Kepala Kantor Pos Jenderal Patrick Donahoe akan pensiun
Kepala Kantor Pos Patrick Donahoe mengumumkan pengunduran dirinya pada hari Jumat di tengah kerugian tahunan Layanan Pos yang melebihi $5 miliar dan perselisihan yang sedang berlangsung dengan Kongres mengenai langkah pemotongan biaya, termasuk mengakhiri pengiriman pada hari Sabtu.
Dia akan digantikan pada 1 Februari oleh veteran agensi Megan Brennan, yang akan menjadi jenderal kepala kantor pos wanita pertama.
“Kami telah meningkatkan pendapatan kami selama dua tahun berturut-turut, terutama melalui pertumbuhan bisnis paket dan perubahan harga,” kata Donahue, Jumat. “Meskipun kami masih memiliki permasalahan besar yang harus diselesaikan terkait model bisnis dan kendala legislatif kami, pesan kami hari ini adalah tentang momentum dan kemajuan.”
Rapat dewan diadakan ketika ratusan pekerja Layanan Pos yang tidak puas melakukan protes di luar kantor pusat badan tersebut atas penutupan kantor pos. Beberapa lusin orang menghadiri pertemuan publik di dalam namun tidak mengganggu sesi tersebut.
Donahoe, yang menghabiskan 39 tahun di Layanan Pos, mengambil alih badan tersebut selama krisis keuangan yang parah dan mengawasi restrukturisasi badan tersebut ketika mencoba menangani penurunan tajam dalam volume surat kelas satu.
“Pat adalah orang yang tenang dalam badai keuangan. Dia mengabaikan para penentang dan maju bersama timnya dan membangun rencana komprehensif untuk masa depan organisasi, membuat keputusan sulit dan melaksanakan keputusan tersebut,” kata Mickey D .Barnett, ketua organisasi. Dewan Gubernur Pos. “Ini adalah bukti tim hebat yang dia bangun dan kepemimpinan pribadinya.”
Pengumuman pensiun Donahoe datang ketika agensi tersebut melaporkan peningkatan pendapatan sebesar $569 juta pada tahun yang berakhir 30 September, namun kerugian keseluruhan untuk tahun tersebut sebesar $5,5 miliar.
Donahoe mengatakan masih banyak yang harus dilakukan.
“Organisasi ini mempunyai banyak momentum saat ini, dan kami melakukan banyak hal untuk berinovasi dan meningkatkan cara kami melayani masyarakat dan pelanggan kami,” katanya.
Brennan, chief operating officer dan wakil presiden eksekutif Layanan Pos, mengatakan kepada dewan bahwa dipromosikan menjadi kepala kantor pos umum adalah “kehormatan seumur hidup, terutama bagi seseorang yang berasal dari keluarga pos.” Dia akan menjadi wanita pertama yang memegang posisi tersebut, menurut Layanan Pos.
Sebagai COO, dia mengawasi operasi sehari-hari agensi tersebut, termasuk pemrosesan surat, transportasi, pengiriman, dan operasi ritel.
“Megan telah memimpin inisiatif utama untuk menyediakan layanan pengiriman hari Minggu, meningkatkan pelacakan, serta prediktabilitas dan keandalan yang lebih baik,” kata Barnett. “Dia juga sangat sukses dalam merasionalisasi pemrosesan surat, pengiriman, dan operasi ritel kami.”
Badan ini memiliki sekitar 491.000 karyawan.
Perubahan dalam manajemen puncak terjadi ketika Layanan Pos berupaya memangkas biaya agar tetap layak secara finansial. Pejabat Layanan Pos telah mendesak Kongres untuk meloloskan undang-undang yang memungkinkan mereka mengakhiri sebagian besar pengiriman surat pada hari Sabtu dan mengurangi pembayaran tahunan sebesar $5,6 miliar dari Kongres untuk tunjangan kesehatan masa depan bagi para pensiunan.
Layanan Pos adalah lembaga independen yang tidak menerima uang pajak, namun masih berada di bawah kendali Kongres.
Donahoe mulai bekerja untuk Layanan Pos sebagai juru tulis di Pittsburgh, tempat dia kuliah.
“Bekerja untuk merek yang menyentuh setiap warga negara besar ini setiap hari merupakan suatu kehormatan yang luar biasa,” katanya. “Selalu sulit untuk meninggalkan sesuatu yang Anda sukai dan sangat Anda sukai, namun mengetahui bahwa organisasi bergerak maju dengan rencana yang kuat dan banyak momentum akan membuatnya lebih mudah.”
