Buat kampanye penjualan yang efektif dengan tampilan
Apa pun media yang Anda gunakan untuk mempromosikan diri sendiri, setiap kampanye yang sukses dimulai dengan momen “aha”. Wawasan mendadak itulah yang memberi Anda ide cemerlang tentang cara menarik perhatian orang sehingga Anda bisa menjelaskan kepada mereka apa yang membuat Anda berbeda dan istimewa. Kebutuhan akan ide cemerlang bukanlah hal baru. Ini adalah tantangan yang sama yang dihadapi penjual dan promotor sejak orang pertama menjual sesuatu kepada tetangga.
Prinsip-prinsip yang sama yang digunakan untuk mendapatkan perhatian dan mempengaruhi perilaku pada masa lalu, juga sama kuatnya saat ini. Kita akan melihat beberapa prinsip dan aturan sederhana yang memungkinkan bahkan promotor pemula saat ini memanfaatkan psikologi dasar manusia untuk menarik minat dan memotivasi perilaku.
Jadi pertanyaan yang perlu Anda tanyakan adalah apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat diri Anda menonjol?
Terkait: Tangkap mata dan telinga penonton sebagai pendongeng
Mungkin Anda seorang pemasar Internet dan tujuan Anda adalah membuat iklan email menonjol di kotak masuk, atau iklan online mendorong minat pada halaman web. Mungkin Anda seorang pemasar surat langsung dan ingin sebuah surat menonjol di antara surat-surat lainnya di kotak surat; atau mungkin Anda melakukan keduanya. Ada kemungkinan besar dalam pemasaran multisaluran saat ini, di mana bahkan pemasar yang bekerja secara eksklusif secara online dapat memperoleh keuntungan besar dengan menambahkan elemen surat langsung ke kampanye promosi yang lengkap.
Tentu saja, mengikuti peraturan yang telah terbukti dan menggunakan bahasa yang baik adalah penting untuk keberhasilan kampanye Internet, kampanye surat langsung, atau upaya promosi apa pun, baik itu menulis lamaran kerja, membuat halaman Facebook, membuat situs perdagangan – bahkan tulis deskripsi diri Anda di situs kencan. Namun ada elemen tambahan untuk menciptakan kampanye penjualan yang efektif yang sangat penting untuk mendapatkan perhatian. Ini adalah sesuatu yang kami sebut “kecakapan memainkan pertunjukan”.
Dalam buku klasiknya yang terkenal tentang penulisan promosi penjualan yang kuat, Buku Surat Robert Collier, pemasar legendaris Robert Collier mengabdikan satu bab penuh untuk “trik kecakapan memainkan pertunjukan”. Collier membuka bab ini dengan contoh bagus tentang promosi diri yang digunakan oleh seorang pemuda yang mencoba mendapatkan pekerjaan di bidang periklanan. Dia menggunakan variasi dari apa yang sekarang kita sebut “surat kental” dengan mengirimkan catatan cerdas dalam botol ke 81 biro iklan. Catatan itu mengatakan dia terdampar dan membutuhkan pekerjaan. Kepala departemen personalia memperhatikannya dan dia segera mendapatkan pekerjaan yang diinginkannya. Collier memuji kecerdikan promotor pemula ini dan menyimpulkan bahwa: “Kecakapan memainkan pertunjukan selalu mendapat penonton.”
Collier mengatakan bahwa karya seni pajangan paling sukses dalam kampanye periklanan yang pernah dilihatnya melibatkan surat “Dolar Bill”. Uang dolar asli ditempelkan di bagian atas surat. Anda tahu sendiri bahwa jika Anda menerima surat yang ditempel dengan uang dolar, itu akan menarik perhatian Anda. Anda dapat membayangkan perhatian yang didapat pada tahun 1920-an ketika satu dolar jauh lebih berharga. Surat tersebut mendapat tanggapan yang lebih baik daripada 90%, tingkat tanggapan yang jarang terlihat pada saat itu, apalagi sekarang. Surat tersebut, yang merupakan bagian dari kampanye amal, menyerukan niat baik masyarakat. Namun yang terpenting, uang dolar yang tajam itu menarik perhatian pembaca. Begitu Anda mendapatkan perhatian orang, tidak ada batasan untuk apa yang bisa Anda jual kepada mereka.
Tujuan menempelkan uang atau perlengkapan lainnya (seperti sumpit, tablet aspirin, dll) adalah untuk menarik perhatian dan memastikan bahwa surat tersebut disimpan di atas meja dan bukannya dikubur di bawah tumpukan amplop hambar lainnya. Hal ini menjaga agar surat tetap terbuka sehingga mempunyai peluang untuk dibaca, dan oleh karena itu membawa hasil.
Terkait: Trik perdagangan: saran dari mereka yang sukses
Personalisasi surat dengan nama penerima adalah metode lain yang selalu efektif. Teknologi modern saat ini memungkinkan kami memperluas hal ini dengan menggunakan PURL – URL Pribadi – yang mengarah ke situs web pribadi.
