4 Aturan untuk memberikan fleksibilitas tanpa kehilangan akuntabilitas

Jam kerja yang fleksibel bukanlah hal yang dapat mematikan produktivitas yang harus dipertahankan oleh para pengusaha pemula untuk menarik talenta-talenta terbaik. Di sisi lain, penelitian telah menunjukkan bahwa karyawan di lingkungan kantor yang fleksibel lebih sehat, lebih bahagia, dan lebih produktif dibandingkan rekan mereka yang memiliki keterbatasan.

Terkait: Cara membuat program kerja fleksibel yang diformalkan untuk perusahaan Anda

Inilah sebabnya mengapa bisnis di seluruh dunia – mulai dari startup terkecil hingga korporasi sebesar Samsung — mulai memetik manfaat dari jam kerja yang fleksibel. Refleksi dari hal ini adalah Harta bendaDaftar 50 tempat kerja terbaik untuk fleksibilitas:

Harta benda baru-baru ini disebutkan perusahaan saya, Acceleration Partners, ada dalam daftar. Peluang tersebut memberikan alasan yang baik untuk menulis tentang apa yang menjadikan tempat kerja fleksibel ideal bagi karyawan dan pemberi kerja, dan bagaimana para pemimpin dapat menjaga akuntabilitas dalam lingkungan ini.

Tantangan fleksibilitas

Pengusaha dan karyawannya biasanya menghadapi dua hambatan utama untuk mencapai lingkungan yang fleksibel: memberikan fleksibilitas nyata meskipun tetap menjaga akuntabilitas secara bersamaan.

Fleksibilitas yang “nyata” tidak berarti keuntungan yang diberikan sesekali untuk pekerjaan kantor tradisional dari jam 9 pagi hingga jam 5 sore. Sebaliknya, karyawan semakin mencari lingkungan yang holistik dan fleksibel. Dan pengusaha harus memperhatikan: Sementara 67 persen Dari sekian banyak perusahaan yang disurvei dalam sebuah penelitian mengatakan mereka yakin staf mereka menikmati keseimbangan kehidupan kerja dan kehidupan yang baik, hanya 55 persen karyawan yang setuju.

Singkatnya, perbedaan tersebut menunjukkan bahwa beberapa perusahaan tidak menawarkan lingkungan yang benar-benar fleksibel yang dicari oleh karyawannya.

Hambatan lainnya – tanggung jawab – membuat banyak pengusaha enggan menerapkan praktik yang fleksibel. Mereka khawatir bahwa membiarkan karyawan memilih jam kerja mereka sendiri, mengambil cuti tanpa batas, atau bekerja dari jarak jauh dapat menciptakan tenaga kerja yang tidak terlibat atau tidak terlibat. Namun kenyataannya, selama pemimpin menciptakan akuntabilitas, lingkungan yang fleksibel sebenarnya lebih menguntungkan perusahaan sebagai karyawan.

Peregangan untuk akuntabilitas

Sejak awal berdirinya perusahaan, kami telah bekerja keras untuk mengubah paradigma kehidupan kerja anggota tim kami dengan menyelaraskan fleksibilitas dan akuntabilitas dalam satu model.

Budaya kerja kami yang berorientasi pada kinerja memungkinkan karyawan untuk menghabiskan waktu bersama orang-orang terkasih dan melakukan hal-hal pribadi, sambil tetap terlibat dalam pekerjaan yang bermakna. Baik itu berarti mereka bekerja dari rumah, berbagi ruang kerja, atau menyimpang dari jadwal biasanya, kami mengukur nilai mereka berdasarkan kinerja, bukan jam kerja. Untuk mencapai hal ini, setiap orang harus jelas mengenai tujuan dan apa yang diharapkan dari tujuan tersebut – sekaligus bertanggung jawab atas hasil dan nilai-nilai tersebut.

Untuk membuat 50 Tempat Terbaik Fortune untuk Fleksibilitas Tempat Kerja Daftar ini harus menawarkan manfaat bagi perusahaan seperti kerja jarak jauh, jadwal fleksibel, minggu kerja yang lebih pendek, dan pembagian pekerjaan, sekaligus berhasil tumbuh dan berkembang. Kami telah berhasil baik pada tingkat individu maupun perusahaan dengan mengikuti aturan berikut untuk menjaga akuntabilitas tanpa kehilangan fleksibilitas:

Terkait: ‘Anda tidak harus hadir untuk menang’ juga dapat diterapkan pada perusahaan Anda

1. ‘Memperkuat’ budaya perusahaan Anda. Budaya perusahaan yang kuat membuat tim terus bergerak ke arah yang sama tidak adanya struktur yang kaku. Namun hal ini harus dipikirkan matang-matang: Perusahaan yang tidak memiliki budaya dan identitas tertentu membuka diri terhadap risiko berkembangnya kelompok budaya. Dan hal ini pasti membuat orang tidak bisa berdiskusi penting dan menimbulkan kebencian serta frustrasi di antara anggota tim.

Untuk membangun dan memelihara budaya kami sendiri, kami awalnya mendefinisikan nilai-nilai dan misi kami secara menyeluruh dan mencari masukan dari para karyawan terbaik kami. Kami kemudian mengkomunikasikan nilai-nilai ini, dan sekarang memberikan penghargaan kepada mereka, secara rutin. Untuk melakukan hal ini, kami menciptakan kumpulan budaya yang memberi setiap orang di perusahaan (jarak jauh atau tidak) akses terhadap pengingat tentang siapa kami dan bagaimana proses dan praktik kami selaras dengan nilai-nilai inti kami.

2. Bersikaplah fanatik terhadap umpan balik. Meskipun Anda mungkin yakin bahwa inisiatif budaya Anda berhasil, bagaimana Anda tahu jika Anda tidak pernah bertanya kepada karyawan Anda? Jawaban kami mencakup pengiriman survei mingguan untuk mengukur masukan anggota tim kami tentang kehidupan kerja mereka. Kami juga melakukan pemeriksaan triwulanan yang mengukur karyawan berdasarkan nilai-nilai inti kami, lima tanggung jawab utama mereka, dan sasaran triwulanan mereka. Tujuan kami adalah menghilangkan kejutan atau ambiguitas.

Salah satu perusahaan yang kita kenal, Ratio, baru-baru ini bertanya kepada karyawannya apakah mereka memahami tujuan dan jalur karier mereka. Yang mengejutkannya, hanya 20 persen dari responden menjawab ya. Jadi perusahaan mulai berupaya untuk memperbaiki masalah ini: Setelah menggunakan informasi yang dikumpulkannya untuk mengubah pendekatannya terhadap umpan balik, Ratio melihat peningkatan jumlah “pemahaman tujuan” hanya dalam enam bulan yang melonjak hingga 80 persen.

3. Fokus pada pedoman untuk menghindari kekacauan dan meningkatkan produktivitas. Daripada bertindak sebagai bentuk birokrasi, kebijakan dan pedoman dapat membantu memastikan bahwa setiap orang menikmati manfaat yang sama dan menerapkan standar yang sama. Kami telah menciptakan proses yang mudah diulang sehingga kinerja tidak menurun atau bervariasi dari satu pekerja jarak jauh ke pekerja jarak jauh lainnya; ini memastikan bahwa karyawan mengetahui “cara AP”.

4. Maksimalkan video. Mungkin tantangan terbesar bagi pekerja jarak jauh adalah menjaga komunikasi yang jelas. Kami mengadakan panggilan video mingguan agar semua orang mendapat informasi terbaru tentang masalah profesional dan pribadi. Selain itu, kami mendorong komunikasi video secara teratur untuk memastikan hubungan antar rekan kerja tetap kuat.

Melihat isyarat visual yang hilang dalam percakapan telepon membantu kita menghindari kesalahpahaman baik dalam nada bicara maupun pesan. Beberapa tim bahkan membuat obrolan virtual “pendingin air”, di mana orang-orang menyisihkan waktu di kalender untuk mengobrol tentang akhir pekan, buku terbaru yang dibaca, liburan mendatang, dan masalah pribadi lainnya.

Jadi, secara umum, jika menyangkut pengaturan kerja yang fleksibel, jangan percaya pada mereka yang tidak setuju. Jika dilakukan dengan benar, lingkungan kerja yang fleksibel akan sangat bermanfaat bagi karyawan dan pemberi kerja.

Terkait: Pekerja Tanpa Batas: Mengelola Revolusi Jarak Jauh

Ikuti aturan ini untuk memastikan bahwa peningkatan fleksibilitas bagi karyawan Anda menjadi landasan bagi peningkatan produktivitas perusahaan Anda.