Seni menjalankan banyak perusahaan sekaligus

Carlos Ghosn, CEO Nissan dan Renault, terkenal akan hal itu 300.000 mil udara setiap tahun dan dengan jadwal yang begitu padat sehingga disusun 15 bulan sebelumnya. Richard Branson, yang mendirikan Virgin Records, mengawasi hampir 400 perusahaan selama karir wirausahanya.

Multitasking kewirausahaan semacam ini tidak selalu mudah untuk dikelola. Steve Jobs mengalami tekanan luar biasa dalam menjalankan Apple dan Pixar, mengklaim bahwa itulah penyebabnya “waktu terburuk” dalam hidupnya. Elon Musk, CEO Tesla dan SpaceX, berterus terang tentang hal ini ketidakbebasan dan bagaimana keadaannya hanya mengambil cuti dua minggu dalam 12 tahun.

Saya tidak terlalu sibuk. Namun saya mengawasi enam perusahaan kacamata online di lima negara, dengan hampir 1.000 karyawan di antara mereka. Terlepas dari ukuran bisnis Anda, berikut beberapa pendekatan umum untuk mengelola pekerjaan – dan kehidupan – dengan lebih baik ketika Anda memimpin banyak bisnis.

Beri tim tali pengikat yang panjang.

Tidak mungkin seseorang dapat mengelola banyak perusahaan secara mikro di berbagai negara. Menemukan orang yang tepat untuk memimpin operasi dan mengambil keputusan secara lokal – dan untuk fokus milikmu energi untuk pertimbangan strategis yang lebih besar — sangatlah penting.

Terkait: Pelajari kapan harus mendelegasikan dan kapan harus mengatur secara mikro

Branson adalah contohnya. Pendiri Virgin Group menganjurkan pentingnya kecukupan” tangan untuk menangkap setiap bola.” Oleh Tampak dan perusahaan kami yang lain, kami menjadikan perekrutan manajer yang termotivasi dan ambisius sebagai prioritas, yang penilaiannya secara implisit kami percayai. Akibatnya, peran CEO menjadi lebih sebagai pengurus atau pemandu — memberikan dukungan dan bimbingan namun membiarkan berbagai tim manajemen merencanakan dan melaksanakan inisiatif.

Misalnya, manajer umum kami memastikan bahwa pengalaman produk dan layanan pelanggan di perusahaan optik kami terus meningkat. Sementara itu, saya berada di sana untuk memimpin upaya untuk memposisikan setiap perusahaan dengan lebih baik di pasar, memetakan strategi penetapan harga, dan memberikan panduan mengenai pertumbuhan dan inovasi.

Bangun bentang horizontal ace.

Setelah Anda memiliki kepemimpinan yang tepat, Anda dapat mewujudkan efisiensi yang lebih besar dengan menerapkan tim horizontal, yang terdiri dari para eksekutif handal dari berbagai bisnis. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kolaborasi dan berbagi sumber daya dan praktik terbaik.

Misalnya, kami memiliki CFO global yang memberikan panduan dan dukungan keuangan kepada direktur kami di berbagai perusahaan, membantu menyederhanakan proses dan mengurangi biaya. Pada akhirnya, lapisan tambahan ini tidak dimaksudkan untuk mengganggu independensi masing-masing bisnis, melainkan untuk mendukung mereka dan memberikan keunggulan kompetitif. Kami juga telah membentuk tim Litbang global untuk melakukan hal yang sama dalam bidang inovasi dan teknologi, serta grup M&A yang mengidentifikasi peluang kemitraan untuk grup tersebut.

Melakukan penyerbukan silang dan mengumpulkan sumber daya.

Dalam bisnis, penyerbukan silang adalah transfer pengetahuan dari satu perusahaan ke perusahaan lain. Mengambil apa yang Anda pelajari dari satu pasar dan menerapkannya pada konteks lain dapat mengurangi kurva pembelajaran secara signifikan. Di sektor optik, misalnya, profil pelanggan lensa kontak sangat konsisten dari satu negara ke negara lain. Berbagai perusahaan kami menggunakan tambahan pengetahuan orang dalam ini untuk tumbuh dalam industri yang sangat kompetitif.

