Seberapa pentingkah kecerdasan emosional untuk kesuksesan dalam bisnis?
Banyak psikolog dan pakar perilaku manusia percaya bahwa kecerdasan emosional (EQ) seseorang mungkin lebih penting bagi kesuksesan daripada kecerdasan kecerdasan (IQ) seseorang.
Ada banyak definisi valid tentang kecerdasan emosional. Kami menganggapnya sebagai empat kuadran dari matriks dua-dua. Pada satu sumbu kita memiliki “Diri” dan “Lainnya”. Di poros lainnya kita memiliki “Pemahaman” dan “Pengaruh”. Kami akan mempertimbangkan setiap kuadran di bawah ini.
1. Pahami diri Anda sendiri
Aristoteles mengatakan bahwa pengetahuan diri adalah awal dari kebijaksanaan. Itu benar. Anda harus mulai dengan memahami apa yang ada di kepala Anda sendiri. Apakah Anda memahami apa yang mendorong emosi Anda? Jika Anda kesal, sedih, marah, atau bahagia, tahukah Anda alasannya?
Ini mungkin terdengar mudah, tetapi bagi banyak orang, hal ini tidak mudah. Untuk mengubah dunia Anda, Anda harus mulai dengan memahami mengapa Anda merasakan hal yang Anda rasakan – Anda harus memahami diri sendiri.
Terkait: Mengapa menjadi pemimpin yang sadar diri saja tidak cukup
2. Pengaruhi diri Anda sendiri
Ini adalah kemampuan Anda untuk mengubah perilaku Anda sendiri sebagaimana mestinya. Ini adalah kemampuan Anda untuk menjadi orang yang mampu memulai sendiri. Apakah Anda termotivasi secara intrinsik atau Anda memerlukan motivasi ekstrinsik? Orang-orang sukses mampu menetapkan tujuan pribadi, memetakan rencana untuk mencapai tujuan mereka, dan melaksanakan rencana tersebut — mereka mampu mempengaruhi perilaku mereka sendiri secara positif.
3. Memahami orang lain
Memahami orang lain adalah tentang empati – kemampuan Anda untuk memahami apa yang orang lain rasakan dan alasannya serta mengetahui bagaimana kata-kata dan tindakan Anda akan diterima oleh orang-orang di sekitar Anda. Tanpa empati, Anda akan mengasingkan orang dan tidak tahu alasannya. Sangat sulit mencapai kesuksesan tanpa memahami orang lain.
4. Mempengaruhi orang lain
Ini adalah kemampuan Anda untuk memotivasi orang secara efektif. Keberhasilan dan efektivitas Anda akan berhubungan langsung dengan kemampuan Anda membuat orang melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan. Ini bukan manipulasi. Manipulasi adalah memengaruhi orang lain dengan cara yang menguntungkan Anda, namun mungkin berdampak buruk bagi mereka. Memotivasi orang lain selalu menciptakan win-win solution. Orang-orang sukses mampu mempengaruhi orang lain dengan cara yang bermanfaat bagi semua orang.
Terkait: 7 Hal Penting untuk Mengatasi Hambatan Mental Menuju Kesuksesan Luar Biasa
Apakah kecerdasan emosional menjelaskan kesuksesan dalam bisnis? Kami berpendapat bahwa kesuksesan dalam bisnis bergantung pada empat hal: IQ Anda (seberapa pintar Anda), pengalaman masa lalu Anda (termasuk pendidikan, pengalaman kerja, dan pelatihan), tingkat usaha yang Anda lakukan, dan kecerdasan emosional Anda (seperti seperti yang didefinisikan di atas).
Kebanyakan organisasi cukup baik dalam menilai tiga hal pertama. Mereka dapat menilai IQ seseorang dengan melihat sekolah tempat mereka bersekolah, prestasi akademis, nilai ujian standar, dan lain-lain. Faktanya, calon pemberi kerja dapat melakukan tes pra-kerja untuk menentukan kemampuan kognitif di bidang yang relevan dengan pekerjaan tersebut, dan beberapa di antaranya melakukan hal tersebut. Resume menguraikan pengalaman masa lalu calon karyawan. Pengusaha menggunakan pemeriksaan kinerja dan referensi di masa lalu untuk menentukan tingkat upaya yang mungkin dilakukan karyawan.
Meskipun perusahaan sering kali berhasil menilai tiga elemen pertama, mereka jarang menilai kecerdasan emosional secara efektif. Tidak mengherankan, salah satu elemen kesuksesan yang tidak dicari secara efektif oleh perusahaan adalah elemen yang membedakan kinerja.
Kandidat pekerjaan harus kuat dalam tiga dimensi lainnya untuk menerima tawaran. Namun, kecerdasan emosional sebagian besar tidak diukur secara efektif. Oleh karena itu, kandidat mungkin lemah dalam dimensi ini dan tetap mendapatkan pekerjaan. Sayangnya, kelemahan ini kemungkinan besar akan menghalangi kesuksesan.
Meski banyak yang mengabaikannya, namun kecerdasan emosional sangat penting bagi keberhasilan seseorang dalam berbisnis. Kabar baiknya adalah hal ini dapat diukur dan ditingkatkan.
Terkait: 7 Pertanyaan Wawancara yang Menentukan Kecerdasan Emosional
