Situs web NHL menjual Rangers -Jerseys seharga $ 63, dan membatalkan pesanan setelah Erro direalisasikan
NHL Shop memiliki maskapai penerbangan domestik selama akhir pekan.
Penggemar Rangers berharap untuk mencetak kaus di depan final Piala Stanley pada hari Sabtu ketika mereka pergi ke NHLSHOP.com. Authentic White Rangers -Jerseys Dijual dengan harga murah $ 63,33. Dengan pengiriman, pembelian mencapai $ 68,32. Versi biru dari jersey terdaftar di hampir $ 200 pada saat itu.
Tidak diragukan lagi, banyak pesanan dilemparkan ke situs web NHL Store -dan banyak konfirmasi -e -mail dikirim ketika kesalahan ini ada di Twitter. Butuh beberapa jam sebelum situs menghentikan harga yang lebih rendah.
Di mana itu menjadi masalah adalah hari berikutnya, realisasi kesalahan, hari berikutnya mengirim email ini:
Email kami untuk memberi tahu Anda bahwa sayangnya ada kesalahan harga untuk New York Rangers NHL Jersey yang Anda pesan di situs web kami. Terlepas dari upaya terbaik kami, suatu barang kadang -kadang dapat muncul di situs web kami dengan harga yang salah, dan dalam hal ini anggota staf kami secara keliru menagih produk dengan harga yang salah. Jenis kesalahan manusia ini tidak terjadi secara teratur, tetapi kami mohon maaf karena memengaruhi pesanan Anda dan melakukan yang terbaik untuk memperbaikinya.
Kami akan menghormati harga di situs web kami untuk pesanan yang ditempatkan pada basis penambangan pertama kelas satu untuk terbatasnya jumlah kaus yang kami miliki. Pelanggan tersebut akan menerima email konfirmasi saat pesanan mereka dikirim. Untuk pesanan yang tersisa di mana kami tidak memiliki stok, kami akan membatalkan pesanan untuk pengembalian dana penuh, dan dalam email untuk konfirmasi pembatalan kami akan menyediakan $ 10 untuk kesulitan kredit promosi.
Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kesalahan ini dan berharap Anda akan memberi kami kesempatan lain untuk menyediakan peralatan NHL Anda.
Sungguh-sungguh,
Layanan Pelanggan di www.shop.nhl.com
Kunjungi meja bantuan online kami jika Anda memiliki pertanyaan tambahan.
Pertanyaan Pertama: Bagaimana penggemar tahu berapa banyak kaus NHL toko? Panggilan ke layanan pelanggan memberikan ‘tidak ada komentar’ penting tentang berapa banyak yang dijual. Pada hari Senin orang mendapatkan e -mail ini:
Terima kasih atas pesanan Anda baru -baru ini. Kami menghargai bahwa Anda memilih shop.nhl.com untuk kebutuhan perdagangan merek terbaik Anda. Sayangnya, kami tidak dapat memenuhi sebagian dari pesanan Anda dan meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut.
Pengembalian uang $ 68,32, yang mencakup pengiriman, pajak, dan diskon yang sesuai, akan dikeluarkan untuk bentuk pembayaran yang digunakan di checkout untuk item di bawah ini. Kami terus berusaha untuk memberikan layanan terbaik di industri ini, dan sebagai hasilnya, kami telah menambahkan kredit promosi $ 10 (kredit merek) ke akun Anda untuk digunakan kapan saja untuk menggunakan pembelian di masa depan dari kami. Sekali lagi, kami minta maaf atas ketidaknyamanan ini.
Yah, tidak perlu untuk mengatakan, penggemar tidak terlalu bersemangat tentang toko NHL yang dikonfirmasi atas perintah yang dikonfirmasi.
Jadi toko NHL tampaknya tidak berteman dengan teman akhir pekan ini.
Namun, jenis kesalahan ini belum pernah terjadi sebelumnya. Maskapai membuat kesalahan ini di masa lalu, tetapi memilih untuk menghormati tarif rendah meskipun ‘kesalahan komputer’.
Toko NHL telah melepas kaus putih, tetapi saat ini mendaftarkan versi biru di $ 159,99.