Terkait: 4 Tanda Peringatan Tim Anda Bekerja dalam Silo, dan Cara Menghancurkannya

Ketika bisnis Anda berada di sektor serupa, Anda juga dapat memanfaatkan sinergi — peluang untuk mengumpulkan atau berbagi sumber daya guna meningkatkan efisiensi. Pembelian bahan mentah secara kelompok menekan biaya. Berbagi penelitian dan pengembangan serta teknologi mempercepat inovasi. Produk-produk baru yang dihasilkan ini dapat digunakan oleh semua perusahaan. Misalnya, konglomerat media Disney adalah sarana distribusi yang sempurna untuk film-film Pixardan pada gilirannya, Disney mampu membuat mainan dari film untuk menghasilkan pendapatan tambahan ratusan juta.

Pergi jarak untuk waktu tatap muka.

Dengan semua teknologi konferensi video yang tersedia saat ini, apakah terbang ke belahan dunia lain untuk melakukan pertemuan tatap muka benar-benar merupakan penggunaan waktu terbaik bagi seorang CEO? Sangat.

Saat Anda bertanggung jawab atas sekumpulan perusahaan yang tersebar di seluruh dunia, mencakup berbagai geografi dan budaya yang berbeda, penting untuk dapat mengunjungi setiap bisnis dan merasakannya dalam ekosistem unik mereka masing-masing. Dan tidak ada yang bisa menggantikan waktu pribadi dan tatap muka. Seluk-beluk budaya kantor, dinamika antar manajer, peraturan tak terucapkan, dan masalah tersembunyi — semua ini tidak dapat disampaikan melalui panggilan konferensi, tidak peduli seberapa baik koneksi atau berapa lama Anda berbicara.

Namun hadir tidak selalu mudah, bahkan saat Anda berada di ruangan yang sama. Sama seperti penutur bilingual yang berpindah-pindah bahasa, CEO serial harus menemukan cara untuk mengalihkan peralihan mental dari satu budaya dan satu perusahaan ke budaya lain. Dalam kasus saya, saat berangkat dari Tampak berkantor pusat di Vancouver EyeBuyDirect di Shanghai saya memiliki satu penerbangan transatlantik untuk melakukan transisi itu. Namun saat saya tiba di Tiongkok, saya memakai topi yang benar-benar berbeda dan saya asyik dengan budaya perusahaan dan dunia pelanggan yang berbeda.

Prioritaskan waktu henti.

Tak seorang pun yang pernah melakukan hal ini dapat berpura-pura bahwa bertanggung jawab atas beberapa perusahaan internasional itu mudah. Untuk tetap sehat dan menghindari kelelahan, mengandalkan sistem dukungan pribadi sangatlah penting. Dalam kasus saya, hal ini dimulai dari istri saya, Katia, yang telah menjadi sumber dukungan yang tiada henti sejak saya mendirikan EyeBuyDirect pada tahun 2005. Tiga anak dan beberapa perusahaan kemudian, dia masih menyatukan semuanya.

Terkait: Bagaimana menikmati waktu istirahat saat Anda menjadi bos

Hal lain yang menopang saya adalah iman saya. Kita memelihara hari Sabat. Artinya, sejak matahari terbenam di hari Jumat hingga matahari terbenam di hari Sabtu, benar-benar terputus dari teknologi. Tidak ada telepon, komputer atau email. Tentu saja, Anda tidak harus religius untuk mendapatkan pengalaman seperti ini. Menyisihkan waktu henti—dan menaatinya—dapat memberikan keuntungan bahkan bagi CEO tersibuk sekalipun. Selalu, seseorang muncul dengan energi dan fokus.

Mengelola jaringan perusahaan global bukannya tanpa tantangan, namun memiliki manfaat khusus. Salah satu metafora yang benar-benar terlintas dalam pikiran adalah mengasuh anak. Setiap bisnis, atau anak-anak, memiliki keunikannya masing-masing dan masing-masing memerlukan perhatian agar dapat berkembang. Pada akhirnya, kuncinya adalah mencintai mereka semua. Mempertahankan energi dan fokus tersebut — di tengah jadwal perjalanan yang sibuk dan perubahan tuntutan bisnis — adalah bagian yang sulit.