Merek fesyen yang sedang berkembang pesat, Herschel Supply, telah menolak 500 investor
Ketika saya bertanya kepada Lyndon Cormack apakah dia pernah didekati oleh investor yang ingin memasukkan uang ke dalam perusahaan saku yang dia dirikan bersama kakak laki-lakinya, Jamie, dia tertawa.
“Ya, kamu ingin aku membuka ponselku dan melihat berapa banyak yang kita dekati hari ini? Maksudku, memang begitu di mana pun,” kata Lyndon (39).
Itu benar. Herschel tas ada dimana-mana. Jika Anda tidak sadar sedang melihatnya, mungkin Anda tidak tahu apa yang Anda cari. Diberitahu oleh salah satu pendiri perusahaan bahwa tas Herschel ada “di mana-mana” adalah rasa percaya diri yang menonjolkan seluruh percakapan kami. Lyndon dan Jamie baik-baik saja, mereka mengetahuinya dan mereka berencana untuk membesarkan bayi mereka menjadi raksasa.
Sejauh ini, sekitar 500 investor telah mendekati Cormack bersaudara untuk menjadi bagian dari Herschel, menurut perkiraan di balik layar Lyndon. Para investor, mulai dari pemodal ventura, angel investor, hingga bank, menginginkan bagian dalam pertumbuhan Herschel.
Nol ke 72 negara dalam enam tahun.
Pada tahun 2009, Lyndon dan kakak laki-lakinya, Jamie, 41, mulai mengerjakan skema awal untuk lookbook musiman Herschel Supply Company yang pertama. Mereka bekerja di periklanan fesyen dan melihat adanya kesenjangan di pasar: tas itu mahal dan mahal atau sporty. Mereka memutuskan untuk membuat barisan tas yang mendarat di antaranya. Ketika saudara-saudara muncul dengan tas Herschel di pameran dagang pertama mereka di New York pada tahun 2010, pengecer membombardir mereka.
Pada tahun 2011, Jamie dan Lyndon berhenti dari pekerjaan mereka untuk mencurahkan seluruh energi mereka ke Herschel, yang mereka beri nama setelah sebuah kota kecil (populasi 30!) di Kanada yang kerabat mereka beremigrasi dari Skotlandia ke satu abad yang lalu. Pertumbuhannya tidak melambat. Pada tahun 2011, saudara-saudara menjual 8.000 tas. Pada tahun 2015, mereka menjual 4,5 juta. Tahun ini, Herschel yang berkantor pusat di Vancouver menargetkan bisa menjual 6 juta unit di 72 negara.
Terkait: Startup kacamata ini ditolak oleh 10 pabrik. Dua tahun kemudian, fotonya akan ada di 500 toko.
Merek Herschel mendapatkan popularitas sejak awal dan menjadi kesayangan para hipster karena rangkaian tas ransel utilitarian modernnya, yang sebagian besar harganya di bawah $100. Salah satu ransel khasnya, ” Kuis pop,” berharga $74,99.
Saudara-saudara asal Kanada ini menemukan titik temu antara desain dan keterjangkauan. “Merek ini menawarkan fungsionalitas superior sekaligus menggabungkan elemen desain vintage dan kontemporer yang secara bersamaan membangkitkan warisan dan tren terkini,” kata Mary Brett Whitfield, wakil presiden senior di Ritel Kantarsebuah perusahaan riset dan konsultasi ritel global, melalui email dengan Pengusaha. “Warna, pola, dan kolaborasi musiman terus menyegarkan merek ini, meskipun inti penawarannya bergantung pada beberapa potongan dan siluet standar. Jalur ini juga diberi harga yang layak bagi banyak pembeli.”
Kunci lain dari pertumbuhan pesat Herschel adalah bahwa Herschel lahir ketika media sosial sudah cukup berkembang — dan kedua bersaudara tersebut memiliki latar belakang penjualan dan pemasaran. Mereka tahu bagaimana memposisikan merek di depan audiens.