Trik kecakapan memainkan pertunjukan selalu berhasil – dan masih berhasil sampai sekarang. Sebuah kata peringatan: Meskipun trik tampilan memiliki nilai besar dalam menciptakan kampanye yang sukses, sebaiknya jangan berlebihan. Seperti yang dikatakan Collier:
“Tujuan dari semua ‘trik’ tersebut adalah untuk menarik perhatian pembaca dan memasukkannya ke dalam surat Anda. Namun seperti semua trik, harus ditangani sedemikian rupa sehingga minat pembaca, ketika dimenangkan, dapat dengan cepat diarahkan pada gagasan utama surat tersebut. . . . Namun tugas utama masih ada di depan – menjual ide atau produk Anda kepada pembaca.”
Dengan kata lain, jangan terlalu terpikat dengan cara cerdik Anda untuk mendapatkan perhatian hingga Anda lupa menjual produk Anda!
Di mana Anda bisa menggunakan sedikit kecakapan memainkan pertunjukan?
Mari kita mulai dengan melihat surat langsung karena meskipun dengan semua kemajuan teknologi yang kita lihat dalam metode komunikasi saat ini, surat langsung masih merupakan salah satu cara paling efektif untuk melakukan penjualan. Banyak metode yang digunakan pemasar pada tahun 1930an – seperti menempelkan uang pada lembar penjualan atau membuat amplop yang terlihat resmi – masih digunakan dengan sangat efektif hingga saat ini.
Saya telah menyebutkan istilah “surat kental” sebelumnya. Ini mengacu pada paket surat apa pun yang terasa besar dan menyertakan sesuatu yang menarik bersama dengan surat penjualannya. Banyak pengirim surat langsung yang sukses besar dengan pendekatan semacam ini, dan Anda mungkin akan terkejut dengan banyaknya kiriman yang akan diterima oleh kantor pos.
Jika Anda seorang pengirim surat langsung, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat memasukkan beberapa seni tampilan ke dalam paket Anda. Bahkan menggunakan amplop dengan warna berbeda, atau menaruh gambar menarik di dalamnya, dapat menarik perhatian calon pelanggan Anda dan meningkatkan tingkat keterbukaan. Idenya adalah untuk membuat paket Anda menonjol dari surat-surat lainnya yang ada di meja atau meja dapur seseorang. Surat Anda yang dibuat dengan cermat akan menyegel penjualan, dan juga menarik minat pada surat itu dengan sedikit kecakapan memainkan pertunjukan.
Jika Anda bukan seorang pengirim surat langsung dan Anda melakukan sebagian besar promosi Anda secara online, Anda pasti ingin menemukan cara untuk menonjol dari semua blogger, poster, dan email lain yang bersaing dengan Anda untuk mendapatkan perhatian dari populasi target Anda. Jika Anda sebagian besar bekerja secara online, seni tampilan dapat melibatkan penggunaan penyematan video online ke halaman web Anda; atau Anda dapat memasang gif di iklan banner Anda. Pertimbangkan untuk menawarkan sampel gratis agar orang mengeklik ke situs Anda. Menggunakan judul dan baris subjek email yang keterlaluan juga bisa efektif. Intinya adalah melakukan sesuatu yang mengejutkan untuk mendapatkan perhatian. Kemungkinannya tidak terbatas.
Sebagai pemasar online, Anda dapat menggabungkan seni tampilan dengan cara lain dengan mendapatkan alamat fisik pembeli dan pengunjung situs Anda sehingga Anda dapat mengirimi mereka surat langsung.
Pemasaran multi-saluran ini adalah metode yang sangat berharga untuk meningkatkan tingkat respons dan menciptakan hubungan yang lebih dalam dengan audiens Anda. Menggabungkan pemasaran online dan offline, sehingga masing-masing media saling mendukung, merupakan salah satu cara paling efektif dalam menjalankan kampanye.
Banyak pemasar online menemukan bahwa menindaklanjuti dengan surat langsung (mungkin yang berisi seni surat yang tidak rata) dapat memperkuat hubungan dengan pembeli. Sebagai pemasar online, Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk memasukkan alamat fisik pada nama email Anda dan mulai mengirimkan surat langsung yang ditargetkan ke pelanggan terbaik Anda. Hal ini memungkinkan Anda memanfaatkan bentuk kinerja hebat yang kini Anda anggap berada di luar jangkauan Anda.
Terkait: 3 cara cerdas untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan dalam 3 minggu ke depan
Banyak pemasar surat langsung menemukan bahwa menggunakan surat langsung untuk mengarahkan prospek ke situs web juga memperkuat hubungan dan meningkatkan penjualan. Selain itu, hubungan yang dimulai secara offline dan beralih ke online telah menunjukkan “nilai seumur hidup” yang jauh lebih tinggi (yaitu pembeli membeli lebih banyak dan tinggal bersama Anda lebih lama). Hal ini disebabkan oleh meningkatnya keterlibatan dengan promosi awal secara offline.
Pemasaran multisaluran terus membuktikan manfaatnya. Jika Anda hanya memasarkan di satu saluran, Anda tidak memanfaatkan peluang secara maksimal. Jangan mendefinisikan diri Anda hanya dengan satu saluran, sebut saja diri Anda seorang internet marketer atau direct mail marketer.
Terinspirasi untuk menggunakan seni tampilan dalam pemasaran online dan offline, dan Anda akan mendapatkan hasil terbaik.