Apakah Anda siap menghadapi Gen Z?

Saya menerima begitu banyak telepon dari manajer dan eksekutif SDM yang marah tentang generasi milenial, dan itu sudah menjadi rutinitas. “Terlalu kompeten, malas, terobsesi dengan teknologi, kurang komitmen, tidak sabaran” ini adalah beberapa keluhan umum yang saya dapatkan tentang generasi terhebat dalam sejarah Amerika, yang juga kebetulan adalah “generasi paling terpelajar.” Dengan dampak yang dialami generasi milenial terhadap meningkatnya biaya rekrutmen, perekrutan, orientasi, pelatihan, dan pengurangan karyawan akibat pergantian karyawan, tidak mengherankan jika dunia usaha mulai khawatir. Banyak dari kita telah memperingatkan selama lebih dari 10 tahun tentang pergeseran nilai-nilai yang dibawa generasi milenial ke dunia kerja. Jika Anda panik sekarang, Anda ketinggalan zaman! Terlebih lagi, generasi milenial akan beralih ke masa lalu. Yap, bersiaplah karena generasi penerus, Gen Z, akan memasuki dunia kerja dengan sistem nilai tersendiri. Itu berarti Anda harus beradaptasi lagi — dan dengan cepat. Mari jelajahi data yang muncul mengenai Gen Z dan dapatkan wawasan tentang bagaimana bisnis dapat beradaptasi untuk memenuhi kebutuhan tenaga kerja terbaru kita, dan berkembang dalam dunia bisnis yang benar-benar baru.

Terkait: 5 Cara Generasi Milenial Tidak Seperti Generasi Sebelumnya

Setiap generasi memiliki dampak unik terhadap angkatan kerja, baik positif maupun negatif. Untuk mengetahui bagaimana generasi pekerja terbaru akan berbeda, Essentials LLC, dalam salah satu penelitian terbesar, mensurvei hampir 70.000 siswa sekolah menengah. Dalam studi tersebut, semua siswa mengambil 200 item penilaian identik yang menggambarkan perilaku utama seperti proaktif, daya tahan, pengendalian diri, dan tindak lanjut. Subyek penelitian Gen Z dibandingkan dengan generasi Baby Boomer yang disurvei pada usia yang sama menggunakan metodologi serupa. Temuan menunjukkan bahwa ada beberapa perbedaan mencolok dalam skor proaktif dan pameran yang akan berdampak pada budaya bisnis Anda.

Pergeseran dalam proaktif.

Proaktif dikaitkan dengan pengejaran pencapaian individu, yang memprediksi seberapa besar tenaga kerja Anda akan fokus dalam mencapai tujuan dan mencapai promosi. Selama beberapa generasi terakhir, skor ini tergolong tinggi, namun menurut penelitian, skor ini jauh lebih rendah untuk Gen Z, yang berarti bahwa individu-individu ini kurang memiliki semangat dan kurang berorientasi pada tujuan. Meskipun mungkin tampak aneh bahwa generasi paling terpelajar dalam sejarah mendapat nilai rendah dalam kategori proaktif, ada alasan logis yang mendasari hal ini. Sistem pendidikan kita telah bergeser dari berfokus pada pencapaian individu menjadi menekankan dan menghargai kerja tim dan kerja sama. Selain itu, budaya internet kita menjadikan berbagi dan konektivitas instan sebagai sebuah norma. Dalam studi tersebut, siswa Gen Z yang berprestasi terbaik di sekolah adalah mereka yang memiliki keseimbangan antara perilaku berorientasi prestasi (diukur dengan proaktif, ketertiban, pengendalian diri, tindak lanjut) dan perilaku berorientasi sosial (diukur dengan jaringan, perubahan). dan pameran).

Untuk mengatasi pergeseran ini, perusahaan Anda perlu menyadari bahwa bagi pekerja Gen Z, keseimbangan antara sifat sosial dan berorientasi kinerja sangatlah dihargai. Menyesuaikan budaya Anda dengan mempertimbangkan fakta ini, dan menggunakannya untuk keuntungan Anda, akan sangat membantu kesuksesan Anda selanjutnya. Saya sudah mendengar dari banyak perusahaan bahwa pengambilan keputusan bersama dan kinerja berorientasi kelompok telah menjadi karakteristik generasi milenial. Diperkirakan tren ini akan mendapatkan lebih banyak momentum seiring dengan memasuki dunia kerja Gen Z. Rencanakan strategi Anda – mulai dari insentif, tinjauan kinerja, promosi, metode pengambilan keputusan, hingga pelatihan kepemimpinan – untuk mengakomodasi perubahan nilai ini.

Terkait: Cara Memotivasi Generasi Milenial, Oleh Generasi Milenial

Pergeseran dalam pameran.

Bagi Gen Z, kebutuhan akan perhatian dan diperhatikan telah meningkat secara signifikan, dibandingkan generasi Baby Boomer yang disurvei pada usia yang sama. Meskipun hal ini masuk akal mengingat kegemaran selfie dan kemampuan untuk selalu terhubung secara virtual dengan teman dan keluarga, dampaknya terhadap budaya kerja akan sangat signifikan. Bayangkan semua karyawan Anda membutuhkan sorotan, terus-menerus mendambakan perhatian manajer dan rekan kerja mereka. Yang lebih menarik dari skala perilaku ini adalah menurut penelitian, ketika kebutuhan akan pameran di kalangan mahasiswa tinggi, hal itu berdampak negatif pada IPK mereka, yang menunjukkan bahwa kelompok ini akan kurang menekankan pada kinerja.

Artinya kita mungkin harus kembali ke metode pengelolaan 20 tahun yang lalu. Para manajer saat ini, karena mereka kebanyakan mengelola orang-orang yang berkinerja tinggi, telah diberi tanggung jawab kontributor individu yang signifikan selain tanggung jawab manajerial mereka. Dengan munculnya Gen Z, yang mungkin kurang berorientasi pada kinerja, kita memerlukan “manajer” sejati yang menghabiskan sebagian besar pekerjaannya untuk mengelola karyawan.

Terkait: Mengapa ‘Gen Z’ Mungkin Lebih Berwirausaha Dibandingkan ‘Gen Y’

Lapisan peraknya.

Dengan peningkatan produktivitas yang terus-menerus selama beberapa dekade terakhir, kita mengharapkan output yang tinggi dari hampir setiap karyawan, namun apakah ini merupakan hal yang baik? Dengan kinerja individu sebagai keunggulan kompetitif inti dalam organisasi, kami melihat adanya konsekuensi negatif. Karyawan sangat kewalahan. Stres dan penyakit yang berhubungan dengan stres merajalela. Pergeseran nilai-nilai generasi milenial dan Gen Z sebenarnya dapat menjadi penyeimbang terhadap arah yang mungkin tidak berkelanjutan bagi bisnis kita. Kita tidak lagi dapat mengandalkan kinerja individu sebagai faktor inti dalam menyelesaikan sesuatu. Para pemimpin perlu belajar bagaimana berkolaborasi lebih banyak, berbagi pengambilan keputusan, memperhatikan karyawannya dan melatih mereka untuk menjadi lebih produktif. Kita mungkin akan melihat peralihan ke lingkungan kerja yang lebih suportif, dengan pelatih penuh waktu di dalam organisasi dan lebih banyak manajer yang menghabiskan sebagian besar waktunya untuk mengelola, dibandingkan menyumbangkan pekerjaan individu. Apakah Anda siap menghadapi Gen Z? Bagaimana Anda perlu beradaptasi?