Apa yang dapat Anda pelajari dari kejahatan viral minggu lalu dengan John Oliver

John Oliver kini menjadi ratu baru acara TV siang hari, dan itu semua berkat utang medisnya yang berjumlah hampir $15 juta. Mari kita jelaskan.

Tadi malam Oliver mengalihkan perhatiannya ke industri pembelian utang dan menyoroti beberapa praktik bisnis yang sangat mencurigakan. Saat Oliver menutup segmen tersebut, dia mencatat bahwa industri ini sangat membutuhkan regulasi karena “saat ini, orang bodoh mana pun bisa ikut serta, dan saya bisa membuktikannya kepada Anda, karena saya idiot dan kita berhutang. -perusahaan untuk membeli dan itu sangat mudah.”

Pada musim semi, tampaknya acara tersebut menghabiskan $50 untuk mendirikan perusahaan pembelian utang di Mississippi yang disebut Central Asset Recovery Professionals, “atau CARP, seperti ikan yang mencari makan di dasar laut.” Perusahaan membeli portofolio utang medis wajib senilai hampir $15 juta di Texas dengan harga kurang dari $60.000, yang mencakup informasi kontak dan nomor Jaminan Sosial 9.000 orang.

Terkait: Apa yang dibagikan secara online? Tergantung bagaimana Anda melihatnya.

“Kami pikir, daripada mengumpulkan uang, mengapa tidak memaafkannya? Karena di satu sisi, tentu saja, itu adalah hal yang benar untuk dilakukan, namun yang lebih penting, kami akan melakukan giveaway satu kali yang terbesar dalam sejarah. acara televisi.” Oliver kemudian berkata bahwa hadiah TV terbesar hingga saat ini adalah, Anda dapat menebaknya, episode Favorite Things Oprah Winfrey tahun 2004 yang terkenal yang melahirkan “Anda dapat mobil, Anda dapat mobil, semua orang mendapat ‘ mobil!”

Rupanya momen yang sangat berkesan itu bernilai $8 juta, tapi Minggu lalu malam ini hampir dua kali lipat lebih banyak yang dibeli dengan utang medis di Texas. Alih-alih CARP mengambil alih portofolio tersebut, acara tersebut mengirimkannya ke organisasi nirlaba bernama RIP Medical Debt untuk mengampuni utang tersebut.

Terkait: Menyebarkan berita: resep untuk kampanye pemasaran viral

Sekadar bahan perbandingan, masifnya populer permainan singgasana biaya lebih dari $10 juta per episode untuk diproduksi, jadi sekitar $60.050 yang dibutuhkan untuk mengatur aksi tersebut dan sumbangan amal berikutnya (yang mungkin dapat dihapuskan oleh perusahaan) mungkin hanya setetes air di ember HBO.

Dan ini bukan satu-satunya segmen yang berorientasi finansial dan viral Minggu lalu malam ini baru saja diluncurkan. Pada bulan Februari, setelah a bagian di atas fondasi yang goyah di mana cap “Make Donald Drumpf Again” yang menjadi ciri khas capres Partai Republik Donald Trump berada — menjual dengan biaya di situs web HBO, tanpa jaringan maupun pertunjukan untung — langsung terjual habis.

Terkait: Bagaimana 10 Kampanye Pemasaran Ini Menjadi Viral Hits

Jadi apa yang bisa dipelajari pengusaha tentang viral marketing Minggu lalu Malam ini strategi? Scott Gardner, CEO dan pendiri Liquid Agency, mengatakan bahwa perusahaan dapat terjebak dalam mengirimkan konten ke seluruh dunia hanya demi kepentingannya sendiri.

“Sering kali pelaku bisnis merasa bahwa hanya dengan menyediakan konten dan mencentang kotak adalah bagian dari permainan,” katanya. “Ada banyak konten berkualitas sangat buruk yang diproduksi oleh merek-merek dalam upaya untuk mendapatkan kesadaran.” Namun mereka yang menginvestasikan waktu untuk memastikan kampanye tersebut berasal dari sudut pandang unik mereka akan mampu mengatasi semua kebisingan tersebut, kata Gardner.

Terkait: 5 Rahasia Membuat Startup Anda Menjadi Viral

Leesa Wytock, direktur pengalaman digital di perusahaan strategi, desain, dan pengalaman merek global Siegel+Gale, sependapat dengan Gardner tentang perlunya sudut pandang yang tajam dan spesifik.

“Konten viral pada dasarnya menular. Konten harus bermanfaat, positif, dan memicu emosi seperti kemarahan, ketakutan, humor, dll.,” katanya. “Strategi John Oliver sangat jenius karena kontennya secara konsisten memenuhi kriteria ini. Dan yang terpenting, kontennya berkualitas tinggi, menggugah pikiran, dan memiliki sudut pandang tertentu — sehingga, dan terasa, tajam. Strategi ini memiliki daya tarik jangka panjang, bukan sekilas. Dia meliput topik-topik yang tepat waktu dan relevan, namun bertahan dalam ujian waktu. Topik-topik itu seperti kapsul waktu emosi atau zeitgeist yang tidak pernah terasa kuno.”

Terkait: Bagaimana menekan tombol emosional dapat membuat konten Anda menjadi viral

James Percelay, salah satu pendiri perusahaan pemasaran video viral Thinkmodo, mengatakan bahwa kecerdasan merupakan bagian integral dari keberhasilan program ini. Oliver tidak pernah merendahkan audiensnya, seperti halnya kampanye yang efektif tidak akan pernah meremehkan pelanggan. Percelay mengatakan bahwa transparansi dan kejelasan pesan sejak awal adalah kunci untuk menjaga perhatian audiens.

“Dia memimpin dengan sebuah hook (dan) menetapkan premis tentang apa sebenarnya karyanya dalam tiga detik pertama,” kata Percelay, menjelaskan bahwa perspektif yang menyegarkan, dampak sosial, dan konteks dunia nyata yang dipadukan dengan humor adalah kombinasi yang unggul. “(Tidak ada) cara yang lebih baik untuk mengkomunikasikan subjek yang serius selain dengan sesuatu yang lucu.”