5 hal yang bisa salah dalam penerbangan (dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya)

Saat cuaca buruk, Anda pasti akan mengalami penundaan dan bahkan pembatalan perjalanan. Namun terkadang saat terbang, muncul masalah lain yang lebih sulit diramalkan.

Berikut lima contoh nyata masalah dalam penerbangan yang tidak harus berubah menjadi bencana.

ID tidak ada

Masalah: Seorang pelancong hendak memasuki antrean keamanan ketika dia merogoh sakunya untuk mengambil SIM. Itu sudah hilang. Apa yang harus dilakukan?

Larutan: Jangan panik. Hal ini terjadi lebih sering dari yang Anda kira. Jelaskan situasinya kepada petugas TSA dan Anda akan disingkirkan selama beberapa menit interogasi. Anda mungkin menjalani pemeriksaan tambahan, namun kemudian (dalam sebagian besar kasus) Anda akan diizinkan untuk melanjutkan.

Kerusakan hiburan

Masalah: Seorang penumpang senang menemukan layar sentuh di kursi yang mencakup beberapa saluran gratis dan permainan. Sesampainya di udara dia menyadari bahwa itu tidak berhasil. Apa yang harus dilakukan?

Larutan: Ini bukan keadaan darurat, jadi jangan menekan tombol panggil dan jangan berpindah tempat duduk sendiri (terutama jika Anda berada di dalam bus dan kekosongannya adalah kelas satu). Tunggu sampai ada anggota kru lewat, jelaskan masalahnya dengan sopan dan lihat apa yang terjadi. Mungkin tidak apa-apa, karena kursi gerbong yang kosong jarang sekali tidak ada, duduk santai saja, lihat-lihat SkyMall sementara Anda dalam hati menulis tweet atau email ke maskapai (“Penerbangan saya bagus kecuali satu hal…”). Tidak ada jaminan, namun Anda mungkin mendapatkan sesuatu, bahkan mungkin voucher jika pemakainya merasa bermurah hati.

Alergi kacang

Masalah: Seorang pelancong yang lapar dalam penerbangan domestik baru saja menikmati sekantong campuran makanan ringan yang lezat (dibeli di bandara) ketika seorang anggota kru mengumumkan bahwa ada penumpang yang alergi di dalam pesawat sehingga tidak ada yang bisa makan kacang. Benar saja, campuran makanan ringan itu penuh dengan mereka. Apa yang harus dilakukan?

Larutan: Berhenti mengunyah. Perkataan anggota kru adalah hukum di pesawat dan Anda mematuhinya atas risiko Anda sendiri (yang dapat mencakup apa pun mulai dari ceramah yang keras hingga penerbangan yang dialihkan). Selain itu, pertimbangkan potensi bahaya bagi penumpang yang alergi; dalam beberapa bulan terakhir dua anak menderita reaksi parah hingga kacang yang dikonsumsi di pesawat. Jika Anda tidak bisa menunggu sampai pesawat mendarat, keluarkan kartu kredit Anda dan beli makanan ringan (biasanya Anda bisa mendapatkan sesuatu dengan harga sekitar $5).

Lokasi kantong buruk

Masalah: Tidak ada ruang di tempat sampah di atas kursi penumpang, jadi pramugari mengambil barang bawaannya dan menyimpannya di tempat sampah paling belakang. Begitu banyak untuk turun dari pesawat dengan cepat. Apa yang harus dilakukan?

Larutan: Pelancong yang cerdik ini berjalan menyusuri lorong setelah tanda sabuk pengaman diturunkan dan dengan sopan bertanya kepada orang yang duduk di bawah tempat sampah apakah dia akan mengambil tas dari tangga dan menyerahkannya; dia kemudian bertanya kepada semua penumpang di lorong apakah mereka keberatan mengambilnya dan menyebarkannya. Itu berhasil.

Kehilangan bagasi dalam perjalanan multi-maskapai penerbangan

Masalah: Seorang penumpang berada dalam penerbangan lanjutan multi-stop dengan dua mitra maskapai berbeda; sayangnya tasnya hilang di suatu tempat di sepanjang rute dan membutuhkan waktu sekitar satu hari untuk muncul kembali dan sementara itu dia membeli perlengkapan mandi dan pakaian dalam ganti. Ke maskapai mana dia mengirimkan tagihannya?

Larutan:Tidak masalah maskapai penerbangan mana yang kehilangan bagasi; pihak yang bertanggung jawab adalah operator yang membawa Anda ke tujuan akhir Anda. Jika ragu, salin kedua maskapai penerbangan tersebut ke email mana pun.

Lebih lanjut dari FareCompare:

Hal-hal yang tidak boleh hilang saat bepergian

Hadiah aneh untuk penerbangan yang sempurna

Apa yang perlu diketahui tentang kacang di pesawat