Sebuah keynote untuk pengusaha, pemimpin dan pemasar

Saya bukan pemasar terlatih. Namun saya adalah kepala pemasar dan mengelola tim besar untuk merek-merek besar. Dalam peran internal saya yang terakhir, saya membawa sebuah perusahaan dari 45 juta menjadi 100 juta pengguna, dan berada di tim eksekutif selama akuisisi perusahaan tersebut senilai hampir setengah miliar dolar.

Hasilnya, baru-baru ini saya mendapat kehormatan diminta untuk memberikan pidato wisuda di almamater saya. Saat saya memikirkan tentang nasihat yang akan saya berikan kepada diri saya yang lebih muda, mau tak mau saya memikirkan tentang nasihat karir yang saya berikan berulang kali kepada para pemimpin karir awal, wirausahawan dan manajer, di bidang pemasaran dan lainnya.

Saya pikir saya akan berbagi.

Apa yang membuat saya hebat sebagai seorang pemasar adalah saya fokus untuk menjadi pemimpin yang baik. Saya dulunya adalah tipe Lone Ranger. Seiring bertambahnya usia, saya menyadari bahwa sebagai pemimpin pemasaran — sebagai pemimpin bisnis, titik — Anda tidak dapat melakukan sesuatu yang besar tanpa tim yang sangat cerdas dan cerdas. Jadi saya belajar, lalu praktek dan praktek dan praktek, semua tentang bimbingan dan inspirasi dari orang-orang cemerlang. Saya belajar dan berlatih untuk menciptakan kondisi yang kondusif bagi otak mereka untuk melakukan pekerjaan terbaiknya, dan untuk menciptakan budaya yang menarik para genius yang bekerja dengan saya. Saya mendorong Anda untuk melakukan hal yang sama. Dan untuk membaca “Batasan bagi Pemimpin.”

Jangan menjadi salah satu pemasar pahit atau “orang kreatif” yang terus-menerus menentang data dan metrik. Jangan melawan ombak. Belajar berselancar. Kisah indah, sensual, emosional tanpa hasil dan data? Itu disebut seni. Saya suka seni. Tapi ini bukan pemasaran.

Terkait: 5 Strategi Pemasaran Yang Tidak Melibatkan Media Sosial

Pelajari tentang bisnis. Pelajari Metodologi Lean dan terapkan pada konten dan program pemasaran Anda. Membaca ” Permulaan Ramping.” Pahami data — terutama data kinerja konten. Hilangkan kebisingan dan cari tahu beberapa poin data yang benar-benar penting untuk memahami bagaimana program Anda menggerakkan bisnis.

Pelajari cara menafsirkannya untuk mendapatkan wawasan tentang apa yang membuat pelanggan Anda melakukan apa yang mereka lakukan. Kemudian terus-menerus sesuaikan pemasaran Anda dan sesuaikan dengan pelanggan Anda dan apa yang mereka inginkan. Bukan apa yang seharusnya mereka miliki, atau apa yang Anda ingin mereka miliki. Apa yang sebenarnya mereka inginkan harus terjadi dalam kehidupan nyata. Serius, baca “Startup Ramping.”

Latihlah pelepasan Buddhis dari konten Anda, program Anda, bahkan hubungan kerja yang sulit. Lakukan lebih banyak hal yang berhasil, yang menginspirasi, dan yang mengubah. Jika tidak berhasil, segera perbaiki atau hentikan. Akui, peringati, dan terus gerakkan. Dapatkan kembali sumber daya tersebut dan investasikan kembali ke dalam program, kampanye, atau orang-orang yang memberikan hasil.

Pelajari cara membuat kasus bisnis. Jika Anda tidak pernah dapat menemukan sumber daya untuk melakukan apa yang perlu Anda lakukan, Anda akan menjadi frustrasi dan getir serta tidak akan mendapatkan hasil yang Anda inginkan. Saya telah menjadi konsultan hampir sepanjang karier saya, dan keterampilan membuat kasus bisnis untuk semua yang saya usulkan telah membantu saya menjadi pemikir dan ahli strategi yang jernih dan bijaksana. Hal ini sangat bermanfaat bagi saya sebagai eksekutif dan peran internal saya. Mempelajari cara menjual karya Anda dan cara mendapatkannya adalah bagian penting untuk menjadi pemasar yang baik. Membaca ” 4 disiplin eksekusi: raih tujuan Anda yang sangat penting.”

Pelajari tentang kemanusiaan. Perubahan perilaku. Mengapa orang melakukan apa yang mereka lakukan. Pelajari ekonomi perilaku. Neuroplastisitas. Bagaimana orang terjebak. Bagaimana mereka lepas. Bagaimana mereka tetap tidak stabil. Membaca “Kekuatan Kebiasaan: Mengapa Kita Melakukan Apa yang Kita Lakukan dalam Kehidupan dan Bisnis.” Membaca ” Kemauan: Menemukan kembali kekuatan terbesar manusia.” Membaca ” Nudge: Meningkatkan Keputusan Tentang Kesehatan, Kekayaan, dan Kebahagiaan.”

Menjadi ahli dalam cerita dan narasi. Pelajarilah secara harafiah, jangan hanya menggunakan kata “cerita” terus-menerus. Memahami tokoh, alur, konflik, klimaks. Ambil contoh James Patterson Kelas master dalam menulis. Membaca ” Tujuh plot dasar: mengapa kita bercerita.”

Terkait: 10 elemen strategi pemasaran berbasis data yang sukses

Jangan terpaku pada saluran. Ini bukan tentang Instagram atau Snapchat. Mencapai kesesuaian pasar produk, membuat orang peduli dengan apa yang Anda lakukan, bukanlah soal saluran. Dan sejujurnya, akan selalu ada saluran baru. Jika Anda memahami motivasi manusia, cerita dan strategi bisnis, Anda akan mampu menciptakan produk dan konten yang dipedulikan orang-orang, apa pun saluran digital baru saat ini.

Jangan bekerja pada produk atau perusahaan yang menurut Anda tidak menarik. Dan sungguh, maksud saya hanya bekerja untuk perusahaan yang Anda yakini mampu memecahkan masalah nyata dalam skala manusia yang akan membuat dunia bekerja lebih baik bagi pelanggan Anda, meskipun produknya belum cukup baik atau jika Anda belum melakukannya. secara pribadi audiens target produk tersebut. Jika saya tidak meninggalkan pertemuan pertama dengan sebuah perusahaan dan berbicara dengan teman-teman saya tentang betapa menariknya produk atau visi atau orang-orangnya, saya biasanya tidak akan mengerjakannya.

Terkait: 3 strategi pemasaran yang pasti akan menenggelamkan startup Anda

Jangan bekerja untuk orang yang menurut Anda tidak menginspirasi atau tidak dapat Anda pelajari. Anda tidak harus menyukainya. Namun Anda harus yakin bahwa bekerja dengan mereka akan memperluas kapasitas Anda untuk mencapai kehebatan dan keterampilan Anda.

Di sisi lain, jangan biarkan kekhawatiran mendominasi perekrutan orang. Anda juga harus bersemangat untuk belajar dari orang-orang yang melapor kepada Anda. Dan jangan berharap orang lain mau bekerja sama dengan Anda kecuali Anda mau membantu mereka berkembang juga.

Jadikanlah tujuan Anda untuk membuat orang-orang yang mengikuti Anda — karyawan Anda, rekan satu tim, rekan kerja, atasan, dan terutama pelanggan Anda, menjadi lebih baik dibandingkan ketika mereka melakukan kontak dengan Anda. Kadang banyak, kadang sedikit. Hal ini bisa berupa hal kecil seperti mengatakan sesuatu yang memberi semangat pada setiap kesempatan. (Tanpa mengeluarkan asap.)

Integritas studi. Putuskan untuk melakukan apa pun untuk menjadi pribadi seutuhnya yang mampu menghadapi dan menangani fakta nyata dari setiap situasi. Baca karya Henry Cloud “Integritas: Keberanian untuk memenuhi tuntutan realitas.”

Jika Anda bekerja di bidang pemasaran atau produk, pahami arahan Anda sebagai titik awal dalam percakapan tentang apa yang perlu Anda kerjakan. Jangan asal menerima tugas yang tidak masuk akal (atau tidak memiliki sumber daya yang tepat) sejak awal. Secara khusus, menolak jika apa yang diminta untuk Anda lakukan bukanlah hal yang benar-benar menyelesaikan masalah bisnis. Namun, jangan hanya menolak, usulkan apa yang akan menyelesaikan masalah dan mampu menjelaskan pemikiran Anda mengenai alasannya – meskipun hal tersebut belum pernah dilakukan sebelumnya.

Kembangkan praktik menjadi tenang dan penuh perhatian setiap hari, sejenak. Jika Anda bisa membuat jurnal atau berjalan kaki setiap hari, itu lebih baik lagi. Biarkan diri Anda mendengarkan suara tenang dan kecil yang muncul sepanjang waktu — semakin Anda menghormatinya, semakin besar pula suara tersebut akan membisikkan kreativitas, energi, kebijaksanaan, dan arah yang jelas ke arah Anda.