Kesalahan situs ObamaCare berisiko mematikan generasi milenial

Gangguan yang masih ada pada situs web ObamaCare membuat frustrasi banyak pelanggan presiden yang paling berharga – generasi muda yang paham teknologi yang membantunya memenangkan dua periode jabatan dan yang partisipasinya sangat penting bagi keberhasilan pertukaran layanan kesehatan.

“Anda melihat situasi ini terutama di kalangan mahasiswa,” Michael Cipriano, seorang mahasiswa di American University mengatakan kepada FoxNews.com pada hari Jumat. “Mereka menjadi frustrasi, sehingga membuat mereka enggan untuk mendaftar.”

Presiden Obama mengandalkan generasi muda untuk menjadi tulang punggung undang-undang layanan kesehatan tahun 2010 yang ditandatanganinya. Biasanya di antara sebagian besar orang Amerika yang sehat, premi mereka seharusnya membantu mendanai pertanggungan bagi orang lanjut usia, orang miskin, dan orang lain yang menderita penyakit jangka panjang dan lebih sering melakukan kunjungan perawatan darurat.

Namun, gangguan dan masalah lain yang mengganggu bursa sejak online pada tanggal 1 Oktober dapat membahayakan rencana tersebut. Pemerintahnya menjalankan health.gov untuk 36 negara bagian yang memilih untuk tidak memiliki situs web sendiri. 14 negara bagian lainnya dan District of Columbia menjalankan situs web mereka sendiri, namun masih menjadi bagian dari ObamaCare.

“Berdasarkan apa yang saya lihat, orang-orang sangat bersemangat pada awalnya, kemudian berbalik,” kata Cipriano, yang berhasil mencoba menjelajahi situs tersebut dan merupakan seorang junior yang menulis untuk publikasi perguruan tinggi daring yang cenderung konservatif, The College Fix.

Dia dan kritikus lainnya mengacu pada studi terbaru yang dilakukan Kantar US Insights, berdasarkan temuan firma riset Millward Brown Digital, yang menunjukkan bahwa lalu lintas situs turun sebesar 88 persen selama sekitar 13 hari pertama.

Para pejabat pemerintah mengatakan mereka bekerja “24/7” untuk memperbaiki masalah ini. Dan Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan memiliki waktu empat bulan lagi untuk memperbaiki kesalahan tersebut sebelum sebagian besar orang Amerika harus mendapatkan asuransi kesehatan atau membayar denda.

Masalah dengan situs tersebut – dan tingginya biaya premi di beberapa negara bagian – juga dapat menjadi bumerang secara politik bagi Partai Demokrat, yang telah mendominasi suara kaum muda sejak tahun 2004 dan yang penggunaan media sosialnya dengan baik pada tahun 2008 menarik banyak sekali pemilih muda. yang membantu Obama menjadi presiden. Dia memenangkan 66 persen suara pada tahun 2008 dan 67 persen suara pada tahun 2013, menurut analisis exit poll.

“Presiden harus berhati-hati terhadap keinginannya,” kata Brent Healy, presiden Institut Kebijakan Publik John K. MacIver. “Meskipun dia mengandalkan generasi muda untuk memenangkan kursi kepresidenannya, banyak yang kini mengalami kejutan stiker ObamaCare.”

Namun, ada juga yang berpendapat bahwa kecenderungan generasi milenial untuk membuang perangkat lunak, komputer, dan peralatan berteknologi tinggi lainnya demi mendapatkan hal terbaik mungkin tidak berlaku dalam situasi ini – karena health.gov pada dasarnya adalah sebuah monopoli.

David Lipscomb, 29, menunjukkan bagaimana anak muda beralih dari situs berbagi foto Instagram ke Vine ketika situs tersebut menjadi situs pertama yang mengizinkan pengguna memposting video pendek.

“Setiap layanan baru biasanya beragam, jadi masyarakat menggunakan layanan apa pun yang paling nyaman atau mungkin digunakan oleh lingkaran sosialnya,” ujarnya. “Tetapi situs ObamaCare tidak rentan terhadap hal itu. Itu monopoli.”

Warga District of Columbia ini juga menyatakan bahwa generasi muda yang paham teknologi sudah familiar dengan situs web yang sangat populer hingga akhirnya mogok, dan menunjukkan bahwa server agen tiket online kewalahan pada tahap awal.