Para profesional setuju Ini adalah 2 alat terbaik untuk pengoptimalan konversi
Dalam dekade terakhir, ketika pemasaran digital secara konsisten mengambil anggaran pemasaran dari media tradisional, para pemasar menyadari bahwa pengeluaran pemasaran digital mereka akan sia-sia tanpa situs web yang ramping dan sederhana. Bisnis menghabiskan ribuan dolar untuk mempromosikan diri mereka di internet – media sosial, iklan PPC, iklan bergambar, pemasaran email, karya yang lengkap, boleh dikatakan. Namun, ketika calon pengguna mengunjungi situs web Anda, dapatkah Anda mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar? Apakah situs web Anda mampu menjawab tantangan tersebut?
Logikanya sangat sederhana, saya terkejut kami butuh waktu lama untuk memberikan pengoptimalan konversi tempat yang layak untuk dibanggakan.
Namun, karena pengoptimalan konversi kini menjadi bagian dari sebagian besar strategi digital, bisnis mencoba mengambil jalan pintas dengan menggunakan perpaduan teknik “pengoptimalan” unik mereka sendiri, dengan harapan setidaknya beberapa di antaranya berhasil. Dari ajakan bertindak yang lebih menonjol, menyederhanakan formulir web, hingga mengutak-atik ukuran font dengan harapan konversi yang lebih baik, rata-rata pemasar digital di luar sana telah mencoba semuanya. Namun ada dua rahasia (terbuka) yang mendorong manfaat pengoptimalan konversi nyata hingga hasil yang hanya bisa diharapkan oleh kita semua.
1. Mereka lebih memercayai pengujian A/B daripada naluri mereka.
Pengoptimalan konversi, lebih dari fungsi pemasaran digital lainnya, berakar kuat pada sains. Setiap keputusan didasarkan pada hasil empiris, bukan firasat atau bakat kreatif. Hal ini tercermin dari kinerja bisnis yang benar-benar mengadopsi optimasi konversi. Survei Adobe pada tahun 2014 menemukan bahwa lebih dari dua pertiga dari 20 persen perusahaan teratas di seluruh dunia menggunakan tes untuk mengambil keputusan.
Jika Anda meringkasnya hingga ke dasar-dasarnya, pengujian A/B pada dasarnya melibatkan mengadu dua versi halaman web satu sama lain dan mengamati seberapa baik setiap versi bekerja untuk mengonversi audiens pengujian. Pengujian A/B untuk menentukan tampilan baru laman beranda Anda dapat dilakukan di latar belakang, meskipun semuanya tidak tersentuh. Sebagian besar pengunjung Anda secara statistik dipilih secara acak untuk menampilkan versi pengujian atau “variasi” laman beranda Anda, sementara sisanya melihat versi lama atau versi “kontrol”. Dengan tidak adanya perubahan lain dalam bauran pemasaran selama percobaan, peningkatan (atau penurunan) konversi dapat dikaitkan dengan desain halaman baru.
Terkait: 7 Tips Meningkatkan Tingkat Konversi Website Anda – Cepat
Alat seperti Pengoptimal Situs Web Visual Dan Optimalkan membantu bisnis menemukan elemen unggulan di halaman web mereka. Mereka menawarkan rekomendasi tentang opsi mana yang paling menarik bagi kelompok pengguna uji. Setelah sejumlah besar pengguna secara statistik menyuarakan pendapat mereka tentang perubahan situs Anda, perubahan tersebut dapat diterapkan di seluruh situs.
Jumlah jamur pembuat halaman arahan yang sederhana dan cepat yang menghilangkan pengkodean untuk membuat halaman arahan, menjadikan pengujian A/B lebih efisien dan berorientasi pada hasil.
2. Menguping bukanlah hal yang buruk.
Kami menghabiskan waktu berjam-jam untuk mempromosikan merek kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, dan sejenisnya. Kami sangat antusias dengan setiap share, like, dan komentar yang dihasilkan postingan kami dari audiens kami. Indah sekali. Namun selain mengukur keterlibatan kami di media sosial, apa yang kami lakukan terhadap percakapan yang dilakukan pengguna satu sama lain tentang merek kami? Apakah kita mengetahui tren terkini yang membentuk industri kita? Tahukah kita alasan mengapa pengguna lebih memilih merek pesaing dibandingkan merek kita?
Terkait: Jadi apa yang dimaksud dengan ‘Faktor X’ dalam rumus pengujian A/B? (Infografis)
Meskipun platform manajemen media sosial seperti Buffer dan Hootsuite menampilkan semua percakapan yang dilakukan audiens tentang merek Anda secara real-time, platform tersebut tidak banyak membantu Anda memahami percakapan yang meledak di dunia maya. Ketik “kecerdasan audiens”.
Kecerdasan audiens membantu Anda menemukan audiens mana yang berpengaruh, sehingga Anda dapat menjangkau mereka secara langsung. Data tentang topik yang menarik minat audiens Anda dapat digunakan untuk membuat konten yang lebih melibatkan mereka dan membantu konversi. Mendengarkan pengguna yang terlibat di blog, forum, situs ulasan, atau jaringan media sosial apa pun membantu Anda mengidentifikasi masalah yang mereka hadapi pada produk Anda dan memperbaikinya sebelum menjadi lepas kendali.
Bagaimana cara kerjanya? Alat intelijen audiens seperti jam tangan merek memungkinkan Anda menentukan kata kunci yang penting bagi bisnis Anda. Ini bisa berkisar dari nama merek Anda sendiri, nama merek pesaing dekat, istilah teknis dalam industri atau ceruk pasar Anda, hingga nama eksekutif puncak perusahaan Anda. Alat-alat ini kemudian memindai seluruh ekosistem pemasaran untuk menyebutkan masing-masing topik ini. Mereka menghasilkan laporan tentang perubahan sentimen pasar, memberi tahu Anda ke arah mana arah angin bertiup untuk merek Anda. Mereka memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti secara langsung, seperti demografi audiens target sempurna Anda, yang dapat digunakan untuk mengubah atau memperkuat strategi Anda yang sudah ada.
Ahli pengoptimalan konversi yang cerdas menyeimbangkan ilmu pengujian A/B dengan nuansa kecerdasan audiens untuk terus menyempurnakan strategi dan pelaksanaan kampanye pemasaran merek mereka.
Terkait: 5 Pembelajaran dari 2.652 Kampanye Iklan Facebook
