Biaya bagasi JetBlue mulai berlaku

Era bagasi terdaftar gratis di JetBlue telah berakhir.

Maskapai ini dengan bangga menyatakan bahwa mereka menahan biaya selama bertahun-tahun, sehingga penumpang dapat mendaftarkan satu tas secara gratis. Sekarang akan dikenakan biaya hingga $25 untuk bagasi terdaftar.

Langkah ini menjadikan Southwest Airlines sebagai satu-satunya maskapai besar AS yang tidak mengenakan biaya bagasi.

JetBlue Airways mengumumkan perubahan tersebut pada bulan November, namun tidak merinci bagaimana penerapannya hingga hari Selasa. Biaya hanya berlaku untuk pemesanan baru; pemesanan yang sudah ada masih mendapatkan satu tas gratis.

Penumpang akan membayar lebih sedikit jika mereka membuat rencana jauh sebelumnya. Mereka yang memiliki tiket termurah akan membayar $20 sekali jalan jika mereka mendaftar secara online atau di kios. Biayanya melonjak menjadi $25 jika mereka pergi ke konter. Kelas tarif baru dengan biaya tambahan sekitar $15 sekali jalan akan mencakup satu tas gratis.

Biaya untuk bagasi check-in kedua dan perubahan pemesanan dikurangi.

Menurut Marty St. George, wakil presiden eksekutif produk komersial dan perencanaan JetBlue, maskapai ini berencana menginvestasikan kembali jutaan dolar yang akan dikumpulkannya dalam uang saku untuk pembelian kursi dan TV baru.

“Beberapa dari perubahan ini akan membantu membayar peningkatan produk terbesar yang pernah dilakukan JetBlue dalam sejarah perusahaan,” katanya kepada The Associated Press sebelum pengumuman.

Di bawah tekanan investor dan analis Wall Street, JetBlue perlahan mengadopsi praktik maskapai penerbangan lain. Ini meluncurkan produk premium bernama Mint dan kemudian berkembang. Hal ini mengurangi ruang untuk kaki di beberapa pesawat agar dapat memuat lebih banyak penumpang. Sekarang tarifnya dikenakan untuk tas, sesuatu yang mulai dilakukan oleh operator lain pada tahun 2008.

Maskapai penerbangan yang berbasis di New York ini masih menonjol dalam hal lain. Pada akhir tahun depan, mereka akan menawarkan internet gratis di semua jet Airbus A320 dan A321 miliknya. Penumpang juga mendapatkan akses gratis ke lebih dari 100 saluran TV satelit dan radio langsung dan JetBlue masih memiliki ruang kaki lebih luas dibandingkan pesaingnya.

JetBlue tidak memiliki tunjangan saku tetap seperti maskapai lainnya. Sebaliknya, mereka memperkenalkan tiga kelas tarif baru. Yang termurah, disebut Blue, tidak termasuk bagasi terdaftar – meskipun penumpang selalu dapat menambahkannya nanti dengan biaya lebih tinggi. Tarif berikutnya, Blue Plus, sudah termasuk satu bagasi check-in gratis, lebih banyak poin frequent flyer, dan biaya lebih rendah jika penumpang ingin melakukan perubahan pada pemesanan. Tingkat paling mahal disebut Blue Flex dan dilengkapi dengan dua bagasi terdaftar gratis dan memungkinkan perubahan bebas penalti.

Perbedaan harga antara Blue dan Blue Plus akan berubah berdasarkan rute dan permintaan, tetapi seharusnya “sekitar $15,” menurut JetBlue. Blue Flex akan dikenakan biaya sekitar $100 lebih mahal sekali jalan dibandingkan tiket termurah dan dapat dikembalikan sepenuhnya.

Agen perjalanan online seperti Orbitz, Priceline, dan Expedia akan – di masa mendatang – hanya menjual tarif termurah, yang tidak termasuk bagasi terdaftar. Penumpang masih harus membayar bagasi terdaftar mereka di bandara, namun St. George mencatat bahwa sekitar 75 persen penumpang memesan langsung dengan JetBlue.

Beberapa biaya dipotong. Biaya untuk bagasi terdaftar kedua akan turun dari $50 sekali jalan menjadi $35. JetBlue biasanya mengenakan biaya $75 hingga $150 untuk melakukan perubahan pada reservasi, berdasarkan harga tiket. Biaya tersebut turun menjadi $70 hingga $135 untuk tiket termurah dan $60 hingga $120 untuk tarif Blue Plus.