4 mitos yang terbantahkan tentang karyawan yang bekerja jarak jauh

Mari kita hadapi itu: Dunia sudah beralih ke perangkat seluler. Pada tahun 2016 diperkirakan sebesar itu hampir 2 miliar orang akan memiliki ponsel pintar dan saat ini sekitar 53 persen dari seluruhnya email dibuka di perangkat seluler. Jadi mengapa Anda masih berada di kantor tradisional? Jika Anda merasa remote control bukan untuk Anda, kami berani memberi tahu Anda mengapa Anda salah.

1. Mitos: Jika saya tidak bertemu langsung dengan anggota tim saya, saya tidak dapat mempercayai mereka untuk melakukan pekerjaan mereka.

Realitas: Jika Anda merekrut orang, Anda harus memantau mereka sepanjang hari untuk memastikan produktivitas, Anda tidak merekrut orang yang tepat, atau mungkin Anda perlu memikirkan kembali gaya manajemen Anda.

Terkait: 4 alat yang harus Anda gunakan untuk membantu tim virtual tetap fokus

Manajemen bukanlah tentang mengawasi secara fisik anggota tim Anda bekerja, ini tentang memantau produktivitas mereka secara keseluruhan dan memastikan bahwa tujuan proyek dan bisnis mereka tercapai. Anda tidak perlu melihat ke belakang untuk menilai kinerja mereka dengan benar.

Dalam lingkungan virtual, kami sangat bergantung pada perangkat lunak manajemen proyek untuk melacak proyek sehari-hari, serta laporan mingguan terperinci. Kami menggunakan Skype dan GotoMeeting ketika kami membutuhkan waktu “pribadi”, namun juga mendorong tim untuk menghubungi orang lain secara rutin sehingga tidak ada yang merasa mereka bekerja di “pulau sendirian!” Hal ini memupuk lingkungan kepercayaan, rasa hormat, dan pada akhirnya produktivitas.

Mitos: Anggota tim akan terganggu dan tidak benar-benar bekerja selama jam kerja.

Realitas: Ini semua tentang siapa dan bagaimana Anda merekrut. Jika Anda tidak memiliki proses perekrutan yang mendetail dan mendalam, kami menyadari bahwa ini adalah kekhawatiran yang wajar. Namun hal ini bisa diabaikan jika Anda menggunakan teknik yang tepat untuk menemukan orang terbaik untuk pekerjaan itu.

Anggota tim yang dapat menunjukkan kesuksesan yang terbukti dengan posisi jarak jauh adalah anggota tim yang ideal, seperti yang Anda tahu bahwa mereka dapat menangani pekerjaan di lingkungan virtual. Ini bukan untuk semua orang, jadi terserah pada Anda dan tim HR Anda untuk memilih kandidat yang tepat. Anggota tim virtual yang sukses mematuhi jam kerja jelas yang Anda tetapkan untuk mereka dan merasa nyaman meminta waktu istirahat atau mengubah jam kerja mereka bila diperlukan. Mereka tidak bekerja di tepi kolam renang atau menjawab email di jalur carpool. Mereka berkomitmen terhadap pekerjaan mereka – dan hal itu pada akhirnya akan terlihat dalam produktivitas mereka secara keseluruhan.

Terkait: 5 Yang Harus Ditanyakan Saat Merekrut Tim Virtual

Mitos: Pelanggan tidak akan mempercayai kami tanpa lokasi fisik.

Realitas: Dunia benar-benar berubah dan dengan kemajuan teknologi, konsumen tidak perlu datang ke etalase toko untuk percaya bahwa Anda nyata. Tanpa lokasi fisik, Anda hanya perlu mencari cara yang lebih kreatif untuk mendapatkan kepercayaan calon pelanggan Anda.

Jika Anda bekerja secara virtual, situs web Anda adalah wajah bisnis Anda. Anda harus memastikan bahwa itu secara akurat mencerminkan merek dan produk/layanan Anda dan mencakup banyak konten yang meningkatkan kredibilitas. Sertakan testimoni dari pelanggan yang puas yang menyoroti bagian terbaik dari bisnis Anda dan buat halaman dengan tampilan yang menarik dan menarik menarik biografi tentang setiap anggota tim. Mendapatkan liputan pers yang bagus? Pengunjung harus mudah menemukannya di situs web Anda karena ini adalah hal yang paling menarik bagi bisnis Anda ketika orang lain membicarakannya! Pastikan konten Anda menarik, profesional, dan tanpa cela, dan Anda akan mendapatkan kepercayaan pelanggan. (Tentu saja Anda tetap perlu memberikan layanan atau produk terbaik untuk menjaga kepercayaan itu!)

Mitos: Kami memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik ketika semua orang berada di satu tempat.

Realitas: Faktanya, yang terjadi mungkin sebaliknya. Dengan satu lokasi fisik, Anda perlu merekrut anggota tim dari wilayah geografis sekitar. Ini memaksa Anda untuk memilih hanya dari pilihan kandidat tersebut. Bagaimana jika manajer layanan pelanggan terbaik untuk perusahaan Anda tinggal dua jam dari kantor Anda? Dengan bekerja secara virtual, Anda dapat menemukan yang terbaik dari yang terbaik mereka lokasi fisik. Hal ini pada akhirnya menguntungkan pelanggan Anda: Semakin baik bisnis Anda berjalan, semakin baik pula pengalaman bagi pelanggan Anda.

Sulit bagi sebagian pemilik bisnis membayangkan dunia tanpa kantor, namun ada banyak manfaatnya. Seperti halnya keputusan apa pun, hal ini memerlukan perencanaan yang matang dan pelaksanaan yang tepat waktu. Namun jika Anda berkomitmen untuk sukses dengan segala cara, ada banyak alasan kuat untuk mengubah pendekatan tradisional dan beralih ke pengaturan virtual.

Terkait: 10 cara sukses mengelola tim virtual