Apalah arti sebuah nama? Gelar HR baru mencerminkan kepentingan strategis para profesional ini

Sumber daya manusia adalah perekat yang menyatukan suatu perusahaan, namun istilah “sumber daya manusia” tidak selalu berarti demikian berteriak kegembiraan bagi orang sehari-hari. Bahkan, bagi sebagian orang hal itu terasa ketinggalan jaman.

Terkait: 8 Kesalahan Nama Bisnis yang Tidak Disukai Investor

Seringkali, karyawan bahkan tidak yakin dengan apa yang sebenarnya dilakukan oleh “departemen SDM”, selain dokumen dasar atau menjawab pertanyaan tentang tunjangan.

Namun masalahnya, SDM kini menjadi lebih strategis, itulah sebabnya semakin banyak perusahaan yang beralih dari label “HR” yang tradisional dan beralih ke label yang lebih menarik yaitu . . . “operasi orang.”

Ini bukan sekadar upaya rebranding – ini tentang menghidupkan kembali SDM tradisional dengan pola pikir baru. Meskipun departemen SDM tradisional terutama berfokus pada kepatuhan dan perekrutan, “operasi sumber daya manusia” mengambil keterampilan ini selangkah lebih maju dengan mencari cara terbaik untuk memberdayakan karyawan untuk mencapai tujuan dan mencapai hasil.

“Operasi manusia” bukan satu-satunya label baru yang akan Anda lihat di luar sana. Semakin banyak strategi maka semakin besar pula tanggung jawab yang harus diambil, yang pada gilirannya memerlukan peran baru yang lebih cerdas dan selaras dengan prioritas baru HR. Judul HR baru apa lagi yang ada, dan apa maksudnya? Berikut tampilannya:

‘Kepala Pejabat Rakyat’

Semakin banyak perusahaan yang menyadari betapa pentingnya karyawan mereka – dan betapa berharganya departemen SDM mereka. Faktanya, CareerBuilder Juli 2015 rekaman menemukan bahwa 57 persen CEO yang disurvei mengatakan bahwa manajer SDM menyediakan data bakat yang dapat ditindaklanjuti dan penelitian lain yang membantu perusahaan merancang strategi untuk mencapai tujuan bisnis yang lebih besar. Terlebih lagi, 73 persen mengatakan bahwa pemimpin SDM mereka memberikan data yang mereka masukkan ke dalam strategi bisnis mereka secara keseluruhan.

Untuk memberikan para profesional ini suara dan peran yang lebih besar dalam perusahaan secara keseluruhan, banyak organisasi – termasuk perusahaan saya, Yaitu — menambahkan “chief people officer” ke tim SDM mereka. Ketika departemen SDM disusun untuk mencakup posisi ini, tidak hanya memiliki peran yang lebih besar dalam perusahaan, namun karyawan merasa lebih dihargai. Mereka merasa sama pentingnya dengan Keuangan, Operasional, dan fungsi bisnis lainnya yang memiliki VP ketua.

Terkait: Apalah arti sebuah nama? Dalam Branding, Hampir Segalanya.

Meskipun jabatan chief people officer mempunyai pengaruh yang lebih besar, prioritasnya serupa dengan prioritas kepala SDM pada umumnya. Penguatan operasional SDM harus dilakukan terlebih dahulu sebelum anggota timnya dapat mengalihkan perhatian mereka ke strategi yang berpikiran maju.

‘Kepala Petugas Kebahagiaan’

Sama seperti “wakil presiden manusia,” posisi “chief Happiness Officer” menempatkan departemen SDM di posisi C-suite—setidaknya secara kiasan. Meskipun VP of People mengawasi segala hal mulai dari perekrutan, orientasi, hingga pengembangan bakat dan mobilitas, Chief Happiness Officer memiliki fokus yang lebih tunggal: kepuasan karyawan.

Mungkin terdengar konyol, namun kebahagiaan bisa berdampak besar pada kinerja karyawan. Bagaimanapun juga, bulan Februari 2014 belajar Penelitian yang dilakukan oleh para peneliti di University of Warwick dan Institute for the Study of Labour menemukan bahwa karyawan yang lebih bahagia 12 persen lebih produktif dan lebih bersemangat dalam bekerja. Dengan dampak seperti itu, tidak mengherankan jika para pengusaha menempatkan para profesional dengan misi untuk membuat karyawannya lebih bahagia.

Pahlawanku mengambil pendekatan unik terhadap tantangan ini dengan apa yang disebutnya “penggerak getaran”. Manajer kantor baru ini fokus pada hal-hal kecil, menjaga karyawan tetap senang dan terlibat. Misalnya, manajer getaran melakukannya mulai dari mengatur tamasya tim di bar, hingga menemukan TV lama yang kompatibel dengan Nintendo jadul. Namun manajer getaran melakukan lebih dari sekadar memenuhi kebutuhan karyawan. Yang terpenting, mereka mendengarkan apa yang dikatakan tim, mengantisipasi kebutuhan mereka, dan memenuhinya sebelum karyawan memintanya.

Baik mereka disebut sebagai manajer getaran atau kepala petugas kebahagiaan, para profesional ini melihat semua aspek berbeda yang membentuk SDM tradisional hanya melalui kacamata pengalaman karyawan.

‘Kepala Kebudayaan’

HR telah mengetahui pentingnya budaya perusahaan selama beberapa waktu, namun para manajer kini mulai melihat manfaatnya juga. Menurut global tahun 2014 rekaman dari hampir 1.200 eksekutif C-suite oleh McKinsey & Co., meluangkan waktu untuk mempelajari budaya adalah prioritas utama bagi responden yang berhasil bertransisi ke C-suite.

Itu sebabnya semakin banyak perusahaan yang menambahkan chief culture officer dan chief Happiness officer. Meskipun banyak perusahaan menambahkan posisi ini sebagai cara untuk mempertahankan budaya perusahaan selama periode pertumbuhan pesat dan perubahan besar, Sepeda steril melakukan hal itu untuk mengalihkan fokus perusahaannya dari operasional ke karyawannya. Meskipun perusahaan sudah sukses secara finansial, namun Perasaan CEO mereka bisa berbuat lebih banyak untuk rakyatnya.

Terkait: 8 Aturan yang Harus Anda Ikuti untuk Mengubah Citra Perusahaan Anda (Infografis)

Apa pun alasannya, petugas budaya bekerja dengan SDM dan manajer untuk memastikan program, inisiatif, dan proses memperkuat dan mencerminkan budaya dan nilai-nilai perusahaan.