Pejabat Obama menurunkan tenggat waktu untuk memperbaiki situs tersebut lagi, dan mengatakan bahwa situs tersebut akan ‘jauh lebih baik’

Pemerintahan Obama kembali menurunkan standar situs ObamaCare yang bermasalah, dengan mengatakan bahwa situs tersebut akan “jauh lebih baik” — bukan diperbaiki — pada akhir bulan ini.

“Pengalaman konsumen… akan meningkat secara signifikan bagi sebagian besar pengguna pada tanggal 30 November,” Henry Chao, wakil kepala informasi Pusat Layanan Medicare dan Medicaid, akan memberitahu penyelidik DPR pada hari Selasa, menurut kesaksian tertulis yang diperoleh. oleh Rubah. Berita.

Kesaksian Chao, 11 hari sebelum batas waktu koreksi, tampaknya merupakan contoh terbaru dari upaya pemerintah untuk menurunkan ekspektasi, atau setidaknya mempersiapkan warga Amerika menghadapi lebih banyak masalah ketika mereka mencoba memasuki situs tersebut untuk menjual polis asuransi yang mulai mencakup asuransi. 1 Januari.

Pernyataan yang disiapkannya di depan subkomite Energi dan Perdagangan DPR juga mengikuti berita di Washington Post, di mana sumber mengatakan kepada surat kabar tersebut bahwa pemerintah berharap 80 persen pengguna dapat membeli paket asuransi secara online.

Sekretaris Pers Gedung Putih Jay Carney mengatakan pada hari Senin bahwa 20 persen lainnya mencakup beberapa warga Amerika yang tidak dapat melakukan pembelian karena gangguan teknis dan mereka yang tidak akan pernah berbelanja online.

“Kami tidak akan memiliki situs yang sempurna,” katanya. “Dan itulah mengapa ada call center, (untuk) mereka yang lebih suka melakukannya dengan cara lama.”

Carney juga membenarkan bahwa pemerintah sedang mencoba bekerja sama dengan perusahaan asuransi untuk mengatur pendaftaran langsung.

Meskipun komentar Chao menunjukkan adanya kemunduran dalam perbaikan layanan kesehatan.gov, Carney dan pejabat pemerintah lainnya telah menggunakan istilah “sebagian besar” pengguna selama berminggu-minggu.

Pertama kali pemerintah menyebutkan batas waktu tersebut tampaknya adalah tanggal 25 Oktober, ketika Jeff Zients, penasihat ekonomi Gedung Putih yang mengawasi perombakan tersebut, mengatakan kepada wartawan melalui telepon konferensi bahwa para pejabat yakin situs tersebut “akan lancar bagi sebagian besar pengguna. ” pada akhir November.

Namun minggu lalu dia mengisyaratkan bahwa akan ada lebih banyak masalah yang muncul seiring dengan perbaikan situs dan peningkatan volume.

Juga pada minggu lalu, presiden tampaknya mengatur ekspektasi dengan mengatakan kepada massa di Dallas bahwa para pejabat “mengharapkan” situs tersebut akan beroperasi pada akhir bulan.

“Kami bekerja lembur untuk memperbaikinya,” katanya, Rabu. “Website sudah lebih baik dibandingkan awal Oktober. Dan pada akhir bulan ini, kami berharap ini akan berjalan sebagaimana mestinya, bukan? Dan orang-orang bekerja 24/7 untuk memastikan hal itu terjadi.”