Mengapa Setiap Pengusaha Harus Merangkul ‘Cukup Baik’
Sulit untuk menjadi perfeksionis ketika Anda seorang wirausaha. Sejujurnya, hal ini juga sering kali kontraproduktif. Meskipun tipe A dalam diri kita ingin segala sesuatunya dilakukan dengan sempurna, hal ini tidak selalu memungkinkan. Dan itu tidak hanya baik-baik saja, tetapi juga diperlukan untuk menjadi sukses.
Saya memiliki situs web yang secara teoritis memerlukan pembaruan. Saya mendapat banyak penggemar dan pengikut yang menyarankan perbaikan dan ya, foto saya berusia sekitar enam tahun saat ini. Namun saya belum memperbarui situs web saya karena satu alasan penting: “cukup baik”.
Meskipun situs web saya dapat ditingkatkan dalam banyak hal, kenyataannya adalah saya dan tim terlalu sulit untuk fokus pada aktivitas yang menghasilkan pendapatan. Meskipun saya dapat mengesampingkan sebagian dari hal itu dan memfokuskan kembali beberapa orang pada situs ini, kenyataannya hal itu tidak akan memberikan dampak apa pun yang berarti bagi bisnis saya. Sebagian besar penghasilan saya berasal dari referensi dan jaringan. Mereka yang melihat situs web saya untuk mengonfirmasi kredibilitas saya atau untuk pertanyaan perekrutan juga merasa “cukup baik” untuk tidak menghalangi mereka mengambil langkah berikutnya. Jadi, fokus pada situs web hari ini akan memenuhi hasrat perfeksionis saya, tetapi tidak pada rekening bank saya.
Terkait: 9 ‘Cheat’ untuk Membuat Konten Anda Menjadi Viral
Apa yang penting?
Dalam bisnis saya, produksi pendapatan jangka pendek dan jangka panjang itu penting. Meskipun saya berharap dapat mengembalikan setiap pertanyaan email dalam beberapa jam atau hari, permintaan yang memiliki sedikit atau tanpa potensi ROI memerlukan waktu berminggu-minggu untuk mengembalikannya. Dan aktivitas yang akan mengubah merek saya seperti situs web baru menjadi bumerang.
Hal ini bukan berarti kami tidak akan pernah fokus pada hal tersebut, namun jika hal tersebut tidak memengaruhi ROI kami—dan tidak memberikan kontribusi ROI yang cukup besar secara langsung atau tidak langsung—hal tersebut bukanlah prioritas bagi tim. Meskipun interaksi kita tidak ideal, interaksi tersebut “cukup baik” untuk bisnis kita.
Bukan berarti kami menyarankan Anda meluangkan waktu berhari-hari atau berminggu-minggu untuk membalas email layanan pelanggan. Jika Anda memiliki bisnis yang berbasis produk, membuat pelanggan senang adalah prioritas utama karena hal itu memengaruhi ROI jangka panjang bisnis Anda. Meskipun demikian, Anda mungkin mendapatkan email dari acara networking yang kurang mendesak, jadi tentukan secara aktif mana yang “cukup baik” berlaku dan mana yang tidak berlaku sama sekali.
Terkait: Kesalahan layanan pelanggan sederhana yang menelan biaya $800
Produk Minimum yang Layak
Fokus “cukup baik” juga berperan ketika mengembangkan dan meluncurkan segala sesuatu mulai dari produk baru, layanan, hingga konten. Ada saatnya dalam pengembangan produk baru di mana fitur dan fungsionalitasnya cukup baik bagi pelanggan untuk menemukan nilai dari produk tersebut. Itu yang harus menjadi tolok ukurnya. Jika Anda menunggu hingga setiap fitur yang Anda inginkan disertakan dan disempurnakan, produk Anda mungkin tidak akan pernah dipasarkan. Selain itu, Anda tidak akan punya apa pun untuk dijual kepada pelanggan di masa mendatang.
Hal yang sama berlaku untuk konten. Anda dapat mengerjakan ulang konten – baik dalam bentuk panjang atau pendek – tanpa batas waktu. Namun pada titik tertentu, jika pesan Anda tersampaikan, seseorang telah memeriksa kesalahan ketik, dan konten dapat dimengerti oleh pelanggan, akan ada hasil yang semakin berkurang—atau tidak ada hasil sama sekali—untuk menghabiskan waktu tambahan menyusun kata-kata sesuai standar kesempurnaan Anda. .
Meskipun ada waktu dan tempat untuk menjadi perfeksionis dan memiliki perhatian sempurna terhadap detail, terkadang untuk tumbuh dan maju, Anda harus puas dengan hal-hal yang cukup baik. Dan jika hal tersebut cukup baik bagi pelanggan Anda untuk merasa bahagia dan rekening bank Anda bertambah, biarlah hal tersebut juga cukup baik bagi Anda.
Terkait: 5 mitos — dan 1 kebenaran besar — tentang menjadi seorang wirausaha
