Generasi milenial bukan satu-satunya yang menginginkan masukan
Ketika generasi milenial pertama kali memasuki dunia kerja pada awal tahun 2010-an, respons dari rekan-rekan mereka yang lebih tua kurang antusias.
Stigma berkembang yang melukiskan bayi tahun 90an sebagai pemalas, yang membutuhkan bantuan; yang membutuhkan perhatian dan kepastian terus-menerus dari para manajer dan lebih memilih bir gratis pada hari Kamis daripada rencana 401(k) yang bersaing. Beberapa tahun kemudian, kebutuhan mereka akan umpan balik kini tidak lagi dikritisi. Ternyata, generasi milenial pada sesuatu
Generasi milenial pada dasarnya bersifat kolaboratif, mengantarkan dinamika baru di tempat kerja.
Mereka melihat pentingnya mengatasi masalah dan kekhawatiran secara terbuka dan real-time. Ketika organisasi mulai menyadari keberhasilan dalam menjalankan budaya yang menghargai umpan balik, mereka menemukan sesuatu yang tidak terduga – generasi lain kini menyambutnya dengan ketat.
Lebih lanjut dari Entrepreneur.com
Jika keinginan untuk berkomunikasi secara terbuka sudah ada sejak dulu, lalu apa sebenarnya kehadiran generasi milenial di tempat kerja yang mendorong perubahan?
Terkait: Cara Memotivasi Generasi Milenial, Oleh Generasi Milenial
Meluasnya penggunaan ponsel pintar bukan lagi berita utama.
Ketika 72 persen dari sekian banyak orang Amerika yang melaporkan bahwa mereka menggunakan ponsel pintar, hanya generasi Millenial yang dibesarkan dengan teknologi; Oleh karena itu, mereka sepenuhnya dibentuk oleh hubungan seumur hidup mereka dengan perangkat seluler.
Mereka mengonsumsi informasi dengan cepat dan terus-menerus. Generasi tua mengkonsumsi informasi secara bertahap – mendapatkan berita dengan menontonnya di televisi atau membaca surat kabar sungguhan. Perbedaan ini merupakan komunikasi dua arah versus komunikasi satu arah, dan hal ini mempunyai dampak besar terhadap ekspektasi di tempat kerja.
Karyawan dari semua generasi mengharapkan pengalaman kerja mereka mencerminkan pengalaman pribadi mereka.
Karena generasi Milenial telah dikondisikan oleh aplikasi, seperti Facebook, Yelp, Amazon, dan Uber, mereka mengharapkan dan menginginkan masukan kinerja yang konstan untuk mencapai potensi mereka.
Terkait: 3 Tips Penting Pemasaran ke Generasi Milenial
Generasi X dan baby boomer tidak pernah melakukan dialog seperti itu di tahun-tahun awal mereka, jadi mereka tidak mengharapkan hal itu dari para manajer. Hal ini paling baik tercermin dalam tinjauan kinerja tahunan tradisional – sebuah praktik yang digantikan dengan praktik yang didasarkan pada percakapan pembinaan dua arah dan waktu nyata.
Hanya karena generasi milenial mendorong perubahan ini, bukan berarti keinginan dan kebutuhan mereka jauh berbeda dari generasi sebelumnya. Yang penting untuk diingat adalah bahwa semua individu, berapapun usianya, mempunyai kebutuhan dasar yang sama.
Mempertimbangkan Hirarki Kebutuhan Maslow.
Untuk mencapai potensi penuh seseorang, seseorang harus memenuhi lima kebutuhan dasar manusia yang saling bergantung – fisiologis, keamanan, sosial, harga diri, dan aktualisasi diri.
Seorang CEO, manajer tetap, dan karyawan magang yang baru direkrut, semuanya memiliki kebutuhan yang sama, karena mereka memiliki struktur otak yang sama.
Semua pekerja, apapun generasinya, akan mendapat respon positif yang sama terhadap pendekatan komunikasi terbuka. Umpan balik memupuk dan mendukung kebutuhan fisiologis yang sama bagi generasi milenial dan boomer, menolak anggapan bahwa perbedaan dan preferensi generasi akan lebih penting daripada psikologi dasar manusia.
Terkait: 4 Strategi Terhubung dengan Generasi Milenial
Pada tahun 80an dan 90an, bekerja merupakan pengalaman individual. Lingkungan saat ini adalah lingkungan yang kolaboratif dan inklusif.
Sekali lagi kita melihat dampak dari generasi yang dibesarkan secara online. Baik melalui forum atau ruang obrolan, generasi milenial dikondisikan untuk berinteraksi—tidak hanya dari manajer mereka, namun juga dari rekan-rekan mereka.
Individualisme di tempat kerja hanyalah sebuah status quo yang dihancurkan oleh pengetahuan baru bahwa ada alternatif yang lebih baik.
Menaiki tangga dalam Hierarki Kebutuhan Maslow mengharuskan seorang karyawan melakukan lebih dari sekedar aktualisasi diri individu. Mereka membutuhkan pengakuan dari orang lain. Dengan mengembalikan kolaborasi dan umpan balik ke dalam landasan fungsi tempat kerja saat ini, generasi milenial dan boomer siap meraih kesuksesan.
Lihatlah setiap karyawan sebagai pribadi, bukan usia. Hanya karena seseorang terbiasa mendengarkan daftar umpan balik pada tinjauan kinerja tidak berarti dia tidak akan menyukai percakapan yang lebih jujur dan santai. Generasi milenial berbeda karena mereka tidak takut untuk mengatakan apa yang dipikirkan orang lain.
