Stellar Branding tidak pernah lebih penting daripada saat membangun bisnis baru

Bagi pemilik bisnis baru, branding sering kali terabaikan dan tidak mendukung tugas-tugas lain — penelitian dan pengembangan produk, pendanaan, penjualan, dll. Kecuali Anda seorang ahli merek, kemungkinan besar Anda termasuk ahlinya membantu dengan merek Anda untuk membuatnya menarik bagi pelanggan.

Merek Anda adalah nama Anda, logo Anda, desain Anda, atau kombinasi apa pun yang membantu pelanggan mengidentifikasi Anda dan membedakan Anda dari pesaing. Ini harus dilakukan dengan mempertimbangkan audiens target Anda. Dibutuhkan keseimbangan untuk menyampaikan pesan Anda dengan cara yang dapat ditanggapi oleh audiens Anda.

Itu adalah wajahmu terhadap dunia.

Dan Anda ingin itu terlihat bagus. Jika tidak, Anda pasti mengirimkan pesan yang salah kepada pelanggan. Ini berarti berpikir panjang dan keras tentang bisnis Anda, dan apa yang ingin Anda sampaikan kepada pelanggan ketika mereka melihat logo, situs web, kemasan, dan materi branding Anda lainnya. Ini mungkin berarti membayar konsultan branding profesional untuk menyelesaikan pekerjaan. Meskipun ini merupakan investasi besar, namun investasi ini sangat berharga dan harus selalu menjadi bagian dari anggaran Anda.

Terkait: Strategi pahlawan super untuk memperkuat merek Anda

Mengambil Memenuhipemasok makanan kesehatan online di Inggris. Mereka studi kasus menunjukkan bahwa mereka memerlukan bantuan dalam pencitraan merek dan pengemasan untuk menciptakan merek yang bersih dan kohesif untuk layanan baru mereka. Mereka ingin menawarkan kotak berlangganan nutrisi olahraga yang jelas dan mudah digunakan. Bukan berarti mereka tidak dapat menemukan jawabannya sendiri, namun hasil akhirnya menghasilkan merek bersih yang jelas-jelas dikaitkan dengan kesehatan dan kebugaran. Meskipun nomor penjualan tidak tersedia, layanan ini berjalan dengan baik, telah disebutkan di beberapa publikasi terkenal, termasuk Vogue dan InStyle.

Itu adalah sebuah janji.

Sebagai perpanjangan dari positioning merek Anda, janji merek Anda adalah manfaat nyata yang membuat apa yang Anda tawarkan kepada pelanggan diinginkan. Anda dapat memilih untuk menguraikan janji merek Anda dengan jelas kepada publik, seperti yang dilakukan FedEx dengan jaminan pengiriman semalam, atau Anda dapat mewujudkannya secara halus melalui pengalaman merek, seperti Coca-cola Mengerjakan. Misi mereka tidak menyebutkan sepatah kata pun tentang menyediakan minuman ringan cola terbaik di dunia.

Misi atau janji merek Anda hanya bernilai jika Anda dapat memenuhinya. Jadi pastikan apapun yang Anda lakukan, Anda hanya membuat janji yang bisa Anda tepati. Jika tidak, Anda akan menimbulkan kerusakan besar pada reputasi merek Anda, dan tidak ada perubahan merek yang dapat membantu Anda pulih. Meskipun hampir mustahil untuk mengontrol merek Anda, janji tersebut dapat memberi Anda pengaruh terhadap pengalaman merek. Jadikan janji Anda sebagai manfaat yang menarik, kredibel, dan autentik sehingga staf Anda dapat memenuhinya setiap saat.

Terkait: Bagaimana menemukan proposisi merek unik Anda

Ini mempromosikan loyalitas.

Merek saja bukanlah loyalitas, namun merek dapat membantu Anda membangun dua komponen utama loyalitas merek – nilai yang dirasakan dan kepercayaan. Jika merek Anda menunjukkan bagaimana produk atau layanan Anda akan memperkaya kehidupan pelanggan, dan membuat mereka tahu bahwa Anda adalah perusahaan yang dapat dipercaya, Anda sudah siap membangun loyalitas. Setelah Anda mendapatkan pelanggan, lakukan apa yang Anda bisa untuk membuat mereka menjadi pembeli berulang, karena hal ini akan meningkatkan komitmen dan membuat mereka puas.

Untuk melakukannya dengan benar — uji, uji, uji

Uji berbagai font, warna, dan gambar dengan kelompok fokus kecil sebelum meluncurkan kampanye penuh. Anda akan mendapatkan banyak gambar digital dan produk cetakan, jadi Anda tidak ingin hanya mendesain dan pergi. Jika nanti Anda memutuskan untuk melakukan perubahan, Anda harus mengubah segalanya mulai dari situs web dan grafik media sosial hingga kartu nama, kop surat, dan kemasan.

Setelah Anda menyelesaikan desain akhir, Anda mungkin merasa sudah selesai, namun Anda belum cukup sampai di sana. Tanpa kesadaran merek, logo hebat Anda tidak berarti apa-apa. Saatnya untuk keluar dan mendorong — tampilkan merek Anda di depan mata yang akan merespons. Gunakan media sosial sebagai tempat untuk memulai. Ini berhasil — 70 persen perusahaan Fortune 500 memiliki halaman Facebooktermasuk sembilan dari 10 teratas.

Terkait: 6 Kesalahan Branding Terbesar yang Dilakukan Kebanyakan Startup

Pencitraan merek penting karena menentukan gaya bisnis Anda dan memberi tahu pelanggan apa yang diharapkan dari Anda. Jangan berhemat pada merek saat Anda baru memulai, karena hal ini dapat berdampak negatif terhadap penjualan dan kecepatan pertumbuhan Anda. Dan selagi Anda selalu bisa mengubah citra nanti prosesnya ribet, jadi lebih baik dibenahi dari awal.