5 Metode Berbasis Psikologi untuk Terhubung dengan Audiens Anda

Ingin mempelajari cara membuat pemirsa men-tweet, menyukai, dan membagikan konten Anda? Tentu saja Anda bisa! Namun dibutuhkan lebih dari sekedar mengunggah atau memposting dan berharap yang terbaik. Ini tentang berbagi konten yang membuat orang peduli — konten yang membuat orang ingin berbagi pesan Anda dengan jaringan mereka.

Semakin banyak orang terhubung di media sosial dan blog. Artinya ada peluang lebih besar untuk mempromosikan bisnis Anda. Ini juga berarti semakin banyak persaingan untuk menonjol di tengah lautan informasi.

Kabar baiknya – Anda dapat menggunakan metode yang telah terbukti untuk terhubung dengan orang lain. Membuat konten yang dipedulikan orang dimulai dengan memahami apa yang memotivasi orang. Mari kita lihat lima prinsip berbasis psikologi yang bisa Anda mulai gunakan.

1. Gunakan cerita untuk terhubung secara emosional.

Dalam buku terlaris New York Times Dibuat untuk menempelPenulis Chip dan Dan Heath berbagi penelitian yang menunjukkan bahwa kita lebih cenderung berdonasi ketika mendengar kisah seseorang yang membutuhkan dibandingkan data tentang seluruh wilayah miskin.

Terkait: Bagaimana penyampaian cerita membantu bisnis terhubung dengan pelanggan dan mendorong pertumbuhan

Sekalipun penderitaan di suatu area berdampak pada lebih banyak orang dibandingkan penderitaan satu orang, cerita individu tetap menarik karena kita merasakan emosi dengan mendengarkan pengalaman seseorang, dibandingkan belajar dari data mentah. Orang-orang terhubung dengan mendengarkan cerita, bukan statistik dan informasi abstrak.

Untuk menerapkan prinsip ini, Anda harus menceritakan sebuah kisah yang mampu menjangkau emosi audiens Anda. Konten Anda dapat memengaruhi audiens dan berkesan jika Anda berbagi pengalaman pribadi, baik pengalaman Anda sendiri maupun orang lain. Dengan membuat a perjalanan pribadi agar orang-orang dapat mengikuti, merek Anda dapat menciptakan dampak emosional yang lebih besar pada pemirsa Anda.

2. Jawab pertanyaan: “Apa artinya ini bagi saya?”

Jika Anda menunjukkan kepada orang-orang bagaimana mereka mendapat manfaat dari mengikuti merek Anda, Anda akan mendapatkan keterlibatan yang lebih besar dengan audiens Anda. Misalnya, feed Twitter Taco Bell terkenal dengan tweetnya yang jenaka dan interaktif. Yang terpenting, orang-orang di balik akun Twitter Taco Bell tahu cara membuat konten mereka dapat dibagikan.

Humor merek yang lugas menginspirasi loyalitas merek dan membantu membuat waralaba tersebut mudah dikenali. Strategi promosi Taco Bell menunjukkan bahwa memikat penonton dimulai dengan memikirkan apa yang diinginkan penonton.

Jadi, lain kali Anda mempromosikan bisnis Anda, pikirkan dan dengarkan bagaimana orang-orang merespons pesan Anda. Apakah Anda memenuhi kebutuhan dan emosi mereka? Umpan balik mereka dapat digunakan untuk membuat pesan yang ditargetkan.

3. Berikan bukti sosial.

Saat ini, ulasan dan testimoni tentang produk dan layanan tersedia hanya dengan mengklik tombol. Orang sangat bergantung pada pendapat orang lain ketika mengambil keputusan.

A belajar dilakukan dengan pesan layanan masyarakat yang berusaha meyakinkan warga untuk menggunakan kipas angin dibandingkan AC. Hasilnya menunjukkan bahwa memberi tahu sekelompok orang bahwa 77 persen tetangga mereka menggunakan kipas angin lebih efektif daripada memberi tahu mereka bahwa mereka dapat menghemat $54 per bulan.

Tekanan dari teman sebaya bisa sangat berpengaruh dalam membentuk persepsi dan keputusan seseorang. Ada beberapa cara untuk menggunakan konsep ini dalam bisnis Anda – dengan menunjukkan suka di Facebook, memposting testimonial, dan memberikan data kepada audiens yang menunjukkan seberapa populer konten Anda.

Terkait: 8 tips mengembangkan bisnis Anda menggunakan media sosial

Bukti sosial yang paling efektif adalah ulasan positif di situs web yang tidak dimoderasi. Pengikut Anda akan mengetahui bahwa produk atau layanan Anda cukup kuat sehingga pelanggan yang senang dapat menjamin Anda di akun mereka sendiri. Anda dapat mendorong orang untuk meninggalkan ulasan positif di situs sejenisnya Menyalak Dan Ulasan pelanggan Amazon.

4. Kaitkan merek Anda dengan figur otoritas.

Menggunakan figur otoritas akan meningkatkan persepsi merek Anda, baik itu merek yang dipercaya, dihormati, atau disukai orang. Jika orang tersebut diakui dan sukses dalam kariernya, hal itu mencerminkan merek secara positif. Hal ini berlaku meskipun orang tersebut bukan ahli atau otoritas di bidang yang dipromosikannya.

Pemain tenis profesional Maria Sharapova sangat dicari untuk mendapatkan dukungan karena peningkatannya dalam tenis dan pengikut media sosial yang mengesankan. Di akun Instagramnya, Maria mengunggah foto produk perusahaan yang disponsori, yang menghasilkan lebih banyak share dan like.

Untuk bisnis Anda, Anda dapat meminta orang yang dihormati di industri Anda untuk mendukung merek Anda secara publik untuk menambah kredibilitas. Tidak dapat menemukan figur otoritas? Anda dapat membangun otoritas Anda sendiri dengan menggunakan penanda kredibilitas, seperti berbagi pengalaman masa lalu, latar belakang pendidikan, atau pengakuan yang Anda terima atas pekerjaan Anda.

5. Membangun kelangkaan.

Pada tahun 1985, Coca-Cola melakukan eksperimen mengenai apakah orang lebih menyukai Coke tradisional atau formula baru. Lima puluh lima persen peserta dalam uji rasa buta lebih menyukai Coke baru, dan preferensi terhadap Coke baru meningkat enam persen setelah identitas formulanya terungkap. Namun, ketika formula tradisional diganti, masyarakat lebih memilih Coke yang lama.

Salah satu cara paling efektif untuk menarik perhatian orang dan membuat mereka bertindak adalah dengan membuat sesuatu yang langka. Orang-orang takut akan kemungkinan melewatkan sesuatu dan memaksa mereka untuk bertindak. Anda dapat menciptakan perasaan kelangkaan dengan menawarkan untuk memberikan atau menjual sesuatu dalam jumlah terbatas atau dalam jangka waktu singkat.

Terkait: Bisnis merek mewah

Namun, kelangkaan tidak hanya mengacu pada kuantitas. Anda juga dapat menciptakan kesan kelangkaan dengan menjual keunikan merek Anda, baik oleh Anda sendiri kepribadian mereksoroti layanan yang tidak ditawarkan di tempat lain atau soroti keunggulan cara merek Anda beroperasi.

Penutup

Memahami psikologi dan menerapkannya pada bisnis Anda adalah cara ampuh untuk membentuk persepsi terhadap merek Anda. Coba gunakan prinsip-prinsip di atas dalam strategi bisnis Anda, dan lihat bagaimana Anda dapat menciptakan kehadiran yang kuat.