Kisah Sedih Perusahaan Gaji Minimum $70.000
Anda pasti bertanya-tanya apa yang ada dalam pikirannya saat itu Dan Price, CEO pendiri Gravity Paymentstelah memutuskan untuk menaikkan gaji minimum di perusahaan pemrosesan kartu kredit yang beranggotakan 120 orang menjadi $70.000 selama periode tiga tahun.
Langkah inovatif ini awalnya mendapat kejutan dan tepuk tangan dari para karyawan, di mana sekitar 70 orang mendapat kenaikan gaji sementara sekitar 30 orang mendapat gaji dua kali lipat dalam semalam. Dan hal ini menjadikan pengusaha berusia 30 tahun itu langsung menjadi pahlawan rakyat di kalangan kelas pekerja Amerika.
Itu tiga bulan lalu. Saat ini, visi utopis Price dalam melakukan bagiannya dalam mengatasi ketimpangan pendapatan dengan memastikan semua karyawannya memiliki pendapatan yang akan membuat mereka bahagia – atau begitulah menurut penelitian psikologi yang ia baca – terlihat sangat picik jika dilihat dari kenyataan yang ada.
Jelas terlihat bahwa pengusaha tersebut bertindak impulsif, tidak memikirkan matang-matang, dan pada akhirnya ia dan karyawannya harus membayar mahal untuk hal tersebut. Ada beberapa alasan bagus mengapa tidak seorang pun dari Anda perlu berpikir untuk mencoba langkah semacam ini di perusahaan Anda sendiri hari ini, besok, atau selamanya.
Di satu sisi, hal ini mendorong perilaku karyawan yang salah. Price kehilangan beberapa orang terbaiknya tentang kepindahannya dan saya tahu alasannya. Karyawan baru tingkat pemula yang hanya masuk dan keluar tiba-tiba mendapat penghasilan hampir sama dengan supervisor veteran yang membatalkan shiftnya selama bertahun-tahun hanya untuk diberi kenaikan gaji yang sangat kecil.
Untuk secara bersamaan menyamakan kedudukan seperti yang dia lakukan akan menimbulkan kebencian dan hampir menghilangkan manfaat meritokrasi. Anda tidak bisa menaikkan gaji minimum setinggi itu tanpa menimbulkan efek negatif di seluruh organisasi. Anda tidak bisa.
Terkait: 10 Perilaku pemimpin sejati
Saya tidak punya masalah dengan pemilik bisnis yang ingin memperlakukan karyawannya dengan baik, tapi itu adalah sesuatu yang harus Anda pertimbangkan dan tanamkan secara metodis ke dalam budaya. Ambil contoh Trader Joe’s. Karyawan tingkat pemula memulai dengan tarif per jam yang relatif rendah, namun tunjangannya besar dan promosinya cepat bagi mereka yang berprestasi dari waktu ke waktu. Ini adalah cara untuk melakukannya dengan benar.
Sementara itu, penelitian yang awalnya menginspirasi Price menemukan bahwa kesejahteraan emosional meningkat seiring dengan bertambahnya pendapatan — sekitar $75.000 per tahun. Namun penyebab pasti kebahagiaan subjek sama sekali tidak jelas. Saya berpendapat bahwa yang terpenting bukan hanya uang itu sendiri, tetapi juga perolehannya dan pencapaian tujuan finansial.
Dan saya berhipotesis bahwa orang-orang asing yang kompensasinya sangat jauh dari norma dan tidak masuk akal kemungkinan besar akan menimbulkan semacam kebencian di antara rekan-rekan mereka—tidak hanya rekan kerja, tetapi juga di antara teman dan rekan di luar perusahaan. Dan hal ini dapat meningkatkan perasaan bersalah karena dibayar jauh lebih banyak daripada yang Anda peroleh atau layak terima, sehingga mengurangi kebahagiaan.
Yang membawa kita pada masalah tanggung jawab komunitas dan budaya. Kisah ini menjadi viral, menyebabkan kekhawatiran mengenai semangat kerja karyawan di antara pemilik usaha kecil lainnya di wilayah Seattle. Bagaimanapun, ini adalah bisnis langka yang tiba-tiba dapat meningkatkan gaji lebih dari 50 persen dan bertahan. Pikirkan tentang itu. Jika hal ini tiba-tiba menjadi mandat nasional, AS akan menjadi Yunani dalam sekejap.
Ini adalah ironi besar karena terlalu murah hati terhadap karyawan. Pada waktunya, hal ini akan mematikan perusahaan dan kemudian semua orang turun ke jalan.
Pembayaran Gravitasi menguntungkan, tapi pas-pasan. Pendapatan tahunannya sekitar $150 juta, namun laba tahun ini diperkirakan hanya $2,2 juta, yang sebagian besar akan digunakan untuk kenaikan gaji. Price telah memotong kompensasinya menjadi $70.000 dan harus menyewakan rumahnya sendiri untuk memenuhi kebutuhan hidup. Dan ini baru permulaan.
Terkait: Tidak ada seorang pun yang menjalani kehidupan yang mempesona. Lupakan saja.
Ketika gaji minimum meningkat menjadi $60.000 pada tahun 2016 dan $70.000 pada tahun 2017, akan ada tekanan yang lebih besar untuk menaikkan gaji secara menyeluruh. Pikirkan tentang itu. Mengapa seorang manajer tingkat senior harus bekerja keras dan memikul semua tanggung jawab itu kecuali dia menghasilkan lebih banyak daripada seorang tenaga penjualan tingkat pemula?
Sayangnya, perusahaan pemrosesan kartu kredit memiliki margin yang tipis, sehingga Gravity akan kesulitan untuk tetap mampu membayar utang dengan biaya penggajian yang begitu tinggi. Tentu saja, hal ini dapat menaikkan harga atau mengurangi layanan, namun hal ini tidak akan kompetitif. Dengan kata lain, kemurahan hati Price bisa membuat perusahaan bangkrut, dan apa dampaknya bagi karyawan yang sangat ingin dia bantu? Tidak terlalu senang, itu sudah pasti.
Dengar, aku benar-benar ragu Price bisa mencapai posisinya sekarang tanpa memiliki pemikiran yang baik. Dia cukup paham bisnis untuk mengetahui semuanya. Jika itu masalahnya, dan menurut saya memang demikian, maka timbul pertanyaan, “Mengapa dia melakukan hal itu?” Itu, saya tidak tahu. Namun jika dia merasa bersalah atas kesenjangan gaji dan ingin membuat dirinya merasa lebih baik, ini bukanlah cara yang tepat.
Membuang uang kepada orang-orang yang tidak pantas mendapatkannya dan tidak pantas mendapatkannya selalu berakhir dengan lebih banyak kerugian daripada kebaikan dalam jangka panjang.
Terkait: Kenapa kita tidak bisa akur saja? Karena kita tidak perlu melakukannya.
