5 cara pengusaha dapat memperoleh keunggulan kompetitif

Catatan Editor: “Bacaan Terbaik” Entrepreneur.com ini pertama kali diposting pada 25 Maret 2015.

Apa yang membedakan Anda dari orang lain, dan mengapa orang harus memilih Anda dan bisnis Anda dibandingkan pesaing Anda? Ini adalah pertanyaan-pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri Anda secara konsisten, dan sebagai wirausahawan, kami selalu mencari cara untuk meningkatkan leverage kami.

Leverage dapat mengubah hidup dan bisnis Anda, namun hanya jika Anda memanfaatkannya sepenuhnya.

Terkait: Keunggulan kompetitif terbesar adalah seberapa keras Anda bekerja sebelum pertandingan dimulai

Dalam perekonomian baru yang penuh tantangan ini, Anda memerlukan setiap keuntungan yang bisa Anda peroleh, terutama dalam bidang kewirausahaan dan bisnis. Mendapatkan keunggulan kompetitif tidaklah mudah dan kekacauan hampir pasti terjadi, namun keuntungannya melebihi masa-masa sulit. Berikut adalah lima cara yang aman untuk mendapatkan keunggulan kompetitif sebagai wirausaha:

1. Positioning lebih baik daripada mencari calon pelanggan.

Setiap orang mencari prospek, klien, dan pelanggan. Proses yang tidak pernah berakhir ini pada akhirnya akan membuat Anda kehabisan tenaga, dan sulit untuk diukur. Cara yang lebih mudah untuk mendekati bisnis Anda adalah dengan memposisikan diri Anda sebagai otoritas terkemuka, pakar, spesialis, atau penasihat tepercaya dalam bidang Anda. Hal ini memerlukan tindakan yang strategis dan disengaja, namun imbalannya sangat besar.

Ketika Anda dianggap ahli, orang-orang akan mulai mendatangi Anda dan bukan Anda yang mengejar mereka. Jadilah lebih elit dan eksklusif, dan jadikanlah suatu kehormatan untuk bekerja dengan Anda.

2. Rencana gagal, gerakan tidak.

Ubah posisi bisnis Anda dan jadikan “tentang sesuatu”. Pikirkan Disney. Ini bukan tentang film, taman hiburan, atau kapal pesiar, perusahaan adalah tempat “Mimpi menjadi kenyataan”. Pertimbangkan bagaimana Subway berubah dari jaringan makanan cepat saji menjadi program penurunan berat badan.

Para wirausahawan yang memiliki misi lebih besar dari diri mereka sendiri selalu menarik talenta-talenta terbaik. Hidup menjadi lebih memuaskan ketika Anda terlibat dalam suatu gerakan atau tujuan yang lebih besar dari diri Anda sendiri.

3. Berdiri di atas bahu para raksasa.

Anda tidak perlu menemukan kembali rodanya, dan tentu saja Anda tidak perlu menemukan kembali segalanya sendiri. Temukan sesuatu yang sudah berhasil dan jadikan lebih baik. Dalam sebuah wawancara yang saya lakukan dengan Gary Vaynerchuk, dia berkata:

Terkait: 6 Strategi Abadi untuk Mendorong Kesuksesan Wirausaha

Orang pintar belajar dari kesalahannya, seperti halnya semua orang sukses, tapi mereka yang menginginkan hasil kelas dunia belajar dari kesalahan orang lain sehingga mereka bisa memperpendek kurva belajarnya, dan tidak membuang banyak waktu.

4. Menjadi pengembang manusia.

Salah satu kurva pembelajaran terbesar yang harus saya lalui sebagai wirausaha muda adalah menyadari bahwa saya tidak dapat melakukannya sendirian. Anda tidak hanya membutuhkan tim yang solid di sekitar Anda, tetapi Anda juga perlu mengetahui cara mengembangkan dan memimpin tim tersebut.

Saat Anda menonton olahraga, Anda akan menemukan tim paling sukses bermain bersama dengan baik, saling memuji, dan memiliki satu fokus: menang. Hal yang sama berlaku untuk bisnis dan kehidupan. Orang-orang yang ada di lingkaran dalam Anda, dan orang-orang yang paling sering bergaul dengan Anda, adalah tim Anda.

Siapa yang harus berada di tim Anda untuk memastikan Anda memiliki “tim impian”? Semua orang sukses telah menguasai membangun tim, dan memiliki orang-orang suportif di sekitar mereka yang memuji kekuatan mereka dan menutupi kelemahan mereka.

5. Ciptakan penggemar dan pendukung yang antusias.

Kemungkinan pasar akan merespons karena Anda menginginkan sesuatu tidak ada! Bisnis adalah pengelolaan janji dan jika Anda dapat secara konsisten memenuhi dan melampaui janji untuk semua pelanggan Anda, Anda berada di depan dalam permainan. Mendapatkan pelanggan baru jauh lebih mahal daripada mengurus pelanggan yang sudah Anda miliki.

Tujuan bisnis adalah untuk menciptakan penggemar dan pendukung setia, yang akan berusaha keras untuk mempromosikan apa yang Anda lakukan. Bukan karena Anda memintanya, tapi karena mereka ingin. Dukungan dan layanan pelanggan yang luar biasa dipengaruhi oleh setiap orang di organisasi Anda — mulai dari meja depan, ruang surat, hingga CEO. Anda perlu menciptakan budaya di mana orang-orang bersemangat memenuhi kebutuhan pelanggan.

Terkait: Kekuatan untuk menjadi unik di industri Anda