Pengingat bagi para pemimpin bisnis bahwa mikrofon Anda selalu aktif

“Apakah kamu melihatnya berjalan? Jalan di runway. Ya Tuhan, baik sekali. Aku bisa menonton pertunjukan runway itu.”

Chris Matthews, pembawa acara lama MSNBC, berbicara tentang Melania Trump, yang bisa menjadi Ibu Negara kita berikutnya. Hidup. Disiarkan. Begitulah, sampai Brian Williams sendiri tidak asing dengan komentar bodohdipotong hingga istirahat.

Matthews seharusnya tahu lebih baik, karena dia memakai mikrofon lavalier untuk mencari nafkah. Tapi kejenakaan Matthews, dan kemarahan publik setelahnya, adalah pengingat bagi semua orang bahwa ada seseorang di suatu tempat yang mendengarkan. Mikrofon Anda selalu aktif.

Wawancara TV dan radio sudah jelas. Ketika seseorang benar-benar menempelkan mikrofon pada blus atau dasi Anda, seseorang — meskipun itu adalah staf di ruang kendali — sedang mendengarkan. Orang-orang di ruang kontrol terkadang merekam mikrofon atau omelan secara langsung dan menyebarkannya hanya untuk menyelesaikan masalah pribadi. Tanyakan saja Casey Kasem Dan Bill O’Reilly, jika Anda tidak keberatan dengan satu atau dua bom sebagai tanggapan. Kamera tidak harus menyala agar Anda bisa terekspos. Itu familiar Pistol telanjang adegan di mana pengalaman kamar mandi Frank Drebin berada didengar langsung pada konferensi persterjadi sepanjang waktu di televisi, meskipun tidak disiarkan secara langsung.

Meskipun mikrofon Anda mati, mikrofon tetap aktif. Pada tahun 2000, Bill Gates, mantan CEO Microsoft, memberikan wawancara yang suram dengan reporter Bloomberg Television Dylan Ratigan. Setelah kamera dimatikan, Ratigan bertanya apakah Gates bersedia membuka kode produk Windows untuk menyelesaikannya. kasus antimonopoli besar-besaran yang diajukan pemerintah AS terhadap perusahaan tersebut. “Ya,” kata Gates kepada Ratigan. “Jika hanya itu yang diperlukan.” Itu adalah pengakuan luar biasa yang dibuat Gates dalam sekejap, tidak menjadi masalah bagi pers karena kamera dimatikan – sebuah pengakuan bahwa Microsoft PR akan menghabiskan banyak waktu dan tenaga untuk itu. mundur.

Mikrofon merekam kita hampir setiap menit setiap hari, terutama dalam bisnis. Panggilan konferensi adalah contoh yang paling nyata. Sebagian besar perangkat lunak panggilan tidak sempurna dalam melacak siapa yang memantau, dan hampir semua panggilan dapat direkam. Beberapa tahun yang lalu, CEO Encana, sebuah perusahaan gas alam Kanada, ditanyai pertanyaan tajam pada konferensi investor. Setelah jawabannya, seorang eksekutif Encana bergumam, “lubang sialan,” agar semua panggilan untuk didengar. Mantan manajer umum Atlanta Hawks Danny Ferry mengatakan kepada laporan pencarian bakat pemain Luol Deng. direkam pada panggilan konferensi kata Deng, “ada sedikit bahasa Afrikaans dalam dirinya. Dan saya tidak bermaksud buruk.” Pelepasan rekaman tersebut menyebabkan Ferry diskors dan dipecat.

Terkait: Bagaimana tidak mempermalukan diri sendiri saat wawancara Skype (infografis)

Namun Anda bahkan tidak memerlukan mikrofon fisik untuk membuat mikrofon kiasan merusak hari atau karier Anda. Orang-orang mendengarkan Anda setiap hari. Tanyakan kepada hakim mana pun dan dia akan memberi tahu Anda tentang kasus di mana dia harus memecat seorang juri atau menyatakan pembatalan sidang karena seseorang terdengar membicarakan suatu kasus di kafetaria atau bar. Diketahui bahwa, menjelang invasi D-Day, Jenderal. Henry Jervis Friese mendengar Miller saat makan malam mengeluh tentang logistik untuk invasi yang akan datang (dan sangat rahasia). Seorang letnan di dekatnya mendengar percakapan itu dan melaporkannya. Miller dikirim kembali ke AS dan dipromosikan menjadi kolonel, meskipun ia adalah teman dekat dan teman sekelas Jenderal West Point. Dwight Eisenhower.

Media sosial telah memperburuk dampak percakapan audiens, karena orang dapat mendengar sesuatu dan kemudian menyebarkannya ke audiens mereka sendiri. Dua pengembang di sebuah konferensi pada tahun 2013 terdengar bercanda tentang “repo bercabang” dan “dongle besar”, yang tidak diragukan lagi cocok untuk humor coding, namun menyinggung peserta lain, yang memposting wajah mereka di Twitter, sehingga menyebabkan satu kehilangan pekerjaannya.

Dan Anda benar-benar tidak bisa mempercayai siapa pun untuk menyimpan apa yang mereka dengar untuk diri mereka sendiri. Hal ini terutama berlaku bagi pasangan. Ada seorang pria dikenakan biaya untuk perdagangan orang dalam setelah mendengar istrinya berbicara di telepon rumah selama pertemuan tentang akuisisi perusahaannya yang tertunda. Suami mantan CEO Playboy Christie Hefner telah didakwa bertindak lima kali berdasarkan informasi yang didapatnya dari wnyaife — bahkan setelah dia dan penasihat umum Playboy menerima jaminan darinya bahwa dia akan merahasiakan semuanya.

Terkait: Terkadang peretas hanya ingin mempermalukan Anda

Terkait: Ingin menghindari kesalahan media sosial yang memalukan? Jangan lewatkan Hangout langsung kami.

Faktanya adalah bahwa para pemimpin bisnis harus menerapkan kebijaksanaan yang sehat. Untuk semua manfaat kejujuran dan keaslianAnda hampir tidak akan pernah mendapat masalah atas apa yang Anda lakukan tidak mengatakan. Ketika Anda mengatakan sesuatu yang tidak seharusnya Anda katakan—komentar tidak senonoh, lelucon kotor, rahasia dagang, dan, lebih sering daripada tidak, kebenaran yang tidak ternoda—Anda membahayakan reputasi pribadi dan profesional Anda. Bagian paling menyedihkan dari iklim saat ini adalah bahwa para pemimpin menghadapi sejumlah orang yang siap menerkam: karyawan yang tidak puas, pesaing yang agresif, regulator, dan pesaing. Orang-orang tampaknya tersinggung dalam segala hal, dan bahkan mengatakan bahwa kerja keras dapat membawa kesuksesan dapat dilihat sebagai sebuah penghinaan mikroagresif. Hanya perlu sedikit kesalahan untuk membuat orang mempertanyakan seluruh kerangka moral Anda, dan hal itu dapat melumpuhkan kemampuan Anda untuk memimpin.

Kabar baiknya adalah, tidak seperti Chris Matthews, sebagian besar orang yang berpikir dan berjalan tegak di dunia ini akan waspada ketika seseorang mengarahkan mikrofon ke arah mereka. Kehati-hatian itu adalah naluri pertahanan yang hebat. Namun sayangnya, Anda tidak boleh lengah—tidak terhadap pasangan, tidak terhadap mitra bisnis, dan tentu saja tidak terhadap media. Mikrofon Anda selalu aktif, dan kemampuannya untuk menciptakan kebisingan dalam hidup Anda menjadi lebih hebat dari sebelumnya.