5 cara untuk menjadi orang yang lebih efektif
Tidak peduli seberapa baik Anda dalam pekerjaan Anda. Jika Anda tidak bisa bergaul dengan baik dengan orang lain, Anda tidak akan berhasil.
Hubungan membuat dunia berputar. Tanpa umpan balik dari orang lain, kita akan mudah terkurung dalam gudang informasi mental kita sendiri atau dibatasi oleh pengalaman kita sendiri.
Untuk mengatakan itu mengelola emosi yang penting adalah pernyataan yang meremehkan. Lagi pula, kapan terakhir kali Anda termotivasi untuk bercakap-cakap dengan seseorang yang pemarah, kasar, dan kejam? Tidak kusangka begitu.
Terkait: Program 6 langkah untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda
Jika Anda menghendaki perluas lingkaran pengaruh Anda Anda harus belajar bagaimana bekerja dengan dan melalui orang lain. Berikut adalah lima cara untuk membangun kupu-kupu sosial dalam diri Anda menjadi orang yang lebih efektif:
1. Mulailah dengan “kamu”.
Banyak orang bingung membedakan simpati dan empati. Bersimpati berarti merasakan terhadap orang lain. Memiliki empati berarti melihat sudut pandang orang lain dari sudut pandangnya sendiri tanpa memberikan penilaian. Pernyataan simpatik datang dari Anda, seperti, “Saya turut prihatin mendengarnya,” atau “Saya mohon maaf yang tulus”. Alternatifnya, pernyataan empatik ditujukan kepada orang lain, seperti: “Kamu pasti merasa sangat bangga!” Jika Anda ingin membalikkan keadaan suatu hubungan, cobalah empati.
2. Hindari respon robotik.
Daripada rangkaian tanya-jawab robotik “Apa kabar?” “Dengan baik. Bagaimana kabarmu?” cobalah menjawab apa yang sebenarnya kamu rasakan. Buatlah pertanyaan yang bersifat pribadi. Setelah seseorang menanyakan kabarmu, kamu bisa mengatakan, “Sebenarnya, hari-hariku lebih baik. Aku menghabiskan terlalu banyak uang tadi malam dan Aku tidak punya apa-apa untuk ditunjukkan selain mabuk dan dompet kosong — dan aku memakai sepatuku secara terbalik pagi ini.”
Apakah menurut Anda akan ada percakapan lanjutan di sini? Mungkin.
Terkait: 6 Langkah ‘menari’ melalui percakapan dengan mitra bisnis Anda
3. Bertanya, jangan beritahu.
Topik apa yang paling banyak dibicarakan orang? Diri. Jadi, semakin Anda menunjukkan minat pada orang lain, semakin dia menganggap Anda menarik. Lagi pula, ketika seseorang menunjukkan perhatian yang tulus kepada Anda, Anda tidak akan berbalik dan berjalan (atau mungkin Anda melakukannya dan itulah sebabnya rekan kerja Anda mengirimi Anda artikel ini).
4. Diam dan dengarkan saja.
Salah satu hal yang paling mengesalkan bagi saya adalah berada dalam percakapan hanya untuk melihat roda mulai berputar di kepala orang lain sebelum saya (atau siapa pun) selesai berbicara. Hal ini menunjukkan bahwa orang tersebut tidak mendengarkan, melainkan memikirkan bagaimana meresponsnya. Ketika ini terjadi, saya suka memperlambat kecepatan bicara saya untuk melihat apakah orang lain akan mendengarkannya.
Intinya di sini adalah untuk hadir, pada saat ini, dan menanggapi diskusi Anda berikutnya.
5. Perhatikan nada suara Anda.
Jika menurut Anda modulasi nada atau suara tidak penting, lihat apakah Anda dapat membedakan kedua pernyataan berikut: “Saya tidak percaya Anda melakukan itu!” dan “Saya tidak percaya Anda melakukannya!” Perhatikan perbedaannya? Keduanya mengungkapkan keterkejutan, namun yang pertama lebih patut dipuji, sedangkan yang kedua lebih menunjukkan sikap merendahkan. Yang terpenting bukanlah apa yang Anda katakan, namun bagaimana Anda mengatakannya.
Terapkan lima tip ini pada pertemuan Anda berikutnya dan saksikan kupu-kupu sosial itu melambung tinggi.
Terkait: Tolong berhenti mengucapkan kalimat konyol ini di tempat kerja
