Apakah Anda ingin sukses? Berhenti mendengarkan “Mereka”.

Dalam bukunya Berpikir Besar, Bertindak BesarJeffrey Hayzlett berbagi pelajaran penting yang Anda perlukan untuk menghubungkan visi dengan tindakan, menjadi yang terdepan dalam persaingan, dan mencapai tujuan bisnis Anda. Dalam kutipan yang telah diedit ini, penulis menjelaskan mengapa Anda perlu mengetahui dengan tepat tentang bisnis Anda — dan mengapa Anda perlu mengingatnya setiap saat.

Saya pernah mendengarkan konsultan yang mengatakan saya harus melakukan sesuatu dengan cara tertentu agar sukses dalam bisnis. Saya menghabiskan puluhan ribu dolar untuk memposisikan diri saya pada cara yang benar karena begitulah cara orang mengatakan kepada saya bahwa orang lain melakukannya. Saya telah mengambil fotonya, seperti orang lain. Saya membuat materi pemasaran seperti orang lain. Saya membeli pakaian seperti orang lain. Aku bahkan membuang sepatu bot koboiku!

Namun saya segera berhenti melakukan hal-hal sesuai cara mereka. Karena itu bukan aku. Apakah alat bicara atau brosur bisa berguna? Ya, tetapi Anda tidak perlu melakukan semua ini, dan Anda tidak bisa melakukannya sampai Anda memanfaatkan inti Anda. Itu sebabnya ketika seseorang memberi tahu saya, “Saya perlu melisensikan konten saya secara online sebagai langkah pertama menuju sukses sebagai pembicara,” rasanya seperti ada yang menusuk telinga saya. Saya ingin memegang bahu mereka, seperti yang saya harapkan dimiliki seseorang untuk saya, dan berkata:

Ketika seseorang mengatakan Anda harus melakukan ini atau itu untuk menjadi sukses, suruh orang tersebut tutup mulut; kamu menulis ceritamu sendiri. Mengapa memiliki sesuatu yang tampak seperti orang lain padahal itu bisa jadi Anda?

Inilah yang juga harus dicerminkan oleh bisnis Anda: identitasnya sendiri. Berhentilah mendengarkan “mereka” jika Anda ingin menjadi diri Anda yang terbaik. Pertama kali saya tampil di TV, saya berpikir, “Saya harus bertindak lebih seperti orang TV,” karena itulah yang “mereka” katakan. Yang dilakukannya hanyalah membuat TV yang buruk sementara saya berusaha menjadi versi terbaik saya yang menghasilkan TV yang bagus. Konsultan, pembicara, dalang…mereka selalu berbicara tentang rahasia sukses, tapi “rahasia” itu sebenarnya hanya tentang mencari tahu:

• siapa kamu
• Apa yang ingin kamu lakukan?
• Kemana kamu ingin pergi?
• Apa permainan akhirmu?
• Bagaimana semuanya terkait dengan cerita yang menjual Anda?

Katakan padaku: Apa kriteria utama Anda mengenai arah yang Anda inginkan dari bisnis Anda, kondisi kepuasan Anda yang berlaku untuk semua pertanyaan ini? Bisakah Anda mencantumkan milik Anda? Jika tidak bisa, apa yang Anda miliki? Harapan orang lain? Tidak ada sama sekali? Milik saya tetap sama selama beberapa dekade, dan mereka selalu mengingatkan saya mengapa saya ada di dalamnya.

Semua yang saya lakukan dalam bisnis harus memenuhi syarat kepuasan berikut: memiliki kemampuan menghasilkan uang, tumbuh secara profesional, dan bersenang-senang dalam melakukannya. Ini adalah kriteria yang saya gunakan untuk segala arah yang ingin saya ambil. Saya mungkin mempertimbangkan peluang bisnis yang memenuhi dua dari tiga peluang dalam kondisi yang tepat, namun tidak pernah hanya satu, tidak peduli seberapa bagus uangnya. Namun tidak satu pun dari kondisi saya yang bermanfaat jika saya tidak dapat menggunakan keyakinan yang mereka berikan kepada saya untuk menginformasikan kisah saya dan dengan demikian menghubungkannya dengan apa yang saya jual kepada audiens, klien saya, calon klien atau mitra bisnis saya, dan tim saya.

Jadi mulailah dengan mencari tahu apa yang membuat Anda bahagia dan penuhi kondisi kepuasan Anda sendiri. Saya telah belajar bahwa setiap kali saya melanggar ketentuan saya—setiap kali saya melakukan sesuatu yang tidak membuat saya kaya, berkembang, atau menyenangkan—hal itu tidak pernah berhasil dan biasanya merugikan saya.

Sekarang, siapa kamu? Sebenarnya menjual? Menjual bukanlah kata kotor. Kita semua menjual sesuatu. Namun yang perlu kita jual dengan cara terbaik adalah cerita yang lebih besar yang terhubung lebih dalam dengan produk, orang, atau layanan. Kami menjual ide-ide yang lebih besar kepada seseorang melalui kami yang terhubung dengan apa yang mereka inginkan!

Kami berbicara banyak tentang membuat dua atau tiga kalimat singkat untuk bisnis Anda. Saya menyebut lemparan ini sebagai “118”—jumlah detik yang sebenarnya Anda perlukan untuk melakukan lemparan: delapan detik untuk memikat orang dan tidak lebih dari 110 detik untuk menarik mereka kembali. Delapan detik adalah waktu yang dibutuhkan seseorang untuk mulai kehilangan fokus dan untuk menjadi pengendara yang memenuhi syarat dalam menunggang banteng profesional; Anda perlu mendapatkan prospek bisnis untuk dijadikan sandaran Dan Pertahankan perhatian mereka dan jangan biarkan mereka mengusir Anda seperti Anda sedang menunggangi banteng. 110 detik berikutnya – dan mungkin kurang – adalah waktu Anda menyampaikan pesan Anda ke rumah tanpa masalah. Meskipun orang-orang yang saya ajak bicara menyukai gagasan “118”, saya masih terkejut melihat betapa banyak dari mereka yang melakukannya. Dan saya rasa saya mengetahui bagian penting yang hilang: Mereka tidak memiliki hubungan dengan cerita yang lebih dalam. Terkadang kita memikirkan kami tahu apa yang kami jual, tapi kami tidak tahu.

Saya berbicara dengan para eksekutif di MGM jauh sebelum mereka muncul di acara TV saya, dan mereka terus mengatakan kepada saya bahwa mereka berkecimpung dalam bisnis game dan perhotelan. Saya berkata, “Tidak, ini adalah industri Anda. Anda berada dalam bisnis pengalaman. Saya tidak datang kepada Anda hanya untuk berjudi, minum, makan, menonton pertunjukan, dan melihat ke luar kamar saya sambil memandangi lampu-lampu strip. Saya datang untuk pengalaman secara keseluruhan. Saya datang untuk mendapatkan pengalaman yang menurut saya tidak bisa diperbaiki di tempat lain.” Jika pimpinan MGM melihatnya seperti itu, mereka dapat berkata, “Bagaimana saya membuat pengalaman ini spektakuler?”

Coba pikirkan seperti ini: Domino’s tidak menjual pizza; ia menjual kenyamanan dan kemudahan bagi siswa yang lapar, orang tua yang sibuk, dan pekerja yang lelah. Iklan lama AT&T dari tahun 1980-an yang meminta Anda untuk menjangkau dan menyentuh seseorang? Ini bukan tentang layanan jarak jauh; ini tentang koneksi. Itulah yang dijual Apple saat ini—bukan ponsel, melainkan status dan hubungan sosial.

Pada akhirnya, jalanku akan selalu tepat bagiku, karena itulah jalanku: Aku menulis ceritaku sendiri dengan tujuan dan arah dan melakukan apa yang aku lakukan karena aku bisa. Saya beralih dari melakukan yang benar dan salah di Main Street di Sioux Falls, South Dakota, menjadi melakukan yang benar dan salah di Fifth Avenue di New York City dan banyak jalan di seluruh dunia. Satu-satunya hal yang membatasi saya adalah suara-suara di kepala saya yang mengatakan bahwa saya tidak bisa seperti ini atau saya harus melakukan sesuatu yang lain. Jangan biarkan pendapat yang sama menghentikan Anda dalam menciptakan identitas bisnis Anda sendiri dan mempertahankannya dengan segala cara.