“Visibilitas yang tersedia secara online memudahkan merek khusus dan khusus untuk mengembangkan kesadaran dan audiens yang tidak mungkin terjadi satu dekade lalu,” kata Whitfield. “Perusahaan secara efektif menggunakan media sosial dan konten digital seperti yang dilakukannya Blog perjalanan/foto perjalanan yang menyenangkan untuk menciptakan keterlibatan dan menjalin hubungan dengan pelanggan.”
Sejauh ini, Herschel telah menolak 500 pelamar pendanaannya – tentu saja dengan sopan. Saudara-saudara Cormack mempunyai pengetahuan bisnis yang cukup sehingga mereka tahu bahwa sebaiknya mereka tidak menutup pintu terlalu dini. Lyndon, Jamie dan saudara laki-laki ketiga mereka, yang merupakan mitra diam dalam bisnis tersebut, memiliki 100 persen Herschel Supply Company.
Di dunia startup yang hidup dan mati karena banyaknya putaran pendanaan, hal ini merupakan pertumbuhan yang cukup mengesankan. “Kami menjalankan bisnis yang hebat,” kata Lyndon tanpa basa-basi. Dia yakin dengan keterusterangannya yang lucu. Cormack bersaudara menikmati kegembiraan kompetitif dalam menjalankan Herschel seefisien dan sebersih mereka.
Cormack bersaudara tidak berhemat pada bidang grafis, pemasaran, fotografi, atau ruang kantor pada masa-masa awal. Ini berarti bahwa bisnis ini selalu memiliki kehadiran yang ramping. Awalnya, semua orang melakukan segalanya. Misalnya, desainer melakukan desain grafis dan desain produk — mereka mengerjakan tampilan ritel, cetakan untuk produk, desain siluet, dan situs web. Manajer kunci adalah karyawan pertama, dan semua kepala departemen utama telah bekerja di Herschel sejak peluncurannya. Di bidang pengiriman dan penyimpanan yang berbiaya tinggi, perusahaan telah mempekerjakan ahli pihak ketiga untuk memastikan pertumbuhannya bijaksana.
Sebelum peluncuran Herschel, Lyndon dan Jamie menerima investasi kecil dari saudara ketiga mereka. Hal ini memungkinkan mereka melakukan penelitian, pengembangan, dan pembuatan prototipe awal tanpa memerlukan modal eksternal apa pun, serta segera meluncurkan Herschel secara internasional.
Tetap pegang throttle.
Meskipun tahun-tahun pertama mereka mengesankan dan eksplosif, Cormack bersaudara tetap memantau pertumbuhan perusahaan.
Sementara Herschel tumbuh secara eksponensial, saudara-saudara Cormack bisa saja berakselerasi lebih cepat jika mereka membiarkan diri mereka dikejar. “Ada begitu banyak peluang bagi kami untuk benar-benar melakukannya lagi: lagi kategori, lagi banyak hal, dan itu hanyalah penolakan untuk mengatakan, ‘Ya, nanti saja,'” kata Lyndon.
Jamie bersikeras menunggu untuk pindah ke tempat baru sampai semuanya siap. Misalnya, Herschel tidak memposting satu foto pun di halaman Instagram-nya hingga ia mengumpulkan 5.000 pengikut.
“Jika kami ingin melakukan ini, kami ingin tampil dengan benar dan kami ingin tampil dengan benar,” kata Jamie. “Dan itu adalah sesuatu yang kami bicarakan sepanjang waktu, bagaimana tampil dengan benar, bagaimana tampil dengan benar.” “Pantas” adalah kata yang sering digunakan Jamie selama wawancara kami selama satu jam.
Terkait: Bagaimana Squarespace berubah dari proyek asrama menjadi platform penerbitan web senilai $100 juta
“Kami ingin menjadi yang terdepan dalam industri di sisi depan dan belakang,” kata Jamie. “Orang tidak selalu berada di belakang layar, namun kami berinvestasi pada sistem yang tepat, pada orang yang tepat, tentu saja di belakang bisnis, sama seperti yang kami lakukan di depan bisnis untuk memastikan kami siap menghadapi tantangan. pertumbuhan, bahwa kami mengirimkan produk tepat waktu.”
Berinvestasi di “back end” bisnis berarti menjaga infrastruktur dan nyali organisasi produksi. Ketika Herschel hanya memiliki empat karyawan, perusahaan tersebut sudah memiliki perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan yang sama seperti yang digunakan saat ini. Berinvestasi dalam sistem perangkat lunak yang dapat menangani pertumbuhan signifikan akan mencegah tim meluangkan waktu untuk mempelajari program baru dan memigrasikan data dalam prosesnya. Herschel juga memiliki tim pembuatan prototipe internal. Artinya, bug telah diperbaiki sebelum rencana sampel produksi dikeluarkan. Ketika tiba waktunya untuk berproduksi, Herschel beralih ke mitra manufaktur yang sama sejak awal. Membangun kembali dengan mitra produksi baru dapat memakan waktu dan uang yang mahal.
Pada tahun 2020, Herschel memperkirakan pendapatannya akan berlipat lima.
Hanya karena Cormack bersaudara sabar bukan berarti mereka tidak ambisius. Pada tahun 2020, mereka ingin melipatgandakan pendapatan sebanyak lima kali lipat, kata Lyndon.
Untuk mencapai tujuan tersebut, Herschel tidak hanya akan memperkenalkan produk baru, namun mungkin juga mengembangkan produk yang sudah ada sejarah kemitraan strategis yang kuat. Herschel telah menjalin kemitraan dengan Coca-Cola, Stussy, Madewell, Coachella dan Disney, dan masih banyak lagi. Selain itu, pengecer Kanada ini mengambil usaha baru dan inovatif bahan rip-stop.
“Eksperimen terkini dengan fabrikasi dan siluet baru merupakan indikasi bahwa merek ini terus berkembang,” kata Whitfield. “Saya berharap kolaborasi ini akan terus berlanjut, dan merek tersebut kemungkinan besar akan menjadi kandidat untuk bergabung dengan aksesori lain dan lahir secara online, lahir sebagai bisnis grosir. merek dengan kehadiran toko.”
Herschel telah mengukir ceruk pasarnya sendiri, tetapi saudara-saudaranya bukannya tanpa persaingan. Pesaing berorientasi desain utilitarian lainnya termasuk Chrome Industries, Incase, Tumi, Seagull dan Jansport, kata Whitfield.
Herschel bukanlah perusahaan pertama yang mendapatkan daya tarik secara online dan kemudian beralih melalui jaringan ritel fisik. “Meskipun estetikanya benar-benar berbeda, lintasan Vera Bradley — yaitu, sebuah merek dengan identitas awal yang terkait erat dengan wirausahawan pendiri, awalnya dijual melalui toko-toko khusus kecil, seringkali independen,” kata Whitfield. “Mendapatkan distribusi yang lebih luas di pengecer arus utama seiring dengan meningkatnya kesadaran, sekaligus mengembangkan jaringan tokonya sendiri, dapat memberikan cetak biru bagi masa depan Herschel Supply.”
Memang, Herschel, dengan 150 karyawan sejauh ini, akan membuka toko ritel sendiri. Baru-baru ini mereka menunjuk direktur ritel.
“Kami berdua sangat berorientasi pada detail. Kami berdua menyukai desain interior,” kata Jamie. “Kami ingin memastikan bahwa kami dapat tiba tepat di perdagangan ritel. Kami ingin memastikan bahwa kami bisa melakukannya dengan benar.”
Pada akhirnya, Herschel akan beralih ke kategori produk baru di luar tas. Namun saudara-saudaranya menunggu sampai mereka benar-benar siap untuk melakukannya — dengan benar.
“Kami tidak lambat,” kata Jamie. “Kami dapat bergerak dengan sangat, sangat cepat — menurut saya lebih cepat dari kebanyakan perusahaan — namun kami ingin memastikan bahwa kami menyiapkan diri untuk sukses dalam kategori tersebut dan memastikan kami dapat membuat perbedaan.”
