3 Poin Pemasaran Utama dari Digital Summit Denver

Bukan rahasia lagi bahwa konferensi pemasaran digital sering kali menghadirkan perpaduan ide-ide baru, pemikiran out-of-the-box, dan strategi pemasaran liar yang menjadi nyata setelah pendengar minum-minum dengan jaringan mereka. Bagi wirausahawan, ide-ide baru ini dapat menjadi hal yang penting dalam mendorong kemajuan bisnis Anda secara proaktif.

Itu adalah pengalaman saya di KTT Digital Denver. Di bawah ini adalah tiga gagasan pemasaran yang dibagikan oleh Gary Vaynerchuk, Ann Handley, dan komedian Al Madrigal, ide-ide yang juga disampaikan oleh pembicara lain selama pertemuan dua hari tersebut.

Gary Vaynerchuk: Anda mempunyai kekuatan untuk berubah – tetapi Anda tidak melakukannya.

Dalam gayanya yang biasanya ribut, Gary Vaynerchuk memaksakan pendapatnya mengenai lanskap pemasaran saat ini — dan para pengusaha harus memberikan perhatian yang cermat.

Pembicara pertama dari konferensi ini menyatakan bahwa para pemasar merusak segalanya, pemasaran email sedang sekarat, iklan banner buruk dan perangkat seluler masih menjadi masa depan karena aktivitas desktop terus menurun. (Dia juga menyebut media sosial sebagai kata kuncinya keadaan pemasaran digital saat ini.)

Vaynerchuk menantang para pemasar digital untuk mengubah perilaku keras kepala mereka dengan beradaptasi lebih cepat terhadap tren. Sebagai contoh, ia menggambarkan suatu masa ketika banyak pemasar enggan mengambil Facebook sebagai contoh. “Dengan mengacungkan tangan, berapa banyak dari Anda yang menggunakan Facebook namun mengatakan bahwa Anda tidak akan pernah melakukannya?” Dia bertanya.

Ratusan penonton dengan enggan mengangkat tangan. “Industri ini akan berkembang, suka atau tidak suka,” lanjut Vaynerchuk, “dan tidak ada seorang pun yang akan mengingat pemasar yang mematuhi aturan dan tidak beradaptasi dengan tren terkini. Anda semua melihat industri berubah, tetapi Anda tidak melakukan apa pun. Iklan spanduk dan iklan TV jelek, papan reklame menjadi semakin tidak efektif; bola mata orang tidak ada di sana; mata tertuju pada ponsel (bahkan saat mengemudi).

“Mengapa Anda masih memaksakan taktik pemasaran lama pada orang-orang yang tidak memperhatikan?”

Vaynerchuk terus mencaci-maki para pemasar yang tetap berpegang pada upaya pemasaran tradisional atau jalur yang lebih aman selama karier mereka.

Membawa pergi: Berevolusi atau mati. Sebagai pengusaha, Anda mungkin berada dalam posisi yang kuat untuk bereksperimen dengan strategi yang lebih inovatif dan mempengaruhi industri pemasaran. Jadi, manfaatkan sepenuhnya kondisi tangkas Anda dan mulailah mendobrak batasan tradisional strategi dan tren pemasaran digital.

Ann Handley: Kisah Anda harus membedakan Anda (dan fokus pada empati).

Meskipun pemasaran terkadang bisa menjadi pengalaman yang menyakitkan, bersifat mempromosikan diri sendiri, dan berisi spam, bagi mereka yang memiliki niat tulus dan empati terhadap audiensnya, pemasaran dapat menghasilkan hubungan yang bermanfaat dan bahkan memengaruhi tindakan pelanggan.

Pembicara utama hari kedua Ann Handley berbagi contoh bagaimana organisasi dapat menciptakan kemenangan konten. Dan, katanya, mereka bisa melakukannya meski tanpa anggaran pemasaran yang besar. Ini adalah poin penting bagi para startup dan pengusaha. Di sini Handley menggunakan contoh film pendek emosional dari Mutual Rescue, Eric dan Petey:

Itu Masyarakat Manusiawi di Silicon Valley membuat film ini untuk berbagi kisah tentang bagaimana adopsi hewan peliharaan tidak hanya menyelamatkan hewan, tetapi juga manusia – sebuah elemen yang jarang dibagikan namun sangat dirasakan oleh mereka yang bersemangat menyelamatkan hewan peliharaan. Orang-orang penyayang binatang ini juga menjadi target pasar Humane Society, menjadikan film dokumenter pendeknya sebagai taktik pemasaran yang cerdas.

Meskipun tujuannya adalah untuk menciptakan buzz di sekitar tempat penampungan lokal dan menginspirasi pendanaan, daripada meminta sumbangan secara langsung, organisasi tersebut memfokuskan upaya pemasarannya untuk menceritakan kisah Eric dan Peety—dan hasilnya berhasil dengan baik.

Handley menjelaskan bahwa kunci untuk menciptakan konten yang kuat, inspiratif, dan pada akhirnya berpengaruh adalah emosional empati untuk audiens Anda. Konten yang bagus bukan tentang mempromosikan merek Anda, memaksakan kehendak Anda, menciptakan banyak kekacauan, atau menghabiskan banyak uang untuk iklan dan kampanye penjangkauan; itu jauh lebih sederhana.

membawa pergi: Konten harus fokus pada penyampaian cerita yang empatik. Pengusaha tidak boleh merasa dibatasi berdasarkan keterbatasan anggaran. Tantangan-tantangan ini merupakan peluang tersembunyi untuk menciptakan kemenangan pemasaran yang benar-benar istimewa dan menampilkan bakat unik Anda. Otak Anda dapat melebihi anggaran Anda—dan itu dimulai dengan memiliki empati terhadap audiens Anda.

Al Madrigal: Tidak Ada yang Peduli Dengan Perbedaan Sosial Anda (Merek, Perhatikan)

Dalam jeda yang sangat dibutuhkan dari semua jaringan, kata kunci, dan obrolan bisnis yang monoton, komedian Al Madrigal menjadi pusat perhatian untuk mengejek pemasar digital dan penghakiman sosial.

Madrigal membuat ratusan pemasar tertawa terbahak-bahak dengan sedikit komik yang membuktikan sekali lagi bahwa sering kali ada kebenaran yang menyakitkan dalam sindiran. Pembukanya? “Oke, saya selalu ingin melakukan pertunjukan di mana seluruh penonton menghadap ke bawah ke ponsel mereka.”

Ketika para pemasar terus-menerus memantau pemberitahuan sosial, email, peluit, kesalahan, dan cercaan, kita mungkin adalah pihak yang paling rentan terhadap pemahaman yang berlebihan, dan kecanduan yang tidak sehat terhadap ponsel kita dan sekarang lihat – oh, benarkah?

Madrigal melanjutkan: “Dengar, tidak ada yang peduli dengan aktivitas sosial Anda, ulasan panjang Yelp bintang tiga Anda, atau omong kosong lain apa pun yang Anda posting tentang diri Anda secara online. Kapan Anda menjadi pakar ulasan restoran — dan mengapa saya harus peduli dengan wawasan Anda yang tiada henti? Tidak ada. . .serius, tidak ada yang peduli!”

Meskipun tulisan saya tidak sesuai dengan waktu dan nada komikal Madrigal, percayalah, kata-katanya memberikan pelajaran keras bagi kecanduan kita baik di bidang sosial maupun seluler; namun, pengusaha dan usaha kecil dapat memperoleh keuntungan di sini.

Organisasi-organisasi kecil seringkali kesulitan dengan media sosial. Mereka menyebarkan diri mereka terlalu sedikit dan mencoba menjangkau sebanyak mungkin orang melalui saluran sebanyak mungkin, sehingga melemahkan efektivitas pemasaran sosial mereka secara keseluruhan. Masalah ini mungkin berasal dari taktik pemasaran merek-merek besar – tetapi Anda memang demikian kecil; Anda bukan merek yang lebih besar. Meskipun Anda dapat memperoleh wawasan dari bisnis besar, ingatlah bahwa Anda sebaiknya hanya meningkatkan upaya sosial setelah Anda mulai melihat kesuksesan dan pendapatan dari upaya tersebut.

Jika Anda adalah pemilik usaha kecil atau bahkan seorang solopreneur, pada saat apa semua upaya media sosial Anda menjadi terlalu berlebihan?

Apakah Anda mencoba untuk dieksploitasi di dunia digital Anda? Apakah Anda tidak mendengarkan audiens di sekitar Anda? Apakah Anda cepat merespons pelanggan dengan cara yang disetujui merek, hampir seperti robot, penuh kata kunci, atau otomatis?

Pikirkan tentang “konten” yang Anda publikasikan dan promosikan. Apakah itu memiliki tujuan lain selain penayangan, retweet, dan kesadaran. Atau berikan arti sebenarnya kepada orang-orang di sekitarmu? Apakah Anda secara unik terlibat dan membantu membangun komunitas, atau apakah Anda meniru apa yang dilakukan merek atau pemasar besar lainnya karena “berhasil“?

membawa pergi: Anda tidak boleh berbagi demi berbagi; Anda harus berbagi untuk memperkuat tujuan Anda. Pengusaha dan usaha kecil tidak perlu terlalu khawatir tentang bagaimana organisasi besar mengelola pemasaran digital atau media sosial mereka. Sebaliknya, mereka harus fokus untuk menceritakan kisah mereka, melibatkan pelanggan secara langsung, dan menemukan cara cerdas untuk meningkatkan upaya mereka sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka.

Penutup

Sebagai seorang wirausaha, pengamatan saya di Digital Summit Denver adalah bahwa pengalaman tersebut positif, baik bagi saya sendiri dan rekan rekan saya. Menurut saya, para pembicara yang sangat inspiratif ini menyegarkan dan akan merekomendasikan acara ini kepada wirausahawan lain dan manajer pemasaran tingkat pemula hingga menengah yang tertarik untuk mempelajari wawasan lebih dalam tentang industri pemasaran digital yang berkembang pesat.