Website ObamaCare berjalan lancar pada pembukaan akhir pekan

Presiden Obama mengatakan bahwa lebih dari 500.000 orang berhasil mendaftar di situs federal pada hari Sabtu, hari pertama pendaftaran ObamaCare pada tahun 2015.

“HealthCare.gov bekerja dengan sangat baik saat ini,” kata Obama pada konferensi pers di Brisbane, Australia, saat dia menghadiri pertemuan puncak ekonomi global.

Hari pertama sangat berbeda dengan pencatatan terbuka pertama, pada musim gugur tahun 2013, yang tertunda karena gangguan perangkat lunak yang menyebabkan komputer mogok, waktu respons lambat, dan kesalahan informasi kepada pembeli.

Obama pada dasarnya memerintahkan perbaikan sepanjang hari untuk memperbaiki sistem.

Pejabat federal mengatakan dalam beberapa minggu menjelang pendaftaran kedua, yang berakhir pada 15 Februari, bahwa lebih banyak perbaikan telah dilakukan dan mereka bersiap menghadapi lalu lintas padat di situs tersebut pada hari-hari terakhir pendaftaran ini.

Sekretaris Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan Sylvia Burwell mengatakan kepada NBC “Meet the Press” pada hari Minggu bahwa 100.000 orang mengajukan permohonan baru melalui HealthCare.gov selama akhir pekan.

Dia juga mengatakan bahwa setengah juta orang yang telah memiliki ObamaCare dapat masuk ke akun mereka, namun ada laporan pada hari Sabtu bahwa beberapa pelanggan yang kembali mengalami masalah.

Sekitar 7 juta orang mendaftar dan membayar penuh asuransi yang didukung pemerintah federal pada musim gugur lalu, selama musim pendaftaran pertama.

Burwell sebelumnya mengatakan targetnya adalah total pendaftaran 9,1 juta orang pada tahun 2015, peningkatan sebesar 28 persen. Kantor Anggaran Kongres yang non-partisan memperkirakan jumlah tersebut akan meningkat hampir dua kali lipat menjadi 13 juta orang

Situs web federal juga akan berfungsi sebagai portal online untuk cakupan di 37 negara bagian, sementara negara bagian lainnya mengoperasikan bursa asuransi mereka sendiri. Konsumen juga dapat mengajukan permohonan secara langsung atau melalui call center.

Jumlah pelanggan potensial diperkirakan berjumlah 23 juta hingga 27 juta orang yang tidak memiliki akses terhadap cakupan layanan yang terjangkau di tempat kerja.

Bagi sebagian besar pendatang baru, aplikasi online disederhanakan, dipotong menjadi 16 layar komputer dari 76. Navigasi lebih mudah. Window shopping tersedia tanpa membuat akun terlebih dahulu.

Premi untuk tahun 2015 adalah hal yang tidak bisa dielakkan. Secara nasional, peningkatan rata-rata diperkirakan tidak terlalu besar. Namun harga bisa sangat bervariasi dari satu negara bagian ke negara bagian lainnya, bahkan di dalam wilayah suatu negara bagian. Banyak pelanggan yang kembali akan menghadapi kenaikan premi jika mereka tidak berbelanja.

Associated Press berkontribusi pada laporan ini.