Apakah gangguan benar-benar dapat meningkatkan produktivitas di tempat kerja?

Gangguan menjadi liar di tempat kerja. Faktanya, CareerBuilder rekaman dari 2.186 manajer perekrutan dan profesional sumber daya manusia di AS yang diterbitkan pada bulan Juni menemukan bahwa 19 persen perusahaan yang berpartisipasi menganggap karyawan mereka produktif kurang dari lima jam sehari.

Terkait: Gangguan adalah musuh kebaikan: 3 cara untuk menguranginya

Alasannya? Pengusaha menyalahkan gangguan. Jadi, untuk meningkatkan produktivitas, mereka biasanya mencoba menghilangkan apa pun yang tampak seperti itu. Namun ini tidak selalu merupakan pendekatan terbaik. Terkadang menyambut gangguan sebenarnya dapat berdampak positif pada produktivitas. Bagaimana cara kerjanya?

Berikut ini beberapa gangguan umum di tempat kerja yang sebenarnya dapat meningkatkan produktivitas:

1. Ponsel pintar

Ponsel pintar membuka dunia yang penuh gangguan, dan para pemberi kerja berpikir bahwa karyawan mereka sering kehilangan kesadaran, menurut survei CareerBuilder. Di antara profesional HR yang disurvei, 55 persen menyebut ponsel sebagai pembunuh produktivitas terbesar bagi karyawan.

Meskipun perusahaan mungkin menganggap pekerjanya sibuk mengirim SMS dan browsing media sosial, para pekerja mempunyai cerita berbeda mengenai penggunaan telepon seluler. Di antara 3.031 karyawan yang disurvei dalam studi yang sama, hanya 10 persen dari mereka yang memiliki ponsel pintar mengatakan ponsel pintar mengurangi produktivitas mereka di tempat kerja. Faktanya, 66 persen mengatakan mereka menggunakannya setidaknya beberapa kali sehari untuk bekerja.

Faktanya adalah ponsel pintar telah menjadi bagian penting dari pekerjaan bagi karyawan. Program manajemen kerja dan komunikasi memungkinkan karyawan menyelesaikan pekerjaan di mana pun mereka pergi, dan alat SDM seluler membuat tugas administratif lebih mudah bagi semua orang. Selain itu, daftar tugas, pengingat pekerjaan, dan peringatan sering kali tersedia di ponsel cerdas. Suara dengungan di meja terdekat kemungkinan besar berhubungan dengan pekerjaan.

Jangan terobsesi dengan kebijakan telepon seluler di kantor Anda. Sebaliknya, percayakan karyawan untuk menggunakan teknologi mereka agar pekerjaan mereka selesai secara efisien dan untuk memastikan keseimbangan kehidupan kerja.

Terkait: Rahasia peningkatan produktivitas: mengambil cuti

2. Hewan peliharaan di tempat kerja

Bayangkan sebuah kantor yang sibuk. Sekarang bayangkan hal itu dengan hewan peliharaan. Meskipun gambarannya mungkin tampak sedikit gila (dan lucu), mengizinkan hewan peliharaan di kantor dapat berdampak positif pada produktivitas.

Menurut hal rekaman yang dilakukan oleh Banfield pada bulan Februari lalu, 81 persen pengambil keputusan HR dan 67 persen karyawan yang disurvei mengatakan bahwa mengizinkan hewan peliharaan di kantor akan meningkatkan produktivitas. Selain itu, 91 persen profesional HR dan 88 persen karyawan mengatakan hal ini meningkatkan semangat kerja. Ternyata anak anjing bisa mengurangi stres.

Meskipun menambahkan teman berbulu ke dalam rutinitas kerja mungkin tampak seperti ide gila, hal ini membuat karyawan senang dan membantu menciptakan lingkungan tempat mereka ingin bekerja. Dan karyawan yang lebih bahagia berarti orang-orang yang lebih terlibat dan produktif.

3. Kathys yang cerewet

Rekan kerja yang cerewet adalah gangguan klasik di tempat kerja. Saat seorang karyawan mulai fokus, Bill datang dari bagian akuntansi untuk membicarakan pertandingan besar tadi malam. Ketika kemerosotan di sore hari melanda, terjadi keributan di lorong untuk berdiskusi permainan singgasana teori penggemar.

Hanya karena karyawan tidak menyelesaikan pekerjaan apa pun selama sesi sosial, bukan berarti waktu tersebut bukan waktu yang produktif. Ketika pekerjaan menjadi lebih kolaboratif, karyawan membutuhkan waktu untuk membangun hubungan dengan rekan kerja mereka. Lagipula, Yang dari Globoforce Laporan Musim Gugur 2014 menemukan bahwa karyawan yang memiliki hubungan berkualitas dengan rekan kerja mereka lebih mungkin untuk terlibat dan bahagia di tempat kerja. Terlebih lagi, 89 persen mengatakan hubungan kerja penting bagi kualitas hidup mereka secara keseluruhan.

Jadi, ciptakan lingkungan kerja kolaboratif yang memungkinkan karyawan mengobrol dengan rekan kerja mereka untuk sesi curah pendapat, pembaruan proyek, atau sekadar membangun tim dan pembicaraan yang tidak berhubungan dengan pekerjaan. Mengobrol dengan rekan kerja membantu karyawan mengambil istirahat yang diperlukan, melepaskan stres, dan meningkatkan kepercayaan dan komunikasi. Dengan begitu, ketika tim bekerja sama, mereka menjadi lebih produktif.

4. Surel

Email sering disebut-sebut sebagai pembunuh produktivitas utama, namun semua orang terus menggunakannya, dan hal ini tidak selalu menyenangkan: 40 persen dari 1.400 pekerja kantor menanyai oleh Wrike pada bulan Oktober 2015 menyebut email sebagai hambatan produktivitas utama.

Alasan mengapa email merupakan gangguan besar adalah karena email mendorong multitasking. Karyawan terus-menerus menghentikan aktivitas mereka untuk memeriksa kotak masuk dan merespons pesan. Sebuah Kajian bulan April 2015 diterbitkan di Jurnal Psikologi Kesehatan Kerja menyebut fenomena ini sebagai “teleprinting”, atau dorongan manusia untuk merespons email dan pesan dengan cepat. Studi tersebut menemukan bahwa dari 303 peserta, mereka yang terobsesi untuk merespons melaporkan kualitas tidur yang lebih buruk dan lebih banyak kehilangan hari kerja karena masalah kesehatan.

Namun, email adalah hal yang penting di kantor — untuk saat ini. Permasalahannya saat ini bukan mengenai email itu sendiri, melainkan tentang bagaimana karyawan mengelola kotak masuk mereka. Jika karyawan menolak keinginan untuk segera merespons segala sesuatunya, membersihkan kotak masuk mereka pada waktu yang ditentukan dapat meningkatkan produktivitas. Pertimbangkan tahun 2016 belajar dilakukan oleh para peneliti di University of California-Irvine, Microsoft Research dan Massachusetts Institute of Technology; ditemukan bahwa karyawan yang memeriksa email mereka secara bertahap lebih produktif dibandingkan mereka yang memeriksa email mereka saat ada peringatan yang masuk.

Terkait: Ini ‘Bawa Anjing Anda ke Tempat Kerja’: Apakah Anda berterima kasih kepada Fido hari ini?

Jadi, alih-alih mencoba melakukan banyak tugas, menangani email sekaligus membuat karyawan tetap dapat memantau tanpa gangguan terus-menerus. Apakah ini ide yang bagus untuk kantor Anda?