Layanan kesehatan di wilayah Virginia masih memiliki ‘kekurangan yang besar,’ menurut laporan

WASHINGTON – Dua tahun setelah skandal mengenai waktu tunggu yang lama bagi para veteran yang mencari layanan kesehatan, Departemen Urusan Veteran masih memiliki “kekurangan besar” dalam memberikan layanan kesehatan kepada jutaan veteran, kata komisi kongres dalam sebuah laporan baru.

Komisi Perawatan mengatakan dalam sebuah laporan yang akan dirilis hari Rabu bahwa VA menyediakan layanan kesehatan berkualitas tinggi, namun tidak konsisten dari satu tempat ke tempat lain, dan masalah akses masih ada.

Panel tersebut mengatakan VA harus meningkatkan layanannya kepada para veteran, dan menambahkan bahwa operasi layanan kesehatan VA “membutuhkan reformasi yang mendesak. Para veteran Amerika berhak mendapatkan sistem layanan kesehatan yang lebih terorganisir dan berkinerja tinggi.”

Kongres membentuk komisi yang beranggotakan 12 orang pada tahun 2014 setelah mengesahkan undang-undang penting yang merombak VA setelah skandal waktu tunggu, yang juga mengungkapkan bahwa pegawai VA menutupi penundaan kronis dengan dokumen palsu dan daftar tunggu rahasia.

Presiden Barack Obama mengatakan dalam sebuah pernyataan Selasa malam bahwa laporan komisi tersebut berisi sejumlah usulan spesifik yang akan ia kaji secara hati-hati dalam beberapa minggu mendatang.

“Sementara itu, kami akan terus bekerja sama dengan para veteran, Kongres dan mitra kami dalam komunitas advokasi veteran untuk memajukan transformasi sistem layanan kesehatan para veteran,” kata Obama. “Para veteran kami pantas mendapatkan pengorbanan dan pelayanan mereka.”

Sekretaris Departemen Urusan Veteran Bob McDonald juga memuji laporan tersebut, dan mengatakan bahwa dia senang melihat bahwa banyak dari rekomendasi panel tersebut konsisten dengan upaya yang sedang berlangsung untuk mengubah Departemen Urusan Veteran menjadi apa yang disebut McDonald sebagai “organisasi yang berpusat pada veteran.”

Upaya tersebut telah dilakukan selama dua tahun dan telah menghasilkan peningkatan akses terhadap layanan kesehatan dan pengalaman yang lebih baik bagi para veteran, kata McDonald.

Pada bulan Maret, VA mencetak rekor baru untuk janji temu yang telah selesai: 5,3 juta di rumah sakit dan klinik VA, 730,000 lebih banyak dibandingkan bulan Maret 2014. VA juga mengeluarkan otorisasi dua kali lebih banyak untuk perawatan swasta yang dibiayai pemerintah dibandingkan dengan periode yang sama yakni dua kali lebih banyak. tahun yang lalu, kata McDonald.

Hampir 97 persen perekrutan kini diselesaikan dalam waktu 30 hari dari tanggal yang diinginkan sang veteran, kata McDonald, sebuah kemajuan besar dibandingkan kinerja sebelumnya.

Namun laporan tersebut mengatakan bahwa Jalan VA masih panjang dan memilih sebuah “Program Pilihan” yang disahkan oleh Kongres untuk memudahkan para veteran mendapatkan perawatan swasta karena memiliki kelemahan yang signifikan. Laporan tersebut merekomendasikan untuk mengganti program tersebut dengan jaringan penyampaian layanan berbasis masyarakat yang dikatakan dapat meningkatkan akses, kualitas dan efektivitas biaya.

Komisi juga menemukan bahwa kelangsungan layanan kesehatan VA dalam jangka panjang terancam oleh masalah staf, fasilitas, kebutuhan modal, sistem informasi, dan masalah lainnya.