. Tidak ada cara untuk mempertahankan hal ini tanpa berinvestasi dalam lebih banyak mendengarkan, lebih banyak komunikasi, dan lebih banyak pelatihan. Tapi Anda bisa memulai dari yang kecil.

Cobalah mengirimkan survei dan mengadakan kelompok fokus untuk mengetahui apa yang disukai dan tidak disukai karyawan tentang perusahaan Anda. Mendengarkan, bersikap transparan, dan membuat perubahan berdasarkan masukan tidak hanya memastikan Anda melakukan perbaikan yang berarti, namun juga membantu Anda membangun kepercayaan lebih cepat.

4. Pemimpin bukanlah satu-satunya pemilik budaya.

Tidak ada cara untuk melakukannya, budaya harus dimulai dari atas. Kepemimpinan membentuk dan menetapkan pola budaya dalam organisasi yang seharusnya. Jika para pemimpin tidak berinvestasi dalam menciptakan dan memelihara budaya yang kuat, budaya tersebut akan menjadi hampa dan tidak berarti dan karyawan tidak akan pernah mempercayainya.

Namun, kepemilikan atas budaya Anda tidak hanya terletak pada para pemimpin. Memang benar bahwa pemimpin adalah panutan yang penting bagi budaya perusahaan, namun kesuksesan sejati datang ketika Anda juga memberdayakan karyawan untuk mengambil kepemilikan. Dengan melakukan ini, mereka berinvestasi untuk memastikan keberhasilannya. Ketika setiap orang berperan aktif dalam menggerakkan budaya, maka budaya tersebut akan menjadi semakin kuat.

Terkait: 5 teknik tidak konvensional untuk meningkatkan budaya perusahaan Anda

5. Kebudayaan tidak tercipta dalam semalam.

Orang-orang meminta tips kepada kami dalam menciptakan budaya yang kuat dan kami selalu mengingatkan mereka bahwa upaya kami sudah lebih dari 15 tahun. Kami melakukan pendekatan terhadap rencana budaya kami dengan cara yang sama seperti kami melakukan rencana bisnis jangka panjang. Kami menetapkan tujuan, mengembangkan strategi dan taktik, memantau hasil, dan menjaga akuntabilitas. Dan setiap tahun kami melakukan perubahan agar tetap pada jalurnya dan menjadi lebih baik.

Luangkan waktu untuk mencari tahu bagaimana komponen budaya dapat memperkuat bisnis Anda dan kemudian pikirkan jenis budaya apa yang ingin Anda ciptakan. Begitu Anda memiliki rencana, rencana itu akan terpelihara dan tumbuh seperti usaha bisnis lainnya. Ketika Anda mencapai tujuan awal Anda, tetapkan lebih banyak. Kebudayaan berkembang dan membutuhkan perhatian terus-menerus untuk memastikan keberhasilannya.

Menciptakan budaya yang hebat mungkin tampak menakutkan, namun jangan biarkan hal itu membuat Anda kewalahan. Jika Anda melakukannya selangkah demi selangkah, Anda akan menyadari bahwa imbalannya sepadan.