Satu-satunya cara yang benar untuk menjadi seorang jenius pemasaran
Ada banyak sekali guru, buku, kursus, seminar, program pelatihan, dll. untuk para pemasar, yang semuanya mengklaim menjadikan Anda jenius, untuk menyampaikan Rahasia Komprehensif dan Tersembunyi dari Dunia Pemasaran.
Beberapa di antaranya sebenarnya bagus. Dan saya hanya mendukung orang-orang yang dapat saya rekomendasikan sepenuhnya sebagai yang terdepan di atas orang lain.
Namun ada pepatah lama, “Anda tidak bisa belajar mengendarai sepeda di seminar.” Dan tidak peduli aspek kehidupan apa yang sedang kita bicarakan, ada perbedaan besar antara belajar dari seorang guru dan benar-benar melakukannya.
Kebenaran nyata dan mendasar tentang pemasar yang benar-benar berbakat dan siapa pun bermuara pada satu kata. Hanya satu.
Kata itu adalah: PENGUJIAN.
Jika Anda tidak menguji — jika Anda tidak mengembangkan ide, jalankan ide tersebut di tiang bendera dan lihat siapa yang memberi hormat, dengan angka dan persentase pasti — Anda sebenarnya tidak tahu apa-apa.
Jika Anda MELAKUKAN tes — Anda tahu segalanya. Dan tidak ada yang bisa berdebat dengan Anda. Jika mereka berdebat dengan Anda, Anda tidak peduli.
Terkait: Pengujian pasar
Hanya itu yang ada.
Pertanyaan yang bisa diajukan, atau diperdebatkan, tidak ada habisnya. Apakah salinan panjang berfungsi atau salinan pendek lebih baik? Haruskah saya memiliki situs web surat penjualan atau yang tradisional? Haruskah saya memberi harga $500 atau $1000? Haruskah saya menggunakan pendekatan soft sell atau hard sell lebih baik?
Jawaban untuk setiap pertanyaan adalah, tes.
Salah satu alasan saya cepat terobsesi dengan Google AdWords adalah kenyataan bahwa Anda dapat menguji berbagai hal dengan akurasi yang begitu cepat. Uji terpisah dua iklan dan ukur responsnya hingga sepersepuluh persen. Uji terpisah dua laman landas di situs web Anda dan lihat mana yang mendapat lebih banyak pesanan atau prospek. Menghidupkan dan mematikan tes — secara instan.
Hati-hati: Saat menguji, Anda memerlukan hasil yang signifikan secara statistik. Sekarang kita bisa meminta seorang profesor matematika untuk fasih dalam hal ini, tetapi pada dasarnya Anda memerlukan uji coba yang cukup untuk mendapatkan angka yang dapat diandalkan. Jika Anda melempar koin empat kali dan muncul gambar empat kali, bukan berarti tidak ada ekor.
Masih ada kemungkinan 50 persen untuk menjadi kepala atau ekor, Anda kebetulan mendapatkan empat kepala berturut-turut.
Aturan praktis yang disederhanakan namun berguna untuk pengujian adalah: Anda perlu mendapatkan 30 jawaban atau lebih, di bawah serangkaian kondisi yang konsisten, agar angka Anda akurat dalam lima persen.
Jadi jika Anda menguji dua iklan bayar per klik di Google, yang satu mendapat lima klik dan yang lainnya mendapat 10 klik, Anda benar-benar tidak tahu mana yang lebih baik. Keberuntungan undian mungkin menguntungkannya. Namun ketika yang satu mendapat 30 dan yang lain mendapat 50, Anda cukup yakin. Hal yang sama berlaku untuk surat langsung, atau tanggapan terhadap halaman web, atau email, atau apa pun. Setidaknya 30 jawaban untuk setiap hal yang Anda uji.
Pengujiannya murah dan mudah.
Pengujian dulunya jauh lebih sulit daripada sekarang. Membaca iklan ilmiah, ditulis pada tahun 1918 oleh Claude Hopkins. Dia berbicara tentang waktu berbulan-bulan untuk memasang iklan di surat kabar, mengumpulkan kupon dari toko ritel, dan mengevaluasi keberhasilan kampanye. Sekarang Anda dapat mengirim beberapa ribu email, terbagi antara satu penawaran dan penawaran lainnya, dan Anda tahu dalam beberapa jam penawaran mana yang lebih baik.
Pengujian dulunya sangat mahal dan memakan waktu berminggu-minggu atau berbulan-bulan. Sekarang murah dan memakan waktu berjam-jam atau berhari-hari. Tidak ada alasan mengapa Anda tidak dapat mengetahui apa pun yang ingin Anda ketahui dengan tes murah! Dan tidak ada alasan untuk menghabiskan jutaan dolar untuk mengembangkan ide yang tidak akan dibeli oleh siapa pun. Tenaga penjualan melihat penolakan sebagai kegagalan, namun pemasar langsung melihatnya hanya sebagai ujian. Anda menginginkannya ke arah mana?
Menguji ide-ide buruk akan menghilangkan ide-ide buruk dan membawa Anda ke ide-ide baik. Jawabannya akan selalu mengejutkan Anda.
Terkait: Mengapa pengujian terpisah adalah cara terbaik untuk menghindari pemborosan dana pemasaran
