Hakim memerintahkan WhatsApp diblokir selama 2 hari di Brasil
Logo Aplikasi Whatsapp terlihat di belakang ponsel Samsung Galaxy S4 yang login ke Facebook. Facebook Inc akan membeli perusahaan rintisan perpesanan seluler yang sedang berkembang pesat, WhatsApp, senilai $19 miliar dalam bentuk tunai dan saham dalam kesepakatan penting yang menjadikan jejaring sosial terbesar di dunia ini lebih dekat dengan jantung komunikasi seluler dan dapat membawa pengguna muda ke dalamnya. (Reuters)
RIO DE JANEIRO – Komunikasi menjadi lebih rumit bagi sekitar 100 juta warga Brasil pada hari Kamis ketika hakim negara bagian memerintahkan layanan pesan populer WhatsApp diblokir selama 48 jam.
Alasan dikeluarkannya perintah tersebut tidak jelas karena berasal dari proses pidana di negara bagian Sao Paulo yang dirahasiakan oleh pengadilan.
Namun, Mark Zuckerberg, pimpinan perusahaan induk WhatsApp, Facebook, mengatakan dalam postingan Facebook bahwa kasus tersebut terkait dengan upaya perusahaan untuk menjaga data pelanggan.
“Saya kagum bahwa upaya kami untuk melindungi data masyarakat akan mengarah pada keputusan ekstrem oleh seorang hakim yang menghukum setiap orang di Brasil yang menggunakan WhatsApp,” tulis Zuckerberg dalam postingan Facebook-nya.
“Sampai saat ini, Brazil menjadi sekutu dalam menciptakan Internet terbuka,” tambahnya. “Warga Brasil selalu menjadi salah satu kelompok yang paling bersemangat dalam menyampaikan pendapatnya secara online.”
Perusahaan telekomunikasi terbesar di Brazil tidak banyak melakukan perlawanan terhadap perintah pengadilan. Selama berbulan-bulan mereka mengeluh tentang WhatsApp, mengatakan bahwa mereka kehilangan pendapatan karena pelanggan menggunakan layanan gratisnya dibandingkan pesan teks milik perusahaan telepon itu sendiri. Namun asosiasi yang mewakili industri telepon seluler, SindiTelebrazil, membantah pernyataannya bahwa perusahaan-perusahaan tersebut adalah penggugat dalam kasus tersebut.
Warga Brasil adalah salah satu pengguna media sosial paling rakus di dunia seperti Facebook, WhatsApp, dan Twitter.
Banyak yang dengan cepat beralih ke pesaing WhatsApp. Viber mengatakan penggunaan di pasar Brasil tumbuh 2.000 persen dalam 12 jam, sementara layanan pesan Telegram mengatakan lebih dari 1,5 juta pelanggan baru di Brasil mulai menggunakannya pada hari Kamis.
Perusahaan teknologi sering kali mengalami hambatan dalam sistem hukum Brasil yang rumit, di mana beberapa hakim di masa lalu pernah mencoba memblokir Facebook, Google, dan layanan lainnya karena berbagai alasan, seperti gagal menghapus postingan yang menyinggung atau tidak menyerahkan informasi pengguna untuk penyelidikan.
Namun, pemblokiran WhatsApp pada hari Kamis tampaknya merupakan pertama kalinya layanan online besar diblokir secara nasional.
“Ini gila. Ini merusak pesta ‘rahasia Santa’ saya!'” kata Caroline Largueza, dengan panik mengetik di ponsel pintarnya di mal Rio de Janeiro.
Mahasiswa tersebut berencana bertemu teman-temannya untuk bertukar hadiah Natal di kampus sekolahnya, namun mereka berencana untuk berkonsultasi pada hari Kamis melalui WhatsApp di mana mereka akan bertemu.
“Tanpa WhatsApp sangat sulit berkomunikasi dengan siapa pun,” keluhnya.
WhatsApp digunakan oleh hampir separuh penduduk Brasil, menurut perusahaan tersebut.
Outlet media menggunakannya untuk mendapatkan tips, foto dan video dari pembaca; keluarga mempunyai grup obrolan untuk berbagi foto anak-anak dan mengatur acara makan keluarga; Pengemudi taksi terus-menerus bertukar saran melalui WhatsApp tentang di mana lalu lintas buruk dan di mana pelanggan menunggu.
“Saya sakit hari ini dan saya bekerja dari rumah. Saya punya dua grup WhatsApp dengan staf saya,” kata Luciana Rego, manajer di sebuah perusahaan produk perawatan rumah. “Saat saya keluar, saya memberikan semua instruksi di aplikasi, mereka memberi tahu saya apa yang mereka lakukan. Ini bagus untuk mempercepat pengambilan keputusan, kami sering menggunakannya. Hari ini butuh waktu lama. Kami sudah kembali mengirim email.”
Dalam sebuah pernyataan, sistem pengadilan negara bagian Sao Paulo hanya mengatakan bahwa WhatsApp yang berbasis di California telah mengabaikan dua perintah pengadilan sebelumnya pada tahun ini.
Karena pihak perusahaan pun tidak mengindahkan putusan pengadilan, maka pihak kejaksaan meminta agar layanan tersebut diblokir, demikian bunyi keterangan pengadilan.
Meskipun pengguna WhatsApp di Brasil masih dapat membuka aplikasi, pesan mereka tidak terkirim.
___
Penulis Associated Press Mauricio Savarese di Sao Paulo dan Brad Brooks di Rio berkontribusi pada laporan ini.
___
Ikuti Jenny Barchfield: www.twitter.com/jennybarchfield